[ archief ] Verwachte overlast van bouwwerkzaamheden tijdens vakantie

[li26]

Goedendag,

Ik zit met een probleem en weet niet zo goed hoe ik het aan moet pakken en wat ik eraan kan doen. Misschien is er iemand die mij advies kan geven. Even voor de duidelijkheid, het gaat over werkzaamheden die plaatsvinden tijdens onze vakantie van 9 september tot en met 16 september. Wij gaan ter ere van mijn ouders 35e jarige huwelijk met het gezin, vader, moeder, kinderen en kleinkind een weekje naar Gran Canaria.


3,5 week voor vertrek krijg ik het volgende bericht van de Vakantiediscounter toezonden:

Wij hebben de volgende informatie ontvangen van de reisorganisatie Neckermann:

Het management van Hotel Dorado Beach heeft ons laten weten dat het helaas niet mogelijk is om op het kleine zandstrand La Lajilla te komen vanaf het hotel.
Andere stranden in de omgeving zijn wel toegankelijk.
De gemeente Arguineguin heeft namelijk besloten om, teneinde de kuststrook te verfraaien, een nieuw wandelboulevard aan te leggen aan de zeezijde.
De werkzaamheden vinden plaats van maandag t/m zaterdag van 9 uur tot 17.30 uur.
De hotelier doet zijn uiterste best u een kamer te geven zo ver mogelijk bij de werkzaamheden vandaan.

Wij beseffen dat dit voor u een vervelende mededeling kan zijn, hiervoor bieden wij onze excuses aan.
Daar deze werkzaamheden worden uitgevoerd door een derde partij hebben zowel wij als reisorganisatie als de hotelier geen invloed op deze situatie.

Vertrouwende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice dé VakantieDiscounter


Onderstaande mail heb ik verzonden naar de vakantiediscounter;


Wij zijn behoorlijk geschrokken van onderstaand bericht met betrekking tot de werkzaamheden die gaan plaatsvinden gedurende onze vakantie in Hotel Dorado Beach.

Mijn ouders hebben juist gekozen voor een all inclusieve vakantie om zo niet tegen extra kosten aan te lopen, door de vakantie voornamelijk in en rondom het hotel door te brengen.

Een wandelboulevard aanleggen gaat vast en zeker gepaard met een hoop lawaai.
Met een baby van 1 jaar zien zij hier enorm tegenop. Zij hebben bewust gekozen voor een hotel aan een strand omdat dit ideaal is voor de baby.
De werkzaamheden brengt met zich mee dat wij geen gebruik kunnen maken van dit strand bij het hotel, waardoor we genoodzaakt zijn standen verderop te zoeken, wat weer extra kosten met zich meebrengt. Hierdoor kunnen we namelijk geen gebruik maken van de all inclusieve faciliteiten die het hotel biedt. Tevens moeten er extra kosten (eten, drinken, vervoer) gemaakt worden om naar een ander strand toe te kunnen.

Verder slaapt de baby overdag twee keer. Wij zijn bang dat dit ook lastig gaat worden door de werkzaamheden.

Als wij dit van te voren hadden geweten dat hadden we deze reis niet geboekt. Wat een fantastische reis had moeten worden, voelt nu toch als een behoorlijke domper.

Ik ga ervan uit dat u begrip toont voor onze situatie en dat er een passende oplossing gevonden wordt om toch met een goed gevoel op vakantie te gaan.

Vervolgens krijg ik het volgende antwoord van de Vakantiediscouter;

Bedankt voor uw e-mail.

Het spijt ons te moeten vernemen dat u zo geschrokken bent van de situatie ter plaatse. Wij begrijpen dat dit een vervelende maar vooral ook geen prettige situatie is.
Zoals onze collega al eerder heeft benoemd in haar e-mail worden deze werkzaamheden uitgevoerd door een derde partij en hebben zowel wij als reisorganisatie als de hotelier geen invloed op deze situatie.

