LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] 15 dagen vast in Thailand door vulkaanas

Goede of slechte ervaringen met reisbureaus / touroperators en vliegmaatschappijen? Geef hier jouw mening.
gerland
Berichten: 772
Lid geworden op: 29 nov 2005 17:57

Re: 15 dagen vast in Thailand door vulkaanas

Ongelezen bericht door gerland »

christ12 schreef:Ik heb dit gevonden op Avia Claim.nl

€ 600
Op grond van de Verordening (EG) 261/2004 heeft u recht op een vergoeding van € 600, tenzij de luchtvaartmaatschappij met succes een beroep kan doen op overmacht c.q. bijzondere omstandigheden. Voorbeelden van bijzondere omstandigheden zijn politieke onstabiliteit, weersomstandigheden die de uitvoering van de vlucht verhinderen, beveiligingsproblemen, onverwachte vliegveiligheidsproblemen en stakingen.

[b]Daarnaast heeft u recht op maaltijden en verfrissingen afhankelijk van de wachttijd en communicatiefaciliteiten. Eventueel hotel en transfers in geval van overnachting. [/b]

Wanneer de vlucht 5 uur of langer is vertraagd en u ervoor kiest de reis niet voort te zetten dan is de luchtvaartmaatschappij verplicht het ongebruikte deel van het ticket terug te betalen, dan wel het gehele ticket terug te betalen eventueel aangevuld met een gratis terugvlucht naar het oorspronkelijke vertrekpunt.
Dit is weken geleden al door anderen naar voren gebracht en destijds door u bekritiseerd. En nu komt u er zelf mee aanzetten, alsof het een bijzondere ontdekking is.
Die 600 euro kunt u vergeten. Vulkaanuitbarsting = overmacht
Rest de strijd over de overige kosten. Mij is niet bekend hoe Air Berlin precies gehandeld heeft. Wellicht wijkt hun verhaal af van het uwe.

Gezien de hoogte van uw uitgaven in relatie tot het prijspeil in Thailand, heeft u het er kennelijk flink van genomen tijdens het noodgedwongen extra verblijf.
Dat doe uw claim geen goed.

Heeft u overigens al een reactie op uw claim van Air Berlin ontvangen?

christ12
Berichten: 6
Lid geworden op: 07 mei 2010 12:27

Re: 15 dagen vast in Thailand door vulkaanas

Ongelezen bericht door christ12 »

Ik vraag me af, wat voor een persoon jij bent, Gerland, op elk forum kom je jou tegen en overal geef je tegengas. heb je niks anders te doen of zo ???. Je bemoeit je overal mee, en heb je wel ergens verstand van ?? Laat de mensen gewoon in hun waarde. Ik had dit graag in een algemeen forum willen schrijven maar ik wist niet in welk forum. Je bemoeit je in elk forum. Of je bent een jurist of je bent een fantast. Laat ons gewoon ons ding schrijven en zoals je ziet, heb ik ook recht op 16 dagen verzorging en overnachting en ga jij mijn snipperdagen (extra) betalen, wijsneus. !! ??

gerland
Berichten: 772
Lid geworden op: 29 nov 2005 17:57

Re: 15 dagen vast in Thailand door vulkaanas

Ongelezen bericht door gerland »

Waarom geeft u geen antwoord op mijn vraag?
U hebt weken geleden toch de claim al ingediend? Wat is de stand van zaken?
Is uw 25%-advocaat al voor u aan het werk?

"Laat ons gewoon ons ding schrijven".
U schrijft met z'n tweeën?

Als het niet de bedoeling is dat er gereageerd wordt, kunt u beter een stuk papier pakken en dan beginnen te schrijven.

Vanzelfsprekend laat ik iedereen in zijn waarde. Daarover hoeft u niet in te zitten. Tegengas is een goeie. Dat hebt u goed gezien. Maar niet in ieder topic zoals u veronderstelt. Alleen in die topics die er om vragen.

150 euro per dag om te overleven in Thailand?
.
(De scheldwoorden mag u wat mij betreft overigens achterwege laten).

mangogirl
Berichten: 45
Lid geworden op: 08 apr 2008 01:25

Re: 15 dagen vast in Thailand door vulkaanas

Ongelezen bericht door mangogirl »

christ12 schreef:
Cheaptickets.nl wilde niets doen, ik moest maar contact opnemen met Air Berlin.. ik had de ticket, reisverzekering met extra medische kosten, ticketverzekering, costumer service tax en annuleringsverzekering. bij hun gekocht. Zij wilden zelfs niet laten weten bij wie ik verzekerd was en polisnummer heb ik nooit van hen ontvangen.


