CVneed ik voel me opgelicht

[Moneyman]

Ook daar gewoon heel veel mensen die niet goed gelezen hebben.

[Zelmke]

Van een volwassene verwacht je idd dat die eea goed uitzoekt, voordat hij gebruik maakt voor een bepaalde dienst. Maar voor minderjarigen is dit minder logisch. Onze zoon heeft ook op de bovenste link geklikt (waar dus niet bijstond dat dit geld kost) en wilde eenmaal gebruik maken voor een stage. Aangezien minderjarigen geen contract mogen afsluiten zonder toestemming, vind ik het vreemd dat zij leeftijdsindentificatie en ouderlijke goedkeuring zo makkelijk kunnen omzeilen, als ze gewoon zelf 'ja' kunnen invullen. Daarbij sturen ze bij cvneed wel mails met de facturen, contractverlenging en aanmaningen, maar geen bevestigingsmail dat je een contract hebt afgesloten. Deze waren daarbij ook nog eens in de Spambox terecht gekomen. En dat is ook iets wat jongeren niet vaak doorkijken. Tuurlijk moeten ze dat leren, maar met deze werkwijze kun je wel heel makkelijk geld aftroggelen van minderjarigen. Ze zijn hier blijkbaar ook al op aangesproken door Radar en in een reactie geven ze aan, dat als men vermoed dat je minderjarige kind (per ongeluk) een contract heeft afgesloten, deze per direct kan laten ontbinden en de kosten te crediteren en terug te storten. Helaas is de realiteit anders en proberen ze toch onder hun eigen woorden uit te komen. Maar ik ben niet van plan te betalen en heb nog een mail gestuurd . Nu maar afwachten hoe ze reageren.

[Moneyman]

Die minderjarigheidskaart is een zwak verhaal. Minderjarigen mogen gewoon contracten afsluiten die bij hun leeftijd horen. Voor Een minderjarige die stage gaat lopen, en een CV nodig heeft, is het afsluiten van contract wat daarbij hoort niet ongebruikelijk.

[J. Deltoer]

En ook de spamboxkaart is zwak. Een bedrijf kan er niet voor kiezen om een mail bij u in de spambox te laten belanden, zij kunnen alleen een mail sturen, en het is aan de instellingen van uw eigen e mail in welke box deze belandt.

[Zelmke]

Wat de leeftijdskaart betreft......dat zijn hun eigen woorden en dus zeker geen zwak argument. Daarbij, gamen hoort ook bij jeugd. Maar als een kind in-app of in-game aankopen doet en ze krijgen een dure rekening zul je het ook raar vinden dat dit zomaar kan door vragen te omzeilen. Minderjarigen moeten nog veel leren. Dan kun je het ze niet kwalijk nemen, dat ze (als het niet duidelijk is) niet altijd rekening houden of risico's herkennen bij dit soort praktijken.

Wat de Spamkaart betreft.....Ik draag dit ook niet als excuus aan. Ik heb hem ook uitgelegd, dat ook in je Spambox gewone mails kunnen staan. Maar wat ik al schreef. Er stond geen mail bij ter bevestiging dat hij überhaupt een contract had afgesloten.

[Moneyman]

Wat de leeftijdskaart betreft......dat zijn hun eigen woorden en dus zeker geen zwak argument.

Wat bedoel je met "dit zijn hun eigen woorden"? Ik haal dat niet uit je eerdere bericht. Bovendien is dat ook niet zo belangrijk. Het punt is dat minderjarigen gewoon rechtshandelingen mogen verrichten die bij hun leeftijd horen. Je kunt alleen maar hopen dat een rechter met enige mildheid naar die minderjarigheid kijkt, maar een beroep daarop zal echt niet zomaar blind geaccepteerd worden.

Maar goed, neemt niet weg dat je je er wel gewoon op kunt beroepen, hoe meer druk, hoe kleiner de kans dat ze doorzetten.

[PGros]

Aangezien minderjarigen geen contract mogen afsluiten zonder toestemming, vind ik het vreemd dat zij leeftijdsindentificatie en ouderlijke goedkeuring zo makkelijk kunnen omzeilen, als ze gewoon zelf 'ja' kunnen invullen.

Ze zetten een vinkje aan bij:
Ik verklaar dat ik 18 jaar of ouder ben of toestemming heb van mijn ouders of voogd.