Mocht u willen omboeken naar een andere accommodatie in de omgeving, dan kunt u een kijkje nemen op de website van Neckermann.
Uw huidige reis in immers bij Neckermann ondergebracht. Echter, is het niet mogelijk om uw reis kosteloos te wijzigen.
Als u wenst uw accommodatie te wijzigen, dan dient u uw reeds geboekte vakantie tegen kosten te annuleren en dient u een gehele nieuwe boeking te maken.

Wij begrijpen dat het een vervelende mededeling is, maar door onmacht kunnen wij helaas niets aan de situatie veranderen.
Het spijt ons u niet positiever te kunnen berichten.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
dé VakantieDiscounter


Nu is mijn vraag aan jullie, wat kan ik doen? Als wij dit eerder geweten hadden dan hadden we de reis nog kosteloos kunnen annuleren/omboeken.
Of moeten we gewoon afwachten en hopen dat de overlast meevalt? Als dat niet zo is dan valt een hele dure vakantie flink in duigen.

Graag jullie advies! Alvast dank.

[crazyme]

Het kan bij elk hotel gebeuren. Ook erg netjes dat ze u vast vooraf waarschuwen.

Uit uw antwoord richting Neckermann kreeg is sterk de indruk dat u de werkzaamheden wil omzetten in korting.

En die deur is nu duidelijk dicht.

[li26]

Nee zeker geen korting, daar heb ik niks aan. Wij willen gewoon een rustige ontspannen vakantie met de familie. Erg netjes dat ze ons vooraf waarschuwen? Wat
kan ik met die info doen dan? Oordoppen bestellen?

[renewouters]

Die werkzaamheden zullen vooral overdag zijn lijkt me. En je zit toch niet de hele dag in het hotel?

[crazyme]

Nee zeker geen korting, daar heb ik niks aan. Wij willen gewoon een rustige ontspannen vakantie met de familie. Erg netjes dat ze ons vooraf waarschuwen? Wat
kan ik met die info doen dan? Oordoppen bestellen?

Nu alvast de situatie accepteren zodat je niet gefrustreerd op vakantieadres arriveert.

Het is niet mijn vakantie, dus ik kan gemakkelijk praten, dat realiseer ik mij. Maar heel verontrustend vind ik het niet echt klinken. Wegwerkzaamheden kunnen overal plaatsvinden en dan moeten mensen die daarmee te maken krijgen zich op aanpassen. Het is wat anders wanneer er ' s nachts werklawaai is.

[witte angora]

Het is inderdaad netjes dat ze van tevoren informeren. Mocht dit voor jullie onoverkomelijk zijn, dan is er nu de mogelijkheid om, onder voorwaarden, een andere accommodatie uit te zoeken. Als je er eenmaal bent en je wordt met de herrie geconfronteerd, is er eigenlijk weinig tot niks meer mogelijk.

Hoeveel bedragen de kosten voor het annuleren van deze, en boeken van een andere accommodatie? Is dat nog te overzien?

[crazyme]

U zou kunnen proberen contact te krijgen met terugkerende vakantiegangers om te vragen wat hun ervaringen zijn.
Daar zou de reisorganisatie behulpzaam ik kunnen zijn. Of via reviews op Facebook bijvoorbeeld.

Het zou ook kunnen zijn dat er veel klachten zijn en dat men zich aan het indekken is.

[moederslink]

Misschien om u gerust te stellen? Ik heb deze accomodatie gegoogeld en ik zou zelf niet blij zijn met dit strandje
Wat ik zie is een weg en dan een enorme bult grote keien en dan een klein lullig stenig strandje.
Het hotel zelf heeft zo te zien een prachtig zwembad en een mooie tuin en er zijn speel spullen.
Lekker genieten vh all inclusive aanbod en zo nu en dan naar een lekker strand in de buurt gaan voor een wandeling of het genieten vd ondergaande zon.
Ik neem tenminste aan dat u er ook wel eens op uit zult trekken.
Er wordt toch ook geprobeerd u een kamer te geven wat verder weg vh lawaai?
Misschien valt het allemaal mee en houden de bouwvakkers ook nog siësta
Ga lekker met zn allen weg , geniet ervan en zie geen beren op de weg ( wel keien ... )

Omboeken zal wel veel geld gaan kosten ben ik bang.