Ik heb de claim brief van Tros radar ingevuld en een totaal bedrag van 2557 euro ingediend bij Air Berlin, voor 15 dagen hotel, verzorging, extra taxi kosten, en loonderving en nog wat kleine kosten, zoals geldtransfers en zo.

Heb ik het zo goed gedaan?
Heeft u de claim voor extra gemaakte kosten al neergelegd bij uw reisverzekering? Dat lijkt mij namelijk de plek bij uitstek, en niet bij de luchtvaartmaatschappij die het toch ook al zwaar te verduren heeft gehad door deze toestanden en waarschijnlijk over de kop zou gaan als iedereen hetzelfde claimt wat u doet.....
Wat zegt uw advocaat hierover?

Amyl
Berichten: 356
Lid geworden op: 29 dec 2009 15:21

Re: 15 dagen vast in Thailand door vulkaanas

Ongelezen bericht door Amyl »

Dont feed the troll. :lol: Gewoon negeren.

Hij heeft wel een punt, 't is meer de manier waarop hij het brengt.

jessinha
Berichten: 28
Lid geworden op: 06 okt 2008 00:34

Re: 15 dagen vast in Thailand door vulkaanas

Ongelezen bericht door jessinha »

Heb je nu iets terug gekregen? Ik zat in hetzelfde schuitje. Zou 19 april vanuit Brazilie vliegen en dat werd 5 mei uiteindelijk. Heb 80 euro per dag vergoed gekregen dat ik extra moest blijven. En nog wat buskosten die ik gemaakt heb. Echter niet alles terug gekregen, maar toch net. Heb het via de reisverzekering terug gekregen aangezien de luchtvaartmaatschappij (en cheaptickets.nl) ook niets deden. Heb daarvoor wel de hotelbonnen en bustickets etc moeten opsturen.

Jérémy Dellière
Berichten: 50
Lid geworden op: 05 jul 2010 00:34
Locatie: Unsere liebe Frau im Walde-Sankt Felix

Re: 15 dagen vast in Thailand door vulkaanas

Ongelezen bericht door Jérémy Dellière »

Amyl schreef:Dont feed the troll. :lol: Gewoon negeren.
Hij heeft wel een punt, 't is meer de manier waarop hij het brengt.

Mag ik me hierbij aansluiten?

Tak
Berichten: 4
Lid geworden op: 17 jul 2010 22:20

Re: 15 dagen vast in Thailand door vulkaanas

Ongelezen bericht door Tak »

u heeft conform EU Verordening 261 geen recht op compensatie betreft de annulering omdat het een situatie buiten controle van de luchtvaartmaatschappij valt. Een EU luchtvaartmaatschappij hoort bij een vertraging wel de zorgplicht na te komen die ook in EU Verordening 261 staat aangegeven. De wijze waarop deze dient te worden ingevuld is afhankelijk van de duur van de vertraging. in het geval van overnachtingen dient de luchtvaartmaatschappij het volgende te vergoeden:

- overnachting
- transfer luchthaven - hotel v.v.
- maaltijden en verfrissingen
- een telefoongesprek of mogelijkheid tot faxen/emailen.

De luchtvaartmaatschappij dient dit op de luchthaven voor u te regelen op de dag van de annulering. Als u het achteraf indient moet u rekening houden met een maximum vergoeding per dag. Het door u genoemde bedrag is voor Thailand inderdaad enorm in mijn optiek.

Eventueel kunt u bij een afwijzing een klacht indienen bij de geschillencommissie reizen indien het vertrek met Air Berlin vanuit Nederland was. Indien dit vanuit Duitsland was kan dit niet.

Ook kunt u naderhand een claim indienen bij uw reisverzekering. U dient de voorwaarden van het dekkingsoverzicht na te kijken, en de verzekeringsmaatschappij verlangt een bevestiging van de luchtvaartmaatschappij dat zij de claim afwijzen. Dit kan echter niet daar zij te allen tijde de zorgplicht houden in een dergelijke situatie.

Succes met uw zaak.

Gesloten