Dan heeft het kind gelogen of je hebt toestemming gegeven zonder zelf te kijken.

Tevens zetten ze een vinkje bij:
machtig Cvneed om maandelijks tot wederopzegging 30 euro incl. btw in rekening te brengen,

En dan klikken op de knop met de tekst
Abonnement starten met betaalverplichting

[HandigeHarrie]

Mijn vraag is toch of de boodschap dat een betaalde dienst wordt afgenomen, mss toch niet aan de eisen voldoet omdat het min of meer verstopt zit in een tekst die lijkt op ee privacyverklaring, zoals iemand hierboven aangeeft. Als het een lange tekst is met blabla en dan de tekst dat betaald moet gaan worden ..... is dat vergelijkbaar met het verstoppen van dit stuk tekst in algemene voorwaarden ? Dat mag ook niet, toch ?

En: Ts geeft aan dat de eerste factuur in de spam zat, maar de factuur met extra kosten etc. gewoon in de mailbox kwam; hoe kan dat ? Zat er in die eerste factuur mss een (verstopte) eigenschap waardoor deze sneller in de mailbox belandt?

[Joanna B]

CV gemaakt door formulier invullen
Na 2 maanden rekening van 74 euro gekregen .
Bleek dat abonament is ,30 euro per maand .. Abonnement opgezegd en moest 87 euro betalen.
Ander bedrijf Termination experts wil 32 euro voor opzegging van abonament.
Emails van CV need en Terminations experts ondertekend dezelfde persoon.

[J. Deltoer]

Nou, bedankt voor het melden. Hebt u de rest van deze topic ook gelezen, of kwam u alleen maar even waarschuwen?

[Speedy123]

CV gemaakt door formulier invullen
Na 2 maanden rekening van 74 euro gekregen .
Bleek dat abonament is ,30 euro per maand .. Abonnement opgezegd en moest 87 euro betalen.
Ander bedrijf Termination experts wil 32 euro voor opzegging van abonament.
Emails van CV need en Terminations experts ondertekend dezelfde persoon.

Iemand biedt meerdere web diensten aan. Dat is toch niet zo raar?

Persoonlijk zou ik gewoon zelf opzeggen maar mensen die niet weten hoe dat moet of de Nederlandse taal niet of nauwelijks machtig zijn, kunnen wellicht baat hebben bij een opzegdienst. 32 euro is niet goedkoop maar ook weer niet schokkend voor een dienst die afgenomen wordt.

[chielvanputten]

hallo mijn naam is chiel
ik kreeg in januari een bericht van Cvneed dat ik een abonnement bij hun afgesloten had.
ik had nog nooit van Cvneed gehoord dus ik heb een mail terug gestuurd dat ik niets heb afgesloten.
ja je moet betalen anders komt er een boet boven op, ik heb gezegd waarom zou ik op mijn leeftijd nog een cv aanmaken ik ben bijna 82 jaar. inmiddels is het al zo ver dat ze een incasso bureau gaan inschakelen.
iemand een idee hoe ik hier verder mee om moet gaan.
bvb mijn dank
chiel

[Moneyman]

Stuur ze gewoon een berichtje dat je, zolang zij niet bewijzen dat er een betalingsverplichting bestaat, niet zult betalen en verder niet zult reageren op hun brieven/ mails. Doe dat eventueel ook bij een incassobureau. Zonder onderliggend bewijs gaan ze je toch niet dagvaarden en als ze dat wel doen, gaan ze nat.

[peter17111962]

hallo mijn naam is chiel
ik kreeg in januari een bericht van Cvneed dat ik een abonnement bij hun afgesloten had.
ik had nog nooit van Cvneed gehoord dus ik heb een mail terug gestuurd dat ik niets heb afgesloten.
ja je moet betalen anders komt er een boet boven op, ik heb gezegd waarom zou ik op mijn leeftijd nog een cv aanmaken ik ben bijna 82 jaar. inmiddels is het al zo ver dat ze een incasso bureau gaan inschakelen.
iemand een idee hoe ik hier verder mee om moet gaan.
bvb mijn dank
chiel

Had U niet toevallig gezocht op internet omdat U een CV nodig had?
en dat niet een CV die nodig is om te solliciteren maar zo een ding wat uw huis verwarmt?
Als in op internet zoek op "ik zoek een cv" krijg ik geen radiatoren en ketels te zien maar
sites over banen. Kan voor sommige mogelijk erg verwarrend zijn

[Consumenneke]

Had U niet toevallig gezocht op internet omdat U een CV nodig had?