[moederslink]

U zou kunnen proberen contact te krijgen met terugkerende vakantiegangers om te vragen wat hun ervaringen zijn.
Daar zou de reisorganisatie behulpzaam ik kunnen zijn. Of via reviews op Facebook bijvoorbeeld.

Het zou ook kunnen zijn dat er veel klachten zijn en dat men zich aan het indekken is.

De werkzaamheden moeten nog beginnen...

[crazyme]

U zou kunnen proberen contact te krijgen met terugkerende vakantiegangers om te vragen wat hun ervaringen zijn.
Daar zou de reisorganisatie behulpzaam ik kunnen zijn. Of via reviews op Facebook bijvoorbeeld.

Het zou ook kunnen zijn dat er veel klachten zijn en dat men zich aan het indekken is.

De werkzaamheden moeten nog beginnen...

De werkzaamheden vinden plaats van maandag t/m zaterdag van 9 uur tot 17.30 uur.

Dat haal ik niet uit de op. Wel op welke dagen en tijden gewerkt wordt, maar niet wanneer men gestart is met het werk.

[witte angora]

Ik heb ook even gekoekeld. Als ik het goed zie: het grotere strand is ongeveer 300 meter van het hotel af, maak er 400 meter van. Dat is nog wel te overzien denk ik. Het hotel ziet er inderdaad gaaf uit.

[crazyme]

Ik heb ook even gekoekeld. Als ik het goed zie: het grotere strand is ongeveer 300 meter van het hotel af, maak er 400 meter van. Dat is nog wel te overzien denk ik. Het hotel ziet er inderdaad gaaf uit.

De recensies zijn ook lovend. Wanneer ts niet gaat, dan ga ik wel. Wie gaat er mee ?

[li26]

Bedankt voor alle reacties! Inderdaad de werkzaamheden zijn al begonnen. Zo had ik het eerlijk gezegd ook niet gelezen. Wat een goede tip om even op Facebook te zoeken. Het blijkt qua geluid reuze mee te vallen tot nu toe dan. Dat is een enorme geruststelling. Bedankt allemaal voor het meedenken!

[moederslink]

Dat haal ik niet uit de op. Wel op welke dagen en tijden gewerkt wordt, maar niet wanneer men gestart is met het werk.

Wanneer er gestart zal worden of is , lees ik idd ook niet dus als ze nu al bezig zijn heb je gelijk en kun je reviews lezen.

[moederslink]

Bedankt voor alle reacties! Inderdaad de werkzaamheden zijn al begonnen. Zo had ik het eerlijk gezegd ook niet gelezen. Wat een goede tip om even op Facebook te zoeken. Het blijkt qua geluid reuze mee te vallen tot nu toe dan. Dat is een enorme geruststelling. Bedankt allemaal voor het meedenken!

Voila...Fijne vakantie!

[stofzuigertje]

Mijn Airbnb huis was hetzelfde, onze gemeente gaf erg laat door dat de straat opnieuw gelegd gaat worden dus geen Golf baan meer...
Maar de reeds verhuurde en ik wisten hier niets van en konden er niets tegen doen.

Naast de gemeente kun je in de bouwvak ook mensen verwachten die hun eigen huis verbouwen dus overlast????
Ja, netjes gemeld maar omdat dit strand niet van Hotel zelf is kunnen ze niets doen tegen dit iets te vroeg......
Vermoedelijk klagen zij ook plaatselijk en zitten hiermee.

Je hebt netjes waarschuwing gehad en dit in de buurt klussen, geen strand bereikbaar maar dit risico loop je overal.

[mrl7]

En, hoe was t? Wij zijn ook van plan om naar dorado beach te gaan in november. Viel t mee?