[ archief ] Yarden-uitvaartverzekering

[Ayla]

...............

[Ayla]

.............

[Ria1953]

Ik heb naar aanleiding van alle toestanden rond Yarden gisteravond gebeld met ze.
Mijn polis is nog niet omgezet in een koopsompolis, maar ik kreeg al wel te horen dat dit gaat gebeuren.
Ik ben verzekerd bij ze vanaf 1974
Even goed geinformeerd wat er precies gaat veranderen.
Eigenlijk dus helemaal niets !!
Mijn polis is nu en in de toekomst genoeg om een standaard uitvaart te bekostigen .
Waar het om gaat is dat je zelf invulling kunt geven aan het bedrag wat gebruikt kan worden
Stel je wilt geen kaarten versturen.........dan kan je dat bedrag wat daar voor staat gebruiken voor iets anders wat met de crematie gepaard gaat
Waarom is de verzekering veranderd
Nu ben je verzekerd voor een gewone kist , veel mensen willen een kist die mooier is .......daar was je niet voor verzekerd en in de oude verzekering zou je dan gewoon de rekening krijgen
Veel mensen willen vaker dan 1 keer kijken ( 1 keer is standaard)
Veel mensen willen extra tijd tijdens de crematie
Dat soort dingen was je niet voor verzekerd

Mijn broer is korter dan ik lid van Yarden en op mijn verzoek heb ik vandaag eens goed naar zijn omgezette polis gekeken .
Van hem is het dus omgezet naar een bedrag van ruim 2300 euro
Veels te kort als je niet verder leest dan dit
Lees je echter de brief die erbij zit echt goed dan lees je dat als je de crematie door Yarden OF door een uitvaartverening laat verzorgen die Yarden aanwijst dat het bedrag verhoogt word !!
Belangrijk verhoogd word
In het geval van de polis van mn broer word het verhoogd tot een bedrag van 3773 euro !!
Je bent vrij om dit bedrag te besteden zoals je zelf wilt
Alles word betaal door Yarden zolang je dit bedrag niet overschrijd

Ik heb me enige maanden geleden bij laten verzekeren voor een bedrag van 1000 euro , niet omdat ik bang ben dat ik onderverzekerd ben maar om het feit dat het NU zo is dat je in het dichtsbijzijnde crematorium van Yarden gecremeerd word.
Voor ons zou dat in Haarlem zijn
Wij willen echter naar Driehuis
Het verschil in crematieprijs is 450 euro en dat zou ik dan zelf moeten betalen.
Zouden we echter in Haarlem gecremeerd worden dan word alles gewoon betaald door Yarden.
Het resterende bedrag kan ik gebruiken om de invulling te geven die niet in het standaard pakket zat en zit.
Al wil ik na de crematie naar een restaurant voor een diner ter afsluiting van............zolang het kosten zijn die met de crematie van doen hebben word het betaald uit de verzekering
Over dit forum lezende kan ik eigenlijk alleen maar zeggen
Lees de polis EN de begeleidende brief goed !!
Kom je er dan nog niet uit , bel op en vraag ze alles , je krijgt een goede uitleg

[Ayla]

..............

[Ria1953]

Je hebt dus bij moeten betalen omdat je meer autos hebt genomen
Standaard was je verzekerd voor een lijkauto met 1 volgauto
Dus ook in de oude situatie had je bij moeten betalen.
Juist omdat ook wij verschillende famillie leden hebben verloren heb ik me er echt goed in verdiept
Mn broer waar ik het over had zal ook binnen afzienbare tijd gebruikt moeten maken van zn polis .
Ik mag alles regelen
Dus geloof me dat ik zijn polis haarscherp onder de loep heb genomen

[Ayla]

................

[zoef1981]

Ook ik heb vandaag de bekende brief van Yarden ontvangen.
Sinds ik geboren ben betalen mijn ouders al aan Yarden het betreft een polis waar zorg wordt gedragen voor de gehele uitvaart. Ik ben nu 26 en betaal nu zelf E 9.- per jaar.
Het bedrag bij de nieuwe polis (of het nu wel of niet via Yarden is) is veel te laag voor een crematie/ begrafenis.
Ik ben het hier absoluut niet mee eens en wil graag actie ondernemen. Wat kan ik doen?

Ilse.

[Ayla]

................

[andreassen]

Hallo Ria 1953

Volgens mij snap je het niet helemaal. Je schrijft over een oplopend bedrag tot wel ruim 3700,00 euro?? Het natura(AVVL?)pakket waarvoor je verzekerd WAS, kost NU alleen al plm. 4500,00. Je schiet er nu dus al 800,00 euro bij in. Jaarlijks loopt dit alleen maar verder op...
Lees alle reacties eens goed door, zou ik zeggen.

