[ archief ] ING heeft lak aan de wet

[renegade66]

11 mei 2011 hebben we alle verzekeringen bij ING opgezegd.
dit hebben wij via de email gedaan.

we kregen een berichtje terug dat ze hiermee niet akkoord gingen omdat het schriftelijk moet. (staat ook in hun voorwaarden)

nu wil het geval dat email ook schriftelijk is.
dit is vastgelegd in art. 267 BW6.
daar zijn wel voorwaarden aan verbonden zoals; indien is aangevraagd via elektronische weg, mag dit via deze weg ook opgezegd worden.

dit heb ik vandaag telefonisch kenbaar gemaakt nadat ze bijna €40 euro van onze rekening hadden gehaald. (de verzekering was per vandaag opgezegd)
deze dames hadden daar niets mee te maken, het staat in hun voorwaarden en zo zal het ook zijn.
ze hadden namelijk niets met de wet te maken zei 1 van die 2 nog.

ik heb ze vriendelijk doch dringend aangeraden mijn geld direct weer terug te storten omdat ik het niet kan storneren. (ing heeft dit afgeschermd)
ook dit zal dus niet gebeuren volgens de dames omdat de verzekeringen nog doorlopen.

dit is pure diefstal toch?
ik denk er hard aan om aangifte te doen tegen ING. zij hebben zonder bevoegdheid geld van mijn rekening gestolen.( machtiging is ook via email ingetrokken)
is er verder nog iets aan te doen?
buiten via een brief opzeggen, ik hou het nu op wettelijke basis en principe kwestie.

[stofzuigertje]

Als je geen ING bankrekening hebt kun je deze laten blokkeren.
Alleen van ING naar ING word het moeilijker.
Dus stap je straks over van ING naar [link verwijderd door de moderator] of liever met 1% over je positieve saldo op [link verwijderd door de moderator]
Alle 2 zeer kleine banken maar wel goed bereikbaar en vrijwel uitsluitend tevreden klanten wat ook uit diverse onderzoeken bleek.

[MAXIEM]

renegade66

Deze fraaie bank handelt naar mijn mening uitsluitend vanuit zelfverzonnen regels en procedures. Als je daardoor benadeeld wordt, dan kun je eerst bij hen een klacht indienen en als zij die klacht afwijzen, dan kun je daarna de KIFID inschakelen. Wel is het zo, dat die geschillencommissie m.i. niet onpartijdig blijkt te zijn. Zij worden door de bedrijven in deze sector betaald en ook uit hun "merkwaardige" uitspraken en hun gedrag (zoveel mogelijk de boot afhouden door klachten als niet ontvankelijk te verklaren) blijkt, dat ze merendeels niet aan de kant van de klagende consument staan. Daarbij komt ook nog, dat klachten in eerste instantie blijkens recente persberichten onder op de stapel van een beginnend jurist terecht komt, die meestal nog geen giraf van een olifant kan onderscheiden (tenzij die aan het handje van moederlief pakweg 20 jaar geleden Blijdorp of Artis heeft bezocht). Ook dat geeft dus weinig vertrouwen.

Maxiem.

[stofzuigertje]

ABN AMRO, ING, Fortis en SNS waren niet gezond en hadden geld nodig.
Wilt U daar nog blijven?
De Rabo, Frieslandbank ,ASN en Triodos hadden geen geld nodig van Wouter Bos.
Dus wil je bij een betrouwbare zitten of iemand met een dubieus verleden?

De eerste 4 genoemde verliezen vele klanten die juist overstappen op de laatste 4 die ik noemde!

[renegade66]

de rekeningen worden ook opgezegd bij ing, wij hebben inmiddels een rekening geopend bij de rabobank.

met ING willen we helemaal niets meer.
mijn vraag is in deze of ik nog iets kan doen om mijn geld terug te krijgen.

[MAXIEM]

renegade66

Je zou een formulier "onterechte incasso" kunnen invullen. ING dient dan te onderzoeken of zij terecht deze incasso hebben afgeboekt. Zo'n klacht kan wel maximaal 13 maanden in beslag nemen. Omdat deze bank de tegenpartij is, zullen ze naar mijn inschatting er alles aan doen om de uitslag van dat onderzoek te traineren.

Maxiem.

[ciske]

de rekeningen worden ook opgezegd bij ing, wij hebben inmiddels een rekening geopend bij de rabobank.

met ING willen we helemaal niets meer.
mijn vraag is in deze of ik nog iets kan doen om mijn geld terug te krijgen.

Jij hebt op 11 mei opgezegd, loopt jouw verzekering dan niet tot 11 juni? Heb je een schriftelijke bevestiging?

[renegade66]

@ciske,

nee na een jaar kun je per dag opzeggen, een opzeg bevestiging hebben we niet gekregen omdat ze niet akkoord gaan met de opzegging via email.

[snepke]

@ciske,

nee na een jaar kun je per dag opzeggen, een opzeg bevestiging hebben we niet gekregen omdat ze niet akkoord gaan met de opzegging via email.

