[ archief ] Dankzij Interpolis ons leven nu een hel

[anonieme55]

Hallo, mijn man en ik zijn in maart 2012 voor de deur van mijn toenmalige werkgever aangereden terwijl we stil stonden om af te slaan met een snelheid van wel 80km per uur. We hebben gelukkig niets ernstigs opgelopen, echter heeft Interpolis ons zeer slecht geholpen met gevolgen van dien. Ik ben namelijk door dit ongeval mijn baan kwijtgeraakt en zo zit ik nog steeds werkloos thuis. Interpolis (dhr. Scholten) heeft mij na 5 maanden na het ongeval tijdens een doodnormaal telefoongesprek gevraagd of wij het dossier willen afsluiten met een finale kwijting van Eur 10.000 euro. Aangezien ik geen baan meer had vroeg ik om een bedrag van Eur 15.000. Deze hebben we geaccepteerd en de zaak is afgesloten. Echter kwamen wij in februari 2013 in financiële problemen omdat ik nog steeds geen inkomen had en het geld ging al snel op aan de verhuizing (lees 2 dagen na het ongeval kregen wij ons nieuwe huissleutel), aan opgelopen schulden en medische kosten. In maart 2013 heb ik toch maar een advocaat in de arm genomen. Deze heeft snel geconstateerd dat Interpolis niet goed bezig was. Interpolis behandelde ons niet als zijn cliënt, maar als de tegenpartij. Interpolis had met de verzekering van de tegenpartij Eur 3000 geëist voor het sluiten van het dossier, commissie voor het snel afsluiten van de zaak! Ook had Interpolis in ons dossier genoteerd dat wij zogenaamd claimgericht waren, op geld uit waren...dit terwijl dat geld ons goed recht was! Mijn advocaat heeft Interpolis een aantal keren geschreven, maar Interpolis bleef bij zijn standpunt dat de zaak gesloten was en er niks meer te doen was voor ons. De schadevergoeding van Eur 15.000 bleek achteraf de grote gat niet te vullen. Inmiddels ben ik een salaris vanwel Eur 28.000 misgelopen, medische behandelingen misgelopen en nu zitten we ook nog in schuldhulpverlening en moeten we leven van Eur 50 per maand. Ik heb onlangs een burn out gehad, ik wilde geen tijd meer doorbrengen met mijn kind en mijn man, kortom het ongeluk hebben we overleefd maar ons leven is nu een hel. De verzekering van de tegenpartij heeft het dossier gelukkig weer heropend. We moeten nu veel bewijzen verzamelen echter dat kost tijd. Interpolis vergeef ik niet! Mijn advocaat heeft onlangs ook een klacht ingediend bij KIFID en ook in de media willen we dit kenbaar maken. Interpolis geeft totaal niet om zijn cliënten, maar om het geld wat ze naar binnen harken. Ze zijn snel in het uitbetalen en met communiceren, maar menselijk zijn ze niet. Ik hield me al maanden in om dit niet kenbaar te maken, maar van me af schrijven zou me goed doen zegt mijn psycholoog. Dames en heren kijk uit met de afspraken die je maakt met een verzekeraar! Wij hebben van onze fouten geleerd! Trap er nooit maar ook nooit in! We hadden het dossier never nooit moeten sluiten om wat voor geld dan ook! De beste zaak is als het dossier minimaal 2 jaar geopend blijft zodat je altijd beroep kunt doen op de zaak. Het is natuurlijk ook ten zotte dat een schadespecialist dit niet weet en 5 maanden na het ongeluk met een stom voorstel komt. Wees gewaarschuwd....

[newmikey]

Deze hebben we geaccepteerd en de zaak is afgesloten.

Ik vind het een buitengewoon triest verhaal en voel goed aan uw verhaal hoe zwaar u het heeft maar u kunt dit niet zomaar in de schoenen van Interpolis schuiven. U wist niet hoe groot uw schade zou zijn en wat de uiteindelijke lange-termijn gevolgen van het ongeluk zouden zijn, de verzekeringsmaatschappij kon dat dan toch ook niet weten?

Er is een voorstel gedaan wat u beiden redelijk leek en u heeft dat geaccepteerd. Zo werken de zaken nu eenmaal, achteraf is het me iets te makkelijk van uw kant om uw situatie nu volledig op het konto van Interpolis te plaatsen.