[j.verhoek]

Ria heb je ook vergeten te lezen dat Yarden na 5 jaar de premie kan aanpassen en/of van de afbetaalden kan verlangen dat ze weer premie gaan betalen omdat de uitvaart voor hun duurder is geworden????????????????????????????????????
Terwijl de meeste mensen al premievrij zijn voor een standaard pakket ongeacht de kosten.

[j.verhoek]

Ook ik zou heel graag een voorbeeldbrief willen hebben

[Ria1953]

Ik kan alleen maar schrijven wat ik zelf van Yarden gehoord heb gisteravond en dat is dat er in wezen niets veranderd
Nogmaals ik heb nog geen nieuwe polis gehad
Mn nieuwe polis van de NIEUWE verzekering die ik bij ze heb afgesloten die is inderdaad 5 jaar geldig. En na die tijd word dat herzien
Alleen daar kan ik over reageren

De polis van mn broer die is inderdaad ook geldig voor 5 jaar
Wel de kanttekening dat hij nog maar vanaf 2004 verzekerd is.

Mij is echter verzekerd tijdens het telefoongesprek dat zolang ik een standaard crematie wil dat mijn premievrije verzekering nog steeds voldoende is.
Extra dingen moeten betaald worden
In de nieuwe situatie kan je diensten inruilen voor andere diensten

[j.verhoek]

Dat is juist wat de meeste mensen hier bedoelen.
Eerst had je de standaard uitvaart met alle te betalen kosten en vastgelegde diensten.
Je wist waar je aan toe was en wilde je in plaats van het beroemde plake cake een moorkop, dan moest je uiteraard bijbetalen.
Nu ben je aan de genade van Yarden overgeleverd, ze kunnen vragen wat ze willen voor BV. dat plakje cake, en andere diensten.
Dus zal je altijd een poot worden uitgedraaid en zal blijken dat die 3000+ euro bij lange na niet genoeg is.

[Ayla]

,,,,,,,,,,,,,,,,,

[Ria1953]

Juist en standaard verzekering voor een standaard crematie
Maar tegenwoordig willen mensen meer en meer bij een crematie
Stel er komen 100 man op je crematie terwijl je standaard voor 50 koppen koffie verzekerd bent
Ook in de oude situatie zou je dit verschil al bij moeten betalen
Omdat er bijna geen standaard crematies meer gedaan worden is de standaar verzekering die je ooit sloot allang niet meer dekkend.
Ook wij zijn verzekerd vanaf 1974
En toen was alles nou eenmaal veel goedkoper
Ik begrijp heel goed en ben het daar ook mee eens dat het een kl@te streek is van Yarden om die pollisen te veranderen
Ook wij kunnen in princippe niet overstappen naar een ander.
Toch als ik een standaardcrematie wil is het nog steeds gedekt
En ja als mijn verzekering is omgezet in een koopsom dan geld die voor 5 jaar.

En ja dan kan Yarden het bedrag aanpassen
Maar laten we eens eerlijk zijn ..........mijn premie is jaren en jaren slecht 4 gulden in de maand geweest( 2personen)
Oke na enkele verhogingen 8 gulden
Maar nog steeds kostendekkend
Nu alweer jaren premievrij en betaal 9 euro per jaar
Ik begrijp echt heel goed de onvrede die de verandering brengt
Maar in mn achterhoofd blijft dus de crematie van mn moeder hangen die bij een andere maatschappij een gewone levensverzekering had afgesloten , ooit toen ze jong was
Die was bij lange na niet kostendekkend
Wij bleven toen ook met de gebakken peren zitten
En geloof me zij betaalde heel wat meer per maand dan de guldens die wij moesten betalen.
Het is zeker niet zo dat je aan de genade van Yarden bent overgeleverd.
Yarden werkt met bedrijven die kortingen geven
En berekend die door
Daarom is het bedrag op de polis ook het bedrag wat uitgekeerd word als je je crematie via een ander laat doen
Doe je het via Yarden dan word alle korting doorberekend.
Zoals in de bij behorende brief staat
Ik heb echt alles gelezen op het forum maar kan me niet aan de indruk ontrekken dat men wel reageerd maar niet goed leest WAT er nou precies veranderd en wat de nadelen zijn voor de verzekerde
Als je een uhhh doodgewone crematie wilt is er helemaal niets aan de hand.
Standaard wat je ooit had afgesloten

[Ayla]

.......................

[Ria1953]

Ik heb niet het gevoel dat ik overstag ben gegaan.
Ik heb zoveel mogelijk inlichtingen gevraagd gister bij Yarden
Een maand of wat geleden bij een adviseur.
Ik ga Yarden en alles ook zeker in de gaten houden en mn polis die ik nog moet krijgen eens goed doorlezen
Maar nogmaals met wat ik gelezen heb in de polis van mn broer veranderd er weinig
En wat je zegt iedereen heeft recht op een eigen mening

[Klaas_]

Het grootste probleem met de polisomzetting is dat de vergoeding voor een bepaald pakket van diensten niet wordt verhoogd in de loop van de tijd. Tenzij je je elke 5 jaar gaat bijverzekeren. En dat zijn EXTRA kosten voor een verzekerde.

