[ archief ] Rondje Rotterdam

[Ineke888]

Gelukkig op maandag 9 december eindelijk ons geld terug van capitaltoursenevents maar ik boek hier nooit meer, zo'n frustratie om geld terug te krijgen na het geannuleerde evenement van Rondje Rotterdam op 30 november.

[sjohie]

Op 7 november boekten wij bij Capitaltoursandevents van de heer Rob Andeweg een daguitje Rondje Rotterdam voor 30 november. Het bedrag van ruim 83 euro werd overgemaakt naar Ticketscrips. Op 29 november belde ik voor de zekerheid naar Capitaltours om te vragen of het doorging. Van de organisator de heer Rob Andeweg kreeg ik te horen dat het Rondje Rotterdam was geannuleerd voor de 30e. Gelukkig dat ik belde anders waren wij daar voor niets naar toe gereden, toch een ritje van anderhalf uur enkel. En dan begint de strijd om je geld terug te krijgen, gebeld met ticketscript, zij verklaarden dat het geld op de rekening van Rob Andeweg Capital tours was teruggegeven. Na veel sms verkeer met de heer Andeweg en vele loze beloftes hebben wij ons geld nog steeds niet terug.

Bedrijven waar je mee kan smssen zou ik dan sowieso al links laten liggen, dat vind ik toch wel erg onprofessioneel. Maar wat zeggen de boekingsvoorwaarden over een terugbetalingstermijn?

[GJvdZ]

Wat is er onprofessioneel aan kunnen sms-en met een bedrijf?