[Chocomelk]

Wat een vreselijk verhaal zeg !
Probleem is dat u zelf akkoord bent gegaan met dat geld, er had helemaal
nog niets uitbetaald kunnen worden voordat het medisch eindresultaat bekend was.
Wel fijn dat het heropend is.

Waarom bent u de baan kwijt waar u werkte tijdens het ongeval ?

Wens je veel succes en sterkte in deze zaak.

[Leo The Emperor]

De (auto)verzekeraar hoeft natuurlijk alleen de schade die u door het ongeval leidt, te vergoeden.

Niet valt in te zien hoe een burn-out en het verliezen van uw baan de gevolgen zijn van een ongeval waaraan u, naar eigen zeggen, niks ernstigs heeft overgehouden.

[witte angora]

Echter kwamen wij in februari 2013 in financiële problemen omdat ik nog steeds geen inkomen had en het geld ging al snel op aan de verhuizing (lees 2 dagen na het ongeval kregen wij ons nieuwe huissleutel), aan opgelopen schulden en medische kosten.

Dat geld was toch echt niet voor de verhuizing bedoeld, mag ik aannemen. Toch heb je het kennelijk daar wel voor gebruikt. En opgelopen schulden, dat kan zoveel oorzaken hebben.

Ik ken het dossier en de hele situatie niet, ben ook niet deskundig. Maar je zou kunnen beginnen met een overzicht te maken welke kosten nu precies samenhangen met het ongeval. Ontslag sowieso niet, want de eerste twee jaar zit je in de ziektewet, dat wordt gewoon doorbetaald, en daarna volgt een arbeidsongeschiktheidsuitkering. Dat ontslag heeft mijns inziens een andere reden.

Dan schrijf je ook nog eens:

We hebben gelukkig niets ernstigs opgelopen

Dus hieruit volgt dat de schadevergoeding een andere oorzaak heeft dan een medische.

Een ding is zeker: zoals je het nu neerzet rammelt het verhaal aan alle kanten, en ik vind het niet vreemd dat Interpolis op zeker moment gezegd heeft dat jullie claimgericht waren, op geld uit. Dat is gewoon wat ik uit het hele verhaal opmaak. Maar goed, je hebt je eerste tip van mijn kant binnen om duidelijkheid in de zaak te brengen.

[Mallet]

Wat voor mij een raadsel is na het lezen van je verhaal is hoe het verliezen van je baan in relatie staat tot het ongeluk. Je schrijft dat je er niets ernstigs aan over hebt gehouden.. O.K. Je bent akkoord gegaan met het schikkingsvoorstel van de verzekeraar.. Dat geld is opgemaakt aan de - daarvoor al geplande - verhuizing. Dat lijkt mij een eigen keuze en die verantwoordelijkheid ligt dus niet bij Interpolis. Je schrijft dat je oplopende medische kosten hebt. Wat heeft dit met het ongeluk te maken daar je niets ernstigs had? Je hebt het ook over oplopende schulden, wat heeft dat met het ongeluk te maken?

Ik kan mij voorstellen dat je ergens de schuld voor je huidige situatie zoekt, maar je moet wel objectief kijken naar wie waar verantwoordelijk voor is en of bepaalde zaken echt een gevolg zijn en niet sowieso waren gebeurd. Ik ga er nu maar even vanuit dat er informatie uit je verhaal ontbreekt, maar het wankelt in ieder geval behoorlijk zoals het er nu staat.

[sjohie]

