Bezorgvoorkeuren aanpassen bij PostNL alleen met iDIN mogelijk?

Hier kan je jouw mening kwijt over zaken die niet voorkomen in de bovenstaande onderwerpen.
Arizonakid
Berichten: 1304
Lid geworden op: 20 dec 2018 19:11

Re: Bezorgvoorkeuren aanpassen bij PostNL alleen met iDIN mogelijk?

Ongelezen bericht door Arizonakid »

Nee, onmogelijk. Niemand die hier klaagt doet toch ooit zelf iets fout?

witte angora
Berichten: 32620
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Bezorgvoorkeuren aanpassen bij PostNL alleen met iDIN mogelijk?

Ongelezen bericht door witte angora »

Toch zou er zomaar een aandachtspunt op die site kunnen zijn. Of de gegeven link klopt inderdaad niet.

drestar
Berichten: 211
Lid geworden op: 05 apr 2013 11:52

Re: Bezorgvoorkeuren aanpassen bij PostNL alleen met iDIN mogelijk?

Ongelezen bericht door drestar »

Moneyman schreef:
11 aug 2024 13:35
drestar schreef:
11 aug 2024 09:55
Ook weer zo 'n leuke grap van PostNL. ze sturen mij na aanvraag een brief met daarin een code naar mijn adres om te kijken of ik het ben. en om zo in te stellen voor pakketten naar pakketpunten en pakketautomaten te kunnen versturen, maar de link in de brief werkt niet en ik kan nergens de code invullen???
Weet je zeker dat jij het goed doet? Dit is een volledig gestandaardiseerd traject wat bij hele volksstammen goed gaat. De kans dat jij het fout doet lijkt me groter dan dat PostNL het fout doet.
Tuurlijk het zal wel weer aan mij liggen zonder dat jij er maar iets van weet. wat een aannames weer zeg!

de link werkt zelfs bij PostNL zelf niet want ik ben aan het chatten geweest dus die kunnen er ook niet in. ik heb de link al tientallen keren geprobeerd en precies zoals hij in de brief staat dus is een fout van hun.

Thijs124
Berichten: 1860
Lid geworden op: 29 aug 2023 21:02

Re: Bezorgvoorkeuren aanpassen bij PostNL alleen met iDIN mogelijk?

Ongelezen bericht door Thijs124 »

Dan ondertussen maar een nieuwe link vragen.

drestar
Berichten: 211
Lid geworden op: 05 apr 2013 11:52

Re: Bezorgvoorkeuren aanpassen bij PostNL alleen met iDIN mogelijk?

Ongelezen bericht door drestar »

Thijs124 schreef:
13 aug 2024 10:52
Dan ondertussen maar een nieuwe link vragen.
Nieuwe link kan niet. wel kan ik een nieuwe code vragen maar dan krijg ik dezelfde link weer. de PostNL medewerker heeft een case geopend zodat ze het probleem kunnen oplossen want de link gaat niet open en dat ligt niet aan de link zelf maar aan de website waar een probleem mee is.

edit,

Ligt toch aan de opgegeven link .Inmiddels heb ik het zelf weten op te lossen. in de activatie link in de brief stond dus een / teveel ,dit is dus een fout van PostNL. ze sturen dus een foutieve link en er is niets mis met de website. ik kan nu mijn bezorgvoorkeuren instellen. dat ze het er maar mee uitzoeken verder dat stelletje grappenmakers! ik ga dit niet meer opnieuw melden bij PostNL want het kost mij hartstikke veel tijd deze onzin. de meeste medewerkers weten nog niet eens waarover je het hebt en dan moet je alles stap voor stap gaan uitleggen .ook ben je al 5 minuten met de chatbot bezig die ook niets snapt en je alleen maar door wilt sturen naar een medewerker als het om de bezorging van een pakket gaat. voor vragen als deze bestaat er niets en de medewerker gaat dan nog doodleuk op een pakket antwoord geven van de chatbot die je alleen hebt opgegeven om erdoor te kunnen komen zonder jou vraag te lezen waar het werkelijk om gaat. aan de telefoon precies hetzelfde .je komt in een eindeloos keuzemenu dat over een pakket moet gaan. je kunt niet met vragen over een activatie link aankomen of iets anders. je moet kiezen dat het om een pakket gaat om erdoor te kunnen komen en daar gaan ze dan direct antwoord op geven. echt nutteloos en stom!

Moneyman
Berichten: 32087
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Bezorgvoorkeuren aanpassen bij PostNL alleen met iDIN mogelijk?

Ongelezen bericht door Moneyman »

drestar schreef:
13 aug 2024 10:42
Moneyman schreef:
11 aug 2024 13:35
drestar schreef:
11 aug 2024 09:55
Ook weer zo 'n leuke grap van PostNL. ze sturen mij na aanvraag een brief met daarin een code naar mijn adres om te kijken of ik het ben. en om zo in te stellen voor pakketten naar pakketpunten en pakketautomaten te kunnen versturen, maar de link in de brief werkt niet en ik kan nergens de code invullen???
Weet je zeker dat jij het goed doet? Dit is een volledig gestandaardiseerd traject wat bij hele volksstammen goed gaat. De kans dat jij het fout doet lijkt me groter dan dat PostNL het fout doet.
Tuurlijk het zal wel weer aan mij liggen zonder dat jij er maar iets van weet. wat een aannames weer zeg!
Ik zie dat je het fenomeen "vraag" niet zo goed begrijpt... :lol: :roll: :lol:

witte angora
Berichten: 32620
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Bezorgvoorkeuren aanpassen bij PostNL alleen met iDIN mogelijk?

Ongelezen bericht door witte angora »

Naja, het is een antwoord natuurlijk.

Plaats reactie