| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
ok, is niet moeilijk hoor, het gebeurd regelmatig dat ze alleen maar een naam en adres hebben.okee verklaar dan maar eens hoe je aan naam , adres , giro/bank rekening nummer van iemand komt als je daar niet bent aangemeld?
Online was toch het item ? bij consuwijzer denken ze niet echt positief over die club .tiptoo schreef:prima voorbeeld maar dan nog...als je niks hebt aangevraagd kennen ze het wel proberen maar echt ...van mij geen cent wat ik niet heb , daar ben ik duidelijk in. lijkt mij heel normaal.
Henri42 schreef: Online was toch het item ? bij consuwijzer denken ze niet echt positief over die club .
geen idee wat je nou precies wilt Hunrie maar ik heb online niet Sommige mensen begrijpen niet dat je een keuze moet maken in deze branche. Ben je een simpele internetgebruiker kies je voor één van de goedkoopste abonnementen van een internetprovider. En ja, Online is een prijsvechter dus die kies je dan. Wil je echter je internetradio draaien meerdere malen per week is natuurlijk één van de duurdere providers aan te raden. XS4ALL? KPN? eventueel een zakelijk abonnement. Je kunt niet verwachten van een abonnement van 15á 20 euro dat er binnen 1 dag bij een storing een monteur aan de deur staat. Logisch is het woord dat jij moet begrijpen.turboagnes schreef: Online heeft 14 november mijn abonnement opgezegd bij mijn vorige provider dan zou ik sneller internet krijgen, na 2 dagen mail dat ik per 24 november internet zou hebben, ik draai internet radio dus dat is klacht 2 die online fout deed.
....
Groetjes, Agnes
Wij weten intussen dat jij als KPN monteur enorm gezeik hebt gehad met Online. Alleen doet geen enkele provider een aanvraag met alleen een naam, adres en bankrekeningnummer. Dat weet jij ook, doe svp niet zo kinderachtig. En herhaal jezelf niet talloze keren dat jij maar 8mbits haalde ipv de ''beloofde'' 20mbits. Had je maar een speedtest moeten doen op de site! Zo simpel is dat.renegade66 schreef:ok, is niet moeilijk hoor, het gebeurd regelmatig dat ze alleen maar een naam en adres hebben.okee verklaar dan maar eens hoe je aan naam , adres , giro/bank rekening nummer van iemand komt als je daar niet bent aangemeld?
voorbeeldje:
verklaar maar eens hoe het kan dat ik 10 loten van de postcodeloterij had op 3 verschillende reknrs. en dit toch zelf nooit heb aangevraagd omdat ik niets met dat soort praktijken te maken wil hebben. heb de pest aan gokken.
Nee, Online is niet van KPN. Zie rechtsonderaan op www.online.nlturboagnes schreef:schoepion, ik heb al tig keer gebeld naar online, en krijg nu 6 december mijn eigen telefoon nummer ( hoera ) ik kan weer gebeld gaan worden, maar of het echt zo is moet nog blijken want ik geloof niemand meer daar.
Verder heb ik over alles gebeld kosten erg hoog geworden want je krijgt tig keuze menu,s en dan hebben ze gewoon de smoes van ja het kan niet eerder en ach zo erg is dat niet en ja dit kunnen wij niet oplossen
ik heb slechte ervaringen met helpdesk er zitten altijd van die piepeltjes die in opleiding zijn en die zelf niet weten wat ze moeten want zodra ze dat weten zijn ze bij een andere baas waar ze beter werk kunnen doen, ik zie de helpdesk altijd als leerlingetjes die de rotkarwijtjes op mogen knappen en de hoge bazen zitten lekker met een vette sigaar hun zakken te vullen, online is van KPN dus dan weet je het wel he?
ik ben nu verder aan het onderzoeken en laat weten hoe of wat
groetjes, Agnes
Voor de mensen waarvan iets wordt afgeschreven wat ze niet hebben afgesproken. Stuur een kopie van je ID + Bankpas met een begeleidende brief dat jij niets hebt aangevraagd. Gegarandeerd dat ze alles rechtzetten voor je binnen 2 weken.comeyer schreef:Online zijn grote boeven, nooit geen internet van hen gehad maar wel een rekening van dikke 1000 euro sturen. Nog nooit gebruik gemaakt van een internetverbinding en toch rekeningen sturen.
ik weet niet waar jij op doelt hoor helpdesk, maar zo aan je antwoorden te zien werk je zelf voor zo'n achterlijke oplichters helpdesk. altijd maar mooie woorden, altijd maar ontkennen dat jullie fout bezig zijn. als bovenstaande op mij slaat, het volgende over online. ja ik heb er een hoop gezeik om gehad temeer omdat ik WEL een speedtest heb gedaan, en dat mij bij aanvraag WEL is medegedeeld dat ik 20mb kon halen, en via andere provider WEL 20mb haalde. dus rot op met je TOT 20mb. als je iets verkoopt moet je het ook nakomen en daar doet online niet aan. kpn geeft wel bij aanvraag door wat je kunt halen. dit zijn ze namelijk verplicht, net als online.renegade66 schreef:
Citaat:
okee verklaar dan maar eens hoe je aan naam , adres , giro/bank rekening nummer van iemand komt als je daar niet bent aangemeld?
ok, is niet moeilijk hoor, het gebeurd regelmatig dat ze alleen maar een