Hallo, mijn man en ik zijn in maart 2012 voor de deur van mijn toenmalige werkgever aangereden terwijl we stil stonden om af te slaan met een snelheid van wel 80km per uur. We hebben gelukkig niets ernstigs opgelopen, echter heeft Interpolis ons zeer slecht geholpen met gevolgen van dien. Ik ben namelijk door dit ongeval mijn baan kwijtgeraakt en zo zit ik nog steeds werkloos thuis. Interpolis (dhr. Scholten) heeft mij na 5 maanden na het ongeval tijdens een doodnormaal telefoongesprek gevraagd of wij het dossier willen afsluiten met een finale kwijting van Eur 10.000 euro. Aangezien ik geen baan meer had vroeg ik om een bedrag van Eur 15.000. Deze hebben we geaccepteerd en de zaak is afgesloten. Echter kwamen wij in februari 2013 in financiële problemen omdat ik nog steeds geen inkomen had en het geld ging al snel op aan de verhuizing (lees 2 dagen na het ongeval kregen wij ons nieuwe huissleutel), aan opgelopen schulden en medische kosten. In maart 2013 heb ik toch maar een advocaat in de arm genomen. Deze heeft snel geconstateerd dat Interpolis niet goed bezig was. Interpolis behandelde ons niet als zijn cliënt, maar als de tegenpartij. Interpolis had met de verzekering van de tegenpartij Eur 3000 geëist voor het sluiten van het dossier, commissie voor het snel afsluiten van de zaak! Ook had Interpolis in ons dossier genoteerd dat wij zogenaamd claimgericht waren, op geld uit waren...dit terwijl dat geld ons goed recht was! Mijn advocaat heeft Interpolis een aantal keren geschreven, maar Interpolis bleef bij zijn standpunt dat de zaak gesloten was en er niks meer te doen was voor ons. De schadevergoeding van Eur 15.000 bleek achteraf de grote gat niet te vullen. Inmiddels ben ik een salaris vanwel Eur 28.000 misgelopen, medische behandelingen misgelopen en nu zitten we ook nog in schuldhulpverlening en moeten we leven van Eur 50 per maand. Ik heb onlangs een burn out gehad, ik wilde geen tijd meer doorbrengen met mijn kind en mijn man, kortom het ongeluk hebben we overleefd maar ons leven is nu een hel. De verzekering van de tegenpartij heeft het dossier gelukkig weer heropend. We moeten nu veel bewijzen verzamelen echter dat kost tijd. Interpolis vergeef ik niet! Mijn advocaat heeft onlangs ook een klacht ingediend bij KIFID en ook in de media willen we dit kenbaar maken. Interpolis geeft totaal niet om zijn cliënten, maar om het geld wat ze naar binnen harken. Ze zijn snel in het uitbetalen en met communiceren, maar menselijk zijn ze niet. Ik hield me al maanden in om dit niet kenbaar te maken, maar van me af schrijven zou me goed doen zegt mijn psycholoog. Dames en heren kijk uit met de afspraken die je maakt met een verzekeraar! Wij hebben van onze fouten geleerd! Trap er nooit maar ook nooit in! We hadden het dossier never nooit moeten sluiten om wat voor geld dan ook! De beste zaak is als het dossier minimaal 2 jaar geopend blijft zodat je altijd beroep kunt doen op de zaak. Het is natuurlijk ook ten zotte dat een schadespecialist dit niet weet en 5 maanden na het ongeluk met een stom voorstel komt. Wees gewaarschuwd....

Ben ik de enige die deze zin niet snapt?

[witte angora]

Nee hoor, sjohie, ik heb er ook geruime tijd met verwondering naar gekeken. Ik veronderstel, aangezien stil staan en tegelijkertijd 80 km per uur rijden niet echt samen gaan (tenzij ik iets mis, er bij mij een bepaalde logica ontbreekt, of ik van een andere planeet kom), dat die 80 km per uur de snelheid van de tegenpartij was.

[kokka]

als een verzekeringsmaatschappij snel wil schikken, dan weet je vooraf dat ze dat alleen doen om verdere kosten te voorkomen. zelfs als het uiteindelijke schadebedrag lager uitvalt als wat ze nu betaald hebben scheelt het ze een heleboel tijd en geld aan onderzoeken en advocaat kosten.

TS heeft er toch 15000 uit kunnen slepen, terwijl ze niets ernstig heeft overgehouden aan het ongeluk.

[sjohie]

Nee hoor, sjohie, ik heb er ook geruime tijd met verwondering naar gekeken. Ik veronderstel, aangezien stil staan en tegelijkertijd 80 km per uur rijden niet echt samen gaan (tenzij ik iets mis, er bij mij een bepaalde logica ontbreekt, of ik van een andere planeet kom), dat die 80 km per uur de snelheid van de tegenpartij was.

Dan had die voorrang gehad lijkt me? Ik ken zo uit mijn hoofd geen kruisingen op een 80km weg, waar die weg geen voorrangsweg is?

[Jolijn]

Misschien gaat het niet om een kruising? Stilstaan op de weg om -links-af te slaan en van achteraan aangereden?

