[ archief ] Wat als mijn vakantie niet door kan gaan vanwege het coronavirus?

[Jablan]

Corendon heeft alle vakantievluchten tot 1 juni 2020 gecanceled. Maar geeft geen geld geld terug en alleen een voucher. Heel berekenend naar mijn mening.

Eerder een realistische inschatting van de ontwikkelingen.

[alfatrion]

Het speelveld moet wel gelijk zijn. Dat is het nu niet. Reisorganisators doen waar ze "zin" in hebben en als de consument dit doet dan willen ze een annuleringsboete hebben.

[chantal.hayes]

Heb uitgebreide mail gestuurd naar Corendon met uitleg waarom ik niks kan met de Corona Voucher en om die reden terugbetaling wil. Gaan ze niet doen hebben ze me laten weten per e-mail. Probeer het geld nu terug te vorderen via de creditcard maatschappij, ik krijg immers niet waar ik voor betaald heb.

In de kleine lettertjes vh voucher staat dat als de reis duurder is , je moet bijbetalen. Als de reis goedkoper is betalen ze het verschil terug. Mogelijk anders op zoek naar de goedkoopste buttvakantie voor 3 dgn en de rest laten terugbetalen? En hoezo kunnen ze dan wel geld terug betalen vraag ik me af.

[Theotrucker]

Wat is een buttvakantie?

[Theotrucker]

Het laatste woord is er nog niet over gesproken. De ACM heeft duidelijk een andere mening.

[thecure]

Heb uitgebreide mail gestuurd naar Corendon met uitleg waarom ik niks kan met de Corona Voucher en om die reden terugbetaling wil. Gaan ze niet doen hebben ze me laten weten per e-mail. Probeer het geld nu terug te vorderen via de creditcard maatschappij, ik krijg immers niet waar ik voor betaald heb.

In de kleine lettertjes vh voucher staat dat als de reis duurder is , je moet bijbetalen. Als de reis goedkoper is betalen ze het verschil terug. Mogelijk anders op zoek naar de goedkoopste buttvakantie voor 3 dgn en de rest laten terugbetalen? En hoezo kunnen ze dan wel geld terug betalen vraag ik me af.

Volgens de acm kun je na 6 maanden geld terugvragen.

https://www.acm.nl/nl/publicaties/acm-b ... eisbranche

[thecure]

https://www.telegraaf.nl/financieel/720 ... V0GBMu-2q8

Telegraaf heeft er ook een artikel over. Helaas kan ik het zelf niet lezen, ben geen abonnee.

[chantal.hayes]

Met buttvakantie bedoelde ik dat je dan de goedkoopste kortste vakantie zou boeken omdat je dan volgens de voorwaarden het prijs verschil zou terug krijgen. Waarbij inderdaad niet is gemeld binnen hoeveel tijd.

[BL2]

Het is en blijft een vreemde zaak dat ze het geld van de klant houden, en je geen dienst verlenen waarvoor betaald is.
De klant hoeft niet het bedrijfsrisico van een commercieel bedrijf te dragen, een bedrijf als Corendon, wat miljoenen in kas heeft !

[thecure]

De acm gaat toezien dat de klant na 6 maanden zijn geld terugkrijgt.
Tenminste, dat zeggen ze zelf.

[Moneyman]

Dan maar hopen dat de reisorganisatie in de tussentijd niet failliet is gegaan....

[Theotrucker]

Ik kende dat woord niet, sorry.

[Denise97]

Mijn vader en zusje hebben een pakketreis geboekt voor een reis naar Krakau/Auschwitz, maar de organisatie zegt nu dat ze het zelf maar moeten annuleren en hun geld niet terug krijgen, ook geen voucher niks. Kan iemand me alsjeblieft helpen wat ik hiermee moet doen? Dit is toch belachelijk. Ze willen ons ook niet telefonisch te woord staan en over de mail krijg ik geen reactie..

[alfatrion]

Denise, van wanneer tot wanneer?

[thecure]

En welke organisatie?