Klopt je kan per dag opzeggen ,maar de opzeg termijn is een maand.
Zeg jij 11 mei op,eindigt jouw verzekering 11 juni.


http://www.diks.nl/verzekering-opzeggen

[ciske]

weet niet of je hier iets aan hebt, vind het een beetje raar dat ze er op staan op een brief dan.

http://financieel.infonu.nl/verzekering ... eggen.html

[ciske]

@ciske,

nee na een jaar kun je per dag opzeggen, een opzeg bevestiging hebben we niet gekregen omdat ze niet akkoord gaan met de opzegging via email.

Klopt je kan per dag opzeggen ,maar de opzeg termijn is een maand.
Zeg jij 11 mei op,eindigt jouw verzekering 11 juni.


http://www.diks.nl/verzekering-opzeggen

ja dat dacht ik dus ook , misschien nog een mail er tegen aan gooien?

[snepke]

Misschien beter een brief (aangetekend)
Dan krijgen ze het hoe ze het willen

[ciske]

Misschien beter een brief (aangetekend)
Dan krijgen ze het hoe ze het willen

zou wel het beste zijn, ben je van het gezeur af alleen zal niet die 40 euro terug gegeven worden.

[snepke]

Misschien beter een brief (aangetekend)
Dan krijgen ze het hoe ze het willen

zou wel het beste zijn, ben je van het gezeur af alleen zal niet die 40 euro terug gegeven worden.

Toch belachelijk dat je geen baas bent over je eigen geld/rekening.
Deed toch als ik renegade was "melding onterecht incasso" wie weet krijgt hij het terug

[renegade66]

heb het ff opgezocht over de opzegtermijn van ing verzekeringen.

De ING Woonverzekering heeft een looptijd van 1 jaar (met een verlenging van steeds 1 jaar). Na het eerste jaar is de verzekering per direct opzegbaar. Na het afsluiten van de verzekering heeft u nog een bedenktijd van 14 dagen. In deze periode kunt u de verzekering opzeggen door deze terug te sturen naar de ING

lijkt me duidelijk, mijn verzekering had stopgezet moeten worden per direct, alleen ik heb 1 juni aangehouden.
tevens zijn de machtigingen per direct stopgezet door mij.

dit houdt dus in dat ing diefstal heeft gepleegd.

[bolleke]

heb het ff opgezocht over de opzegtermijn van ing verzekeringen.

De ING Woonverzekering heeft een looptijd van 1 jaar (met een verlenging van steeds 1 jaar). Na het eerste jaar is de verzekering per direct opzegbaar. Na het afsluiten van de verzekering heeft u nog een bedenktijd van 14 dagen. In deze periode kunt u de verzekering opzeggen door deze terug te sturen naar de ING

lijkt me duidelijk, mijn verzekering had stopgezet moeten worden per direct, alleen ik heb 1 juni aangehouden.
tevens zijn de machtigingen per direct stopgezet door mij.

dit houdt dus in dat ing diefstal heeft gepleegd.

Sorry, hebt gewoon geen gelijk. Klaar. De nieuwe regeling zegt dat de polissen dagelijks opzegbaar zijn vanaf 1-1-2010,maar er gelden wel wat spelregels. In de eerder link kan je die regels in een mooi voorbeeld nalezen.

Het probleem is dat je per diect weg wilt en vind dat je in gelijk/recht staat. Ik vind dat jijzelf een probleem maakt omdat je niet je zin krijgt.

Maar dat is mijn mening en je hoeft het niet met mij eens te zijn.

[renegade66]

Sorry, hebt gewoon geen gelijk. Klaar. De nieuwe regeling zegt dat de polissen dagelijks opzegbaar zijn vanaf 1-1-2010,maar er gelden wel wat spelregels. In de eerder link kan je die regels in een mooi voorbeeld nalezen.

Het probleem is dat je per diect weg wilt en vind dat je in gelijk/recht staat. Ik vind dat jijzelf een probleem maakt omdat je niet je zin krijgt.

van mijn kant dan ook sorry want jou antwoord slaat werkelijk nergens op.
wat in de andere linken staat heb ik niets mee te maken.
de quote die ik heb neergezet komt rechtstreeks uit de faq van de ing.
en daar heb ik me aan te houden, net als ing dat heeft.
tevens staat er niets over schriftelijk met handtekening opzeggen in de algemene voorwaarden.

oftewel ik kan wel degelijk per direct opzeggen omdat ik die verzekering langer dan een jaar heb.

[snepke]

11 mei 2010 hebben we alle verzekeringen bij ING opgezegd.
dit hebben wij via de email gedaan.


dit heb ik vandaag telefonisch kenbaar gemaakt nadat ze bijna €40 euro van onze rekening hadden gehaald. (de verzekering was per vandaag opgezegd)

Jij hebt een jaar geleden je verzekering opgezegd, per vandaag.
In 2010 is die regeling pas ingegaan(van 1 jaar)
Wanneer heb jij die verzekering dan afgesloten ,voor 2010 zat je er nog 5 jaar aan vast.

[renegade66]

oeps, dit is wel heel stom van mij. ik heb dit jaar opgezegd.
mijn oprechte excuses voor dit misverstand.

ik ga het direct aanpassen.

[snepke]

Als jij 11 mei hebt opgezegd is de verzekering 11 juni pas afgelopen.