Paylogic schrijft geld af, betaalt niet terug

[michaellokkers]

Via Paylogic kaartjes besteld voor Parkcitylive. Na het betalen via de bank kreeg ik geen kaartjes. Volgens Paylogic is de betaling ongedaan gemaakt en is er niet betaald. Echter het geld is wel afgeschreven. Contact gezocht met Paylogic wat erg moeilijk is. Communi,catie is vrijwel niet mogelijk. Chat gaat helemaal niet want ze begrijpen mij niet. Via de mail is een antwoord ongehoord. Heb bewijs van overboeking maar men doet er niets mee. Gaat om bedrag van € 912,00.

[BL2]

E 912,00 voor kaartjes terwijl deze maar enkele tientjes per stuk kosten en er een limiet op het aantal kaartjes zat. Al na 15 minuten alles uitverkocht, daarom zal de transactie wel geweigerd zijn......

[witte angora]

Klopt wel denk ik. Een weekendkaart kost 109,50, daar komt nog 4,50 bij vanwege servicekosten. En je mag er maximaal 8 bestellen. https://www.parkcitylive.nl/tickets/

Maar dit is off-topic, de vraag is hoe TS zijn geld terug kan krijgen.

[Seinhuis]

Indien u betaalt hebt met uw creditcard neem dan contact op met uw creditcard maatschappij.

Of neem contact op met uw rechtsbijstandverzekering. Ook kunt u een incassobureau of een deurwaarder inhuren.

[Speedy123]

E 912,00 voor kaartjes terwijl deze maar enkele tientjes per stuk kosten en er een limiet op het aantal kaartjes zat. Al na 15 minuten alles uitverkocht, daarom zal de transactie wel geweigerd zijn......

Weekendticket kost 109,50. Max. 8 kaarten per klant. Is 876 euro. Plus 4,50 kosten per ticket kosten bestellen zit je op 912 euro.

[Thijs124]

Kan je eigen bank niets voor je doen?
Het is eigenlijk een bankintern probleem.

[Moneyman]

E 912,00 voor kaartjes terwijl deze maar enkele tientjes per stuk kosten en er een limiet op het aantal kaartjes zat. Al na 15 minuten alles uitverkocht, daarom zal de transactie wel geweigerd zijn......

Weekendticket kost 109,50. Max. 8 kaarten per klant. Is 876 euro. Plus 4,50 kosten per ticket kosten bestellen zit je op 912 euro.

Heel goed

Klopt wel denk ik. Een weekendkaart kost 109,50, daar komt nog 4,50 bij vanwege servicekosten. En je mag er maximaal 8 bestellen.

[Methusalah]

Het geld is afgeschreven. En je weet zeker dat er niet ook meteen een bijschrijving is gekomen met het zelfde bedrag? Ik heb op klantenservices vaak genoeg meegemaakt dat mensen alleen checken wat er afgeschreven is en totaal niet door hadden dat het bedrag ook meteen weer is bijgeschreven.