[Annikaatje]

TS: een reactie?

(Op de gestelde vragen bijvoorbeeld)

[anonieme55]

Even terugkomend op alle reacties gezamenlijk:

Wij stonden stil met signaal naar links, de bestuurder die ons aanreed kwam met een snelheid van 80km/u en reed ons van achter aan. Dit voor de duidelijkheid.

Wat ik bedoel met we mankeerden gelukkig niks, bedoel ik ernstig letsel! Voordat mensen gaan reageren met wees blij dat je nog leeft.

Uiteraard hebben we enorm veel klachten overgehouden aan dit ongeluk! Daarom volgen we nog steeds fysiotherapie.

Verder is het niet vreemd en voor het eerst dat een verzekeringsmaatschappij mensen onder druk zet door een leuk bedrag op te noemen en de zaak proberen af te sluiten. Dit vooral nadat ik mijn verzekering (Interpolis) in tranen opbelde om te zeggen dat mijn ex-werkgever mij letterlijk aan het wegpesten was! Geen reactie! Meteen kwamen ze met een voorstel om de zaak af te sluiten goh een beetje vreemd toch?

Verder zag ik in reacties terugkomen dat het mijn verantwoording was om het geld nuttig te besteden wat ik heb gekregen, ik wil die mensen graag vragen of het mijn verantwoording is of die van Interpolis die ons van zich probeerde af te schudden i.p.v. ons te helpen om terug te keren naar de situatie voor ons ongeluk! Lees Interpolis had zijn best moeten doen om voor ons een leefbare stabiele leefomstandigheden te creëren, daar is Interpolis immers voor toch?

Nu bijna 2 jaar geleden, zit ik nog steeds zonder baan, dankzij mijn ex-werkgever die de eerste de beste bedrijf welke belt voor zijn referentie meteen verklapt dat ik wegens een auto ongeluk vertrokken ben. Hopelijk heb ik hiermee ook de vraag beantwoordt van de mensen die hier lullig lopen te reageren op mijn opmerking baan kwijt door ongeluk.

Ook mijn partner is niet meer wat ie was, zijn werkgever heeft dit ook gemerkt, en heeft afgelopen maand besloten hem geen vaste dienstverband te geven. Lees financiële druk, en lichamelijk klachten hebben ervoor gezorgd dat hij het slechter deed i.p.v. zich verder te ontwikkelen de afgelopen 2 jaar.

Uiteraard heeft de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij de zaak heropend. De afgelopen maanden hebben we enige vooruitgang geboekt op het gebied van lees het inschakelen van een vrijwillige schuldhulpverlener en een arbeidsdeskundige voor mij en uiteraard vergoeding op het gebied van psychische ondersteuning en fysio kosten. Voor degenen die denken dat we alleen op geld uit zijn, dit bewijst geloof ik genoeg. Wij hebben namelijk gevraagd om hulp op een andere vlak en niet om geld gevraagd omdat geld niet altijd de oplossing is. Wij willen man en vrouw gewoon weer dolgraag aan het werk en daar vechten we om!

Echter heeft ook deze verzekeringsmaatschappij, genaamd Generali, 3 dagen geleden aangegeven, nadat ze te horen kregen dat mijn partner ook zijn baan kwijt raakte, het beste was om aan tafel te zitten voor een voorstel tot het afsluiten van de zaak. Bizar toch? Alles loopt nog! En ineeeens willen ze de zaak weer van de tafel gooien! Ooow wacht het gaat ze nu meer geld kosten, en dat willen ze niet! IK zeg het! Het zijn dieven! Nemen gaat wel maar geven ow nee! Dus hebben ze het gegooid op mijn werkgever. Tja ze vonden dat ik geen bewijs had dat mijn ontslag gerelateerd was aan mijn ongeluk.

Uiteraard heeft mijn advocaat meteen contact gehad met mijn ex-werkgever, en ja hoor die heeft lekker bekend dat hij mij niet had ontslagen en dat ik een vaste contract had gekregen als het auto ongeluk niet gebeurd was!!!! Het deed me ontzettend pijn dit te horen, ik had een vast dienstverband kunnen hebben! Maar ach, wie ben ik om te klagen, ik ben ontzettend verbaasd maar heel blij toen ik dit hoorde en het ook nog op papier als bewijs had ontvangen. Dus nu op naar de rechtbank. Geen Interpolis, geen Generali, geen geld, puur uit principe ga ik ervoor!