Dit is een bijzonder negatieve verandering voor verzekerden die (bijna)premievrij zijn. De afspraak dat een bepaald pakket van diensten wordt uitgevoerd zonder dat daar steeds (om de 5 jaar) voor moet worden bijbetaald wordt niet langer nagekomen.

Yarden brengt het allemaal erg mooi door te zeggen dat de klant nu flexibel is en dat er geen negatieve gevolgen zijn. Maar als je ECHT goed kijkt dan zijn die negatieve gevolgen er wel! Yarden geeft niet langer de garantie dat je voor het pakket van diensten waar je nu voor bent verzekerd straks ook nog in zijn geheel voor bent verzekerd; integendeel, zonder steeds bij te betalen (wat dus niet de afspraak was) ben je op langere termijn zwaar onderverzekerd.

Het gaat niet om flexibiliteit voor de klant. Het gaat in deze situatie om winst maken/kostenbeheersing door Yarden. Als Yarden flexibiliteit voor de klant wil dan hoeft ze de huidige verzekering van een pakket van diensten niet op te heffen. Dan overleg je met de nabestaanden of zij dingen willen toevoegen/wijzigen in het pakket. Meerkosten kunnen dan (in redelijkheid) worden bijbetaald. Wil iemand geen koffie, maar champagne op de begrafenis(zoals Yarden zelf ook in haar voorbeelden noemt) dan zou Yarden binnen de huidige verzekering nu ook al de kosten voor de koffie kunnen schrappen en die van de champagne er bij kunnen tellen. Dat is echt een teken van klantvriendelijk/flexibel kunnen handelen. Daar hoeft men de huidige verzekering niet voor te wijzigen.

[criticaster]

Iedereen die tevreden is met de nieuwe Yarden voorwaarden hoeft niet bij Radar mee te discussieren over dit onderwerp. Als je tevreden bent prima, veel mensen zijn dat niet en ook daarvoor dient dit forum.

De premievrije AVVL leden (nu Yarden) die ontevreden zijn dat een natura verzekering omgezet is naar een geldbedrag van 2.304,78 (voor dat bedrag kan je een helft laten cremeren...) moeten een klachtenbrief sturen naar:

directie Yarden uitvaartverzekeringen nv
postbus 10118
1322 CE Almere

Vermeld uw naam en polisnummer.

In die brief kunt u mededelen dat u het oneens bent met de poliswijziging ingaande datum 1 april 2007 en dat u een reactie wenst

Als u daana niets hoort van Yarden, of als u niet tevreden bent met het antwoord van Yarden, kunt u een klacht indienen bij de ombudsman:

Klachten Instituut verzekeringen
postbus 93560
2509 AN Den Haag

U kan dan een of meer van onderstaande argumenten gebruiken.
( disclaimer: let op, dit is maar een voorbeeld, dit is niet juridisch doorgelicht)

Geef aan dat u zich:

1.verzet zich tegen de nieuwe poliswijziging Yarden uitvaart verzekering ingaande 1 april 2007.

2. niet akkoord gaat met de poliswijziging die is ingegaan op de datum 1 april 2007 die eerder ligt dan de datum van de mededeling van de wijziging op 21 april 2007.

3. zich verzet tegen de omzetting van de naturapolis naar een vast verzekerd bedrag.

4. eist dat de omschreven verzekerde diensten opnieuw in de polis zullen worden vermeld, zals beschreven volgens de oude polisvoorwaarden.

5. niet akkoord kan gaan met de nieuwe poliswijziging, daar de premie voor de polis reeds geheel is voldaan en de nieuwe polis dermate afwijkt van de oude polis dat er sprake is van een geheel nieuwe dienst en/of verzekerde waarde, met een geheel nieuwe en/of andere objectbeschrijving waarbij geen sprake is van een vergelijkbare dienst of produkt waarvoor de verzekering is aangegaan en de premie is betaald.

6. eist dat Yarden zich zal houden aan de oude voorwaarden en beschreven verzekerde diensten zoals in de oude polis genoemd, waaronder de volledige kosten van crematie of begrafenis, specifiek zaken als volgauto, crematie- en opbaringskosten, kosten aula en koffie, e.d.

7. zich verzet tegen de huidige wijziging van de polisvoorwaarden, en zich het recht voorhoud hierover nadere zaken aan te dragen ter ondersteuning van dit verzet.

8 verzekerde meent dat het begrip 'natura' polis een duidelijk omschreven begrip is, zeker als er in de polisbeschrijving een opsomming is waarbij letterlijk de verzekerde diensten worden omschreven en waaruit redelijkwijze kan worden aangenomen dat die diensten dan ook zullen worden uitgevoerd en vergoed door de verzekeringovereenkomst afgesloten met Yarden, zonder daarbij een maximaal geldbedrag in ogenschouw te nemen.

[Ayla]

..................