[ archief ] Inbraak/diefstal: Verzekering wil niet betalen

[atrienes]

Hallo,

wij hebben een conflict met onze tussenpersoon. Tijdens onze vakantie in Italië is er bij ons thuis ingebroken. De politie is direct gealarmeerd en er is een aangifte gedaan. Er zijn een aantal dingen gestolen.

We hebben contact opgenomen met onze verzekering en hebben een afspraak gemaakt om alles mondeling uit te leggen en te verklaren. Zo gezegd zo gedaan.

Tijdens het eerste gesprek werdt ons verzekerd dat we de aankoopwaarde van onze gestolen spullen uitgekeerd zouden krijgen. Een paar dagen later krijgen wij een uitkeringsspecificatie van de verzekering met daarop de GESCHATTE dagwaarde van de goederen.

Omdat ons in het eerste mondelinge gesprek de toezegging is gedaan dat we de AANKOOPWAARDE uitgekeerd zouden krijgen zijn we niet akkoord gegaan met het bod welke onze tussenpersoon ons heeft gedaan.

In onze verzekeringspolis staat DUIDELIJK:

Woonhuisverzekering
Dekking: Opstall All Risk incl. glas
Verzekerd bedrag: 135.240 EUR
Eigen risico: 100 EUR

Inboedelverzekering
Dekking: Inboedelverzekering All Risk
Verzekerd bedrag: 72.500 EUR
Eigen risico: 100 EUR

En nóg wil de verzekering niet het volledige bedrag uitbetalen wat ze ons schuldig zijn.

Heeft iemand hier ervaring mee?![/b]

[sjoegel]

Door lieden als jullie die alles maar 100% claimen betaal ik, als eeuwige nettobetaler zonder schade, dikke premies. Terecht dat je niet alles krijgt.

[atrienes]

Dus als jij door je verzekering genaaid wordt zeg je er niets van? Zelf weten!

Ik dacht trouwens dat er op dit forum normale discussies plaats vonden, heb ik me blijkbaar vergist.

[gravedigger]

Niet iedere gebruiker reageert normaal

[bromtol]

All risk is niet hetzelfde als nieuwwaarde. Kijk eens in de polisvoorwaarden bij schade of schadevaststelling.

Vaakt geldt voor oudere zaken een dagwaarderegeling en voor nieuwere zaken nieuwwaarde.

Een toezegging van de verzekeraar of zijn hulppersonen is bindend. Toezeggingen van de tussenpersoon binden de verzekeraar niet, want die treedt - uitzonderingen voor bepaalde handelingen als incasso daargelaten - niet op namens de verzekeraar maar namens de verzekerde.

Als je kunt bewijzen dat de verzekeraar nieuwwaarde heeft toegezegd, moet je klagen bij de directeie van de verzekeraar en als dat tot niets leidt bij het Kifid en stellen dat het gegeven woord bindt en blofte schuld maakt en je dus mag vertrouwen op de mededelingen van de verzekeraar.

Je moet daar niet veel tijd overheen laten gaan. Zie voor de termijnen de site van het Kifid.,

[vladja]

Artikel 960, Burgerlijk Wetboek nr. 7

De verzekerde zal krachtens de verzekering geen vergoeding ontvangen waardoor hij in een duidelijk voordeliger positie zou geraken. De vorige zin mist toepassing bij voorafgaande taxatie van de waarde van een zaak tot stand gekomen krachtens een aan een deskundige opgedragen beslissing of krachtens een beslissing van partijen overeenkomstig het advies van een deskundige.

Aldus het Burgerlijk Wetboek

Dat houdt in dat als iets al drie jaar oud is en je eist er nieuw voor terug, je er duidelijk op vooruit gaat. Immers iets wat al 3 jaar oud is, heeft of slijtage, of is verouderd etc.

Je krijgt dus de waarde vergoed van iets wat al drie jaar oud. Die dagwaarde wordt berekend aan de hand van en afschrijvingspercentage. Gaat iets 5 jaar mee, dan zal de waarde per jaar met 20% dalen.

Vladja

[atrienes]

Het gaat om volgende goederen

Laptop (1 jaar oud)
tv (1,5 jaar oud)

[vladja]

Wat voor afschrijvingspercentage wordt er gehanteerd op de laptop en de TV?

[Byob]

Wat zal het zijn, 5 jaar?? dus 20% afschrijven??

Maar mischien moet er ook eens in de voorwaarden gegeken worden..

Maar als het inderdaad om deze 2 zaken gaat, is het niet erg netjes om het zo af te wikkelen..
Meestal zie je bij echt oude zaken, zeg ouder dan 5 jaar, dat er wel een andere waarde uitgekeerd wordt, of wanneer het een echt grote schade betreft na een brand ofzo.

Elke maatschappij zou trouwens de nieuwwaarde regeling, of vanaf wanneer ze dagwaarde rekenen in hun voorwaarden hebben staan.

Zou je eens kunnen aangeven welke maatschappij het betreft?

[kweenie]

laptop zal 3 jaar hebben, denk ik. TV langer. Of er meteen van het begin af aan met de dagwaarde wordt gerekend of dat de eerste tijd de nieuwwaarde wordt vergoed, hangt af van de voorwaarden, die van maatschappij tot maatschappij verschillen.