[ archief ] Restaurant San Tiago in Tiel: daar komen we nooit meer!

[PvanHanen]

Met een groep was ik wezen eten bij San Tiago in Tiel. We hadden gereserveerd, maar bij aankomst was er geen tafel voor ons gereserveerd en moesten we maar wachten tot er een tafel vrij kwam. Vervolgens hadden we eten besteld en het duurde maar liefst voordat we ons eten kregen, na enkele malen klagen. Er werd ons gezegd 'nog 5 minuten' en na een half uur was het er nog niet. Wil het ook nog zo zijn dat ze ook nog mijn bestelling volledig vergeten waren, dus dat duurde nog eens 20 minuten. De groep voelde zich wel bezwaard, omdat ik nog niks had.

Toen ik ein-de-lijk mijn eten kreeg bleek het ook nog eens incompleet te zijn, want de groenten miste. Nadat iedereen had gegeten werden er nog gratis spareribs aangeboden, maar dit sloegen wij af, aangezien wij vol zaten. Nog geen 2 minuten later kwamen ze weer aan de tafel met hetzelfde aanbod. Wij hebben gevraagd om een compensatie, maar de eigenaar weigerde dit. We zijn een discussie aangegaan, waarin wij duidelijk maakten dat dit zeer onacceptabel is en dat dit niet de manier is waarop je om gaat met gasten. De eigenaar zei daarop dat het hem niet uitmaakte of wij wel of niet terug kwamen, want zijn tent zat toch elke avond vol. We moesten alles betalen zonder enige compensatie en wegwezen. Vervolgens wenste hij niet meer in discussie te gaan, omdat hij anders boos zou worden. Hierop antwoordde ik 'Jij boos?! Wij zijn boos op de manier hoe je met ons om gaat!'. En toen liep hij weg. Wij komen hier echt, maar dan ook echt nooit meer ... ik ben nog nooit in mijn leven zo slecht behandeld als gast in een restaurant.

Iemand ook ervaringen bij dit restaurant of slechte ervaringen en wat is daarmee gedaan?

[prem]

Nee wij hebben er regelmatig gegeten, een heerlijke pollo estofado!
Echt aan te bevelen, goede en vriendelijke service!

Santiago Tiel.

Doen!!

[sjohie]

Met een groep was ik wezen eten bij San Tiago in Tiel. We hadden gereserveerd, maar bij aankomst was er geen tafel voor ons gereserveerd en moesten we maar wachten tot er een tafel vrij kwam. Vervolgens hadden we eten besteld en het duurde maar liefst voordat we ons eten kregen, na enkele malen klagen. Er werd ons gezegd 'nog 5 minuten' en na een half uur was het er nog niet. Wil het ook nog zo zijn dat ze ook nog mijn bestelling volledig vergeten waren, dus dat duurde nog eens 20 minuten. De groep voelde zich wel bezwaard, omdat ik nog niks had.

Toen ik ein-de-lijk mijn eten kreeg bleek het ook nog eens incompleet te zijn, want de groenten miste. Nadat iedereen had gegeten werden er nog gratis spareribs aangeboden, maar dit sloegen wij af, aangezien wij vol zaten. Nog geen 2 minuten later kwamen ze weer aan de tafel met hetzelfde aanbod. Wij hebben gevraagd om een compensatie, maar de eigenaar weigerde dit. We zijn een discussie aangegaan, waarin wij duidelijk maakten dat dit zeer onacceptabel is en dat dit niet de manier is waarop je om gaat met gasten. De eigenaar zei daarop dat het hem niet uitmaakte of wij wel of niet terug kwamen, want zijn tent zat toch elke avond vol. We moesten alles betalen zonder enige compensatie en wegwezen. Vervolgens wenste hij niet meer in discussie te gaan, omdat hij anders boos zou worden. Hierop antwoordde ik 'Jij boos?! Wij zijn boos op de manier hoe je met ons om gaat!'. En toen liep hij weg. Wij komen hier echt, maar dan ook echt nooit meer ... ik ben nog nooit in mijn leven zo slecht behandeld als gast in een restaurant.

Iemand ook ervaringen bij dit restaurant of slechte ervaringen en wat is daarmee gedaan?

Allemaal erg vervelend, maar als ik zo eens de diverse review-sites bekijk, lijkt het me meer een eenmalige fout, dan iets structureels. Op bijvoorbeeld eet.nu en iens krijgen ze een ruime voldoende.

[prem]

Tja, compensatie "hanen" en discussies hebben ze niet echt nodig...zitten altijd stampvol.
Fantastisch eten daar! En de prijzen ...daar kun je niet voor koken.

[prem]

Vrienden van mij hebben daar ook een keer gegeten en hebben bijna 23 minuten op hun eten moeten wachten. Wijn was niet smaakvol maar er werd niets van de prijs afgedaan. Op de frites zat geen zout. Als compensatie wilde men erwtensoep aanbieden, daar zijn ze niet op in gegaan.

Hadden ze wel gereserveerd, of waren ze zomaar "wezen eten"? Bij reservering hadden ze die 23 minuten niet moeten pikken!
En die frites...direct retour.

[sjoegel]

Goeie tent en tot in Brabant bekend.

Slordig om geen tafel te hebben wanneer deze tafel wel gereserveerd was. Had u de bevestiging meegenomen ? Om op luide toon uw gelijk te willen halen als u "vol" zit is niet netjes.

[Har06]

Goeie tent en tot in Brabant bekend.

Slordig om geen tafel te hebben wanneer deze tafel wel gereserveerd was. Had u de bevestiging meegenomen ? Om op luide toon uw gelijk te willen halen als u "vol" zit is niet netjes.

Heeft de manager een paar flessen op tafel gezet voor zijn rekening?, dat zou een vorm van coulance geweest kunnen zijn ,