En toen per ongeluk een aanvraag ingediend?

En ook de spamboxkaart is zwak. Een bedrijf kan er niet voor kiezen om een mail bij u in de spambox te laten belanden, zij kunnen alleen een mail sturen, en het is aan de instellingen van uw eigen e mail in welke box deze belandt.

Deze truc heb ik vaker gezien, zeker bij dubieuze abonneediensten. De bevestiging en de herinnering bevat (verhulde) woorden of links waardoor de mail wel als verzonden te zien is, maar bij de ontvanger naar de spambox gaat.

[kuklos]

@chielvanputten, je leeftijd is geen argument. Ook een 82 jarige kan nog een abonnement afsluiten.

Beste advies, volg op wat Moneyman zegt:

Stuur ze gewoon een berichtje dat je, zolang zij niet bewijzen dat er een betalingsverplichting bestaat, niet zult betalen en verder niet zult reageren op hun brieven/ mails. Doe dat eventueel ook bij een incassobureau. Zonder onderliggend bewijs gaan ze je toch niet dagvaarden en als ze dat wel doen, gaan ze nat.

Hoe eerder je dit advies opvolgt, hoe beter. Voor je eigen gemoedsrust.

[Albertus Land]

Ik ben 64 en zit echt niet op een CV meer te wachten, heb per email aantal herinneringen gehad van Cvneed. Heb hier 1x op gereageerd met ongewenst antwoord. Ben mij niet bewust van enige aanmelding. Heb nu aanmaning mogen ontvangen per brief. Krijg op mijn mails steeds standaard reactie ongeacht de inhoud van mijn mails. Zou mail hebben gehad waarop ik binnen 14 zou moeten reageren ....

Zie hier veel posts, maar eeen goed advies/oplossing. Wat is standpunt van Radar hierin en wat is nu wijsheid?

[Moneyman]

Zie hier veel posts, maar eeen goed advies/oplossing. Wat is standpunt van Radar hierin en wat is nu wijsheid?

Je hoefde toch echt maar een paar berichten terug te lezen en je had je advies gevonden

Stuur ze gewoon een berichtje dat je, zolang zij niet bewijzen dat er een betalingsverplichting bestaat, niet zult betalen en verder niet zult reageren op hun brieven/ mails. Doe dat eventueel ook bij een incassobureau. Zonder onderliggend bewijs gaan ze je toch niet dagvaarden en als ze dat wel doen, gaan ze nat.

[aforsten]

Afgelopen tijd 'bedreigd' met mails van Termination Experts dat wij een opzegbrief Armoedefonds zouden hebben besteld, en dat we dat €32 voor zouden moeten betalen....Meerdere keren terug gestuurd dat wij niet eens donateur zijn geweest van Armoedefonds. Ook gebeld met het Armoedefonds en zij hebben nooit een opzegbrief gehad....
Maar de kosten zijn nu opgelopen tot €76 en dreigen nu met een incassobureau als we niet betalen..
Echt verschrikkelijk dat je er zo 'ingeluisd' wordt...
Ook aan het Armoedefonds gevraagd waarom ze dan 'opzegbrieven' aannemen van zulke bedrijven die mensen er zo inluizen.....Maar uit angst voor nog hogere kosten van een incassobureau tóch maar betaald, omdat je niet meer weet wat te doen. Kan hier niet iets tegen gedaan worden, dit zou toch niet mogen....?

[Moneyman]

Maar uit angst voor nog hogere kosten van een incassobureau tóch maar betaald, omdat je niet meer weet wat te doen. Kan hier niet iets tegen gedaan worden, dit zou toch niet mogen....?

Het mag ook niet, maar zolang er mensen gewoon betalen is er geen reden voor hen om te stoppen. Je hebt hun verdienmodel dus in stand gehouden.

Het enige wat je had hoeven doen, staat hieronder. Je kunt het onterecht betaalde bedrag nog terugvorderen, maar helaas voor jou ligt de juridische bal dan nu ineens bij jou.