Groeten,
Slachtoffer

[anonieme55]

Ik wens het uiteraard niemand hoor, maar als ik dan de reacties hierboven lees dan durf ik bijna te wensen dat het je moet overkomen eer je begrijpt in welk situatie wij verkeren. Overigens doet geen enkele advocaat moeite om een zaak wat niet deugt, deze zaak loopt nou al een lange tijd en vooralsnog zijn wij heel positief over de geboekte resultaat. In ieder geval weten we dat WIJ absoluut niet verkeerd zitten en dat doet me heel goed om te weten. Dus reageer niet zinloos denk logisch na, geen enkele letselschadespecialist neemt dan ook de moeite om dag en nacht de zaak te bestuderen ervan uitgaand je niks te halen hebt bij een zaak. Fijne avond allemaal.

[thecure]

en toch moet je even uitleggen hoe je je baan bent verloren. als je even moet herstellen dan zit je toch in de ziektewet. een werkgever kan je dan niet ontslaan.

[ruud_a]

over de hoogte van de vergoeding, kan ik niets zeggen, maar u was er zelf blijkbaar tevreden mee.
verder is interpolis gewoon een bedrijf dat geld wil verdienen en het is niet uw moeder.
ze hebben geen enkele zorgplicht voor u.
ze vergoeden gewoon schade.
dat u achteraf niet meer tevreden bent is uw fout, want dan had u niet accoord moeten gaan.

[kokka]

het is natuurlijk een heel triest verhaal, maar ik zie nog steeds niet helemaal hoe dit allemaal de schuld is van interpolis. Het is op geen enkele wijze hun taak om voor jouw een stabiele leefomgeving te creëren, het enige dat zij moeten doen is jouw financieel schadeloos stellen. het creëren van een stabiele leefomgeving is jouw eigen taak.
het gaat je misschien nu niet meer om het geld, maar toen je in een klap 15000 euro kon binnenhalen volgens mij wel. Je kan natuurlijk niet eerst de zaak afkopen en dan vervolgens, als blijkt dat je je baan verliest en je verhuizing duurder uitvalt als gepland, ineens weer aankloppen voor nog een zak geld.
Interpolis heeft gedaan wat ze moesten doen, jouw schade vergoeden. als 15000 niet genoeg is, had je niet akkoord moeten gaan.

[rozemarijntje]

Sluit me aan bij kokka

Waarom nu schuldhulpverlening,u kreeg nog doorbetaald contract ordt niet gelijk beëindigd op dag van ongeluk..of je moet uitzend of deta buro gewerkt hebben dan week opzeg termijn.
Dan had u ziektewet in kunnen gaan of u had ww.

U man is pas ontslagen..dus baas was niet zo pesterig anders had hij ook el gelijk ontslagbgehad.

Er over nagedacht dat werkgever dacht...oke jaarcontract??kan ik hoop problemen mee krijgen vaak ziek,fysio etc,nee die nemen we niet in vast dienst( tja helaas zo werkt het)

En waarom u pesten met referenties...volgens mij worden referenties amper nog gedaan.
Maar als u facebook heeft of!??dan kunnen werkgevers misschien u negatieve verhalen ook lezen,dat gebeurd nu meer als dat ze bellen.

Ik snap ook kosten verhuizing niet,die stond al gepland?

Dat advocaten interesse hebben voor u zaak,ja...geld ...

U heeft die 15000 geaccepteerd dacht toen waarschijnlijk zo hoop geld kunnen we mooi dat en dat van doen..

Wat zijn dan nu de lichamelijke beperkingen nog dan,want u ilt weer werken,maar al vernomen misschien dat arbeidsmarkt op zijn gat ligt en u gewoon net als zoveel mensen er niet doorkomt...heeft u oude baas misschien niet eens wat mee te maken..
at ik vind sorry ,ik snap dat je flink trauma kan hebben met zo,n aanrijding.
U gewoon boos bent op werkgever en interpolis omdat u in finsnciele problemen zit.
U man krijgt toch ook gewoon ww...

