[ archief ] Autoverzekering ING wiegert mij te verzekeren

[Arina71]

Ik ben al jaren klant bij de ING...mijn betaal en spaarrekeningen...en tot het jaar 2009 ook een autoverzekering bij de ING, deze is toen door mij opgezegd omdat ik mijn auto verkocht had en heb toen geen andere auto weer genomen.
Verder is mijn partner ook al jaren klant bij de ING...betaal en spaarrekening, verzekeringen van onze woning en zijn eigen autoverzekering.
Ik heb vandaag mijn auto opgehaald die ik deze week gekocht had.
Mijn partner belt naar de ING om mijn auto volgens de partnerregeling bij te laten schrijven op zijn autoverzekering,echter werd hem verteld dat ik geweigerd wegens het nieuwe acceptatiebeleid van de ING.
Ik had 7 schadevrije jaren opgebouwd, echter doordat ik sinds 2009 zelf geen eigen auto meer op mijn naam heb gehad, ben ik volgens de ING deze kwijt en begin ik weer met 0 schadevrije jaren...deze regel was mij geheel niet bekend.
Verder word ik geweigerd omdat de auto van het bouwjaar 1993 is.....terwijl de auto die ik tot 2009 bij de ING verzekerd had zelfs nog ouder was dan 1993.
We hebben dan ook bij de ING verteld dat we het hier absoluut niet mee eens zijn, en als ik inderdaad geweigerd blijf, we met al onze verzekeringen overstappen naar een andere maatschappij omdat we al onze verzekeringen bij 1 maatschappij willen hebben.
Tevens hebben wij aangegeven dan ook geheel weg te gaan als klant bij de ING.
De mevrouw die ons telefonisch te woord heeft gestaan, gaat nu morgen met haar meerdere overleggen, of ik toch alsnog verzekerd kan worden bij de ING.
Zoniet...dan is de ING 2 jarenlange klanten kwijt.
En van dat hele nieuwe acceptatiebeleid kan ik nergens op hun site of in hun voorwaarden terug vinden.
Wie heeft er nog meer geweigerd wegens het "nieuwe acceptatiebeleid"van de autoverzekering van de ING?

[Fiesiekus]

Merkwaardige gang van zaken; wat heeft het bouwjaar van de auto nou met de verzekering te maken? Ik heb zelf wel meegemaakt dat toen ik in een auto met grijs kenteken ging rijden, ik geweigerd werd bij m'n bestaande autoverzekering.

Ben toen overgestapt naar "verzekerjezelf".

Ben het met je eens dat je je poot moet stijfhouden qua eisen; stap gerust over als het je niet bevalt.

Houd ons s.v.p. op de hoogte van de ontwikkelingen m.b.t. ING.

[berend12]

Zou er niet om treuren, ING staat toch niet bekend om een scherpe premie?

[Pindakaaspotje]

***CENSUUR! TROS RADAR

[Martijn T]

acceptatie hangt samen met soort auto, dekking (wa beperkt??) en leeftijd auto en leeftijd bestuurder.

Verder vervallen schadevrijejaren na 1 jaar bij royement van de polis.

ING heeft alle recht (er is geen verplichting namelijk voor een verzekeraar om een autoverzekering te accepteren!!!)

(niets ten nadele tov jou, maar zo werkt het nou eenmaal)

Maar je kan altijd naar iemand anders toe uiteraard!!

[Arina71]

Nou de mevrouw van de ING heeft mijn partner gistermorgen terug gebeld, met de mededeling dat na overleg met haar meerdere er geen enkele mogelijkheid was om mijn auto te verzekeren.
Mijn partner gaf aan het nog steeds raar te vinden dat het niet kon, en dat wij dan ook per direct alles op zouden gaan zeggen bij de ING en met de verzekeringen en betaal en spaarrekeningen over zouden stappen naar een ander.
Verder vertelde de hij dat de manier waarop ING met haar klanten omgaat betreft het afsluiten van een autoverzekering niet de juiste manier was (wij hadden natuurlijk al nagezocht via internet of er meerdere mensen problemen hadden om een autoverzekering af te sluiten bij de ING) en dat ze de klanten dus afwijzen om de raarste redenen.
Hij zei de mevrouw vriendelijk maar wel direct...zeg dan gewoon dat jullie van de autoverzekeringen af willen en daarom geen nieuwe klanten meer accepteren, maar draai er niet omheen.
Heel jammer mevrouw maar dan bent u 2 klanten kwijt bij de ING.
Toen nam een meerdere het telefoongesprek over (deze had het hele gesprek meegeluisterd) en toen werd mijn partner verteld dat ik toch verzekerd kon worden.
We hadden nog een autoverzekering staan die opgeschort was, maar nog niet verdwenen uit het systeem, deze staat op naam van mijn partner.
En bij deze autoverzekering waren ook 3 schadevrije jaren opgebouwd.
En zouden hier gebruik van maken om mij te verzekeren.
Ze hebben mijn huidige gegevens veranderd in de opgeschorte autoverzekering..dus de oude gegevens van de auto veranderd in de huidige auto.
Nu heeft mijn partner op hun advies, gisteren nog een brief geschreven en opgestuurd naar ING verzekeringen, dat de verzekeringsnemer van deze polis verandert moest worden in mijn gegevens....incl. de 3 schadevrije jaren.
En is het hele probleem ineens opgelost en ben ik dus per gisteren wel verzekerd met mijn auto.

[Fiesiekus]

Aha, het lijkt er op dat ze alleen auto's met flink wat schadevrije jaren willen binnenhalen.

Goed dat je je poot hebt stijfgehouden. Leerzaam, deze kwestie.

[Arina71]

Nou nee denk het niet, had al terug gevonden op internet iemand met 20 schadevrije jaren en leeftijd van 69 en een auto die 50 kg zwaarder was dan de vorige auto, werd ook geweigerd wegens het nieuwe acceptatiebeleid, terwijl die eerder ook al een autoverzekering had van hun...werd geweigerd omdat de auto te zwaar was en vanwege de leeftijd van de klant :S
Raar allemaal..maar ik ben blij dat ik hem uiteindelijk wel heb kunnen verzekeren.