[anonieme55]

Een dag na mijn ongeluk kreeg ik een mail van werkgever waarin stond dat ik gemist wordt! Ik heb de mails bewaard voor de rechtbank straks. Hij pushte mij om snel weer aan het werk te gaan. Buiten dat is het ongeluk voor de deur van mijn voormalige werkgever gebeurd! Hij is niet eens even naar buiten gelopen om te kijken hoe het met ons ging toen we werden afgevoerd met de ambulance! Achteraf tijdens een mediation-sessie heeft hij eindelijk toegegeven dat hij bang was voor de consequenties en heeft zijn spijt betogen vanwege het feit dat hij meer empathie had kunnen tonen. Geen kaartje geen bloemen en ook geen bezoek aan huis na het ongeluk! Nee meteen een mail waarin hij aangeeft wanneer kun je weer komen werken. Waarop ik woest reageerde dat hij moet nagaan dat het niet zomaar een ongeval was en dat ik nog verschrikkelijke pijn had, waarop hij weer reageerde met als ik zeg dat je gemist wordt, dan meen ik dat ook! Dit verklaart denk ik wel waarom ik weg ben gegaan bij mijn werkgever (met wederzijdse goedkeuring) aangezien we daarna ook niet normaal met elkaar om konden gaan er waren te veel wrijvingen na het ongeval, daarvoor ging het super goed tussen ons!

Ik heb toen kort in de WW gezeten maar deze is afgelopen in juli 2013. Sindsdien zit ik zonder inkomen. Nu zit mijn partner ook in de WW.

U kunt zich voorstellen dat rondkomen onmogelijk is voor ons.

Op de opmerking van wat had Interpolis anders kunnen doen? Interpolis is mijn verzekering. Generali is van de tegenpartij. We hebben bewijzen waarin staat dat Interpolis door een deal te sluiten met Generali Eur 3000 heeft gekregen van Generali. De afspraak was, mevrouw wordt werkloos dit gaat ons geld kosten dus schud ze van je af!

En hiervoor gaan we naar KIFID. Daar zullen we het uitvechten. Ik wil dan weliswaar geen geld meer van Interpolis maar ik wil ze zeker zien lijden zoals wij dat ook hebben gedaan!

Eur 15.000 is niet veel geld als u nagaat wat ik de afgelopen twee jaar aan inkomen heb gemist en de fysio en psychische behandelingen zijn blijven liggen! Ik verdiende weliswaar Eur 30.000 op jaarbasis reken maar uit en denk logisch na!

Ja we zijn akkoord gegaan destijds want we hadden geen keus! Wat dat betreft doet Interpolis goed zijn werk, mensen onder druk zetten op het moment dat je met je rug tegen de muur staat! Ik dacht ik vind snel een baan maar dat is niet gelukt met deze reden had ik het geaccepteerd! Stom van mij dat weet ik ook wel dat geef ik ook toe in mijn eerste stuk! Herhaling heeft geen zin en mij de schuld geven heeft geen zin.

Interpolis heeft niet eens medische dossier van ons wie verklaart hoe dat kan? Interpolis heeft geen eens een dossier over ons opgebouwd? Hoe kan dat nou?? Waren ze totaal niet geïnteresseerd in ons als client? I.p.v. dat Interpolis met ons tafel ging zitten om te onderhandelen had ie dat met Generali moeten doen en ons moeten helpen daar betalen we toch maandelijks zoveel premie voor?? of zit ik hier dan fout!!!!

[gilas]

Ik heb toen kort in de WW gezeten maar deze is afgelopen in juli 2013. Sindsdien zit ik zonder inkomen. Nu zit mijn partner ook in de WW.

Als je gewoon bijstand had aangevraagd had je niet zonder inkomen gezeten.
Ook zijn er genoeg toeslagen en andere potjes waar je een aanvraag kan indienen voor geld.
Maar ja,daar moet je wel wat voor doen...

Ja we zijn akkoord gegaan destijds want we hadden geen keus!

Je hebt altijd een keus,je zal ervoor moeten vechten maar een keus heb je altijd.

En hiervoor gaan we naar KIFID. Daar zullen we het uitvechten. Ik wil dan weliswaar geen geld meer van Interpolis maar ik wil ze zeker zien lijden zoals wij dat ook hebben gedaan!

Dus feitelijk wil je gewoon wraak. Dat is een hele goede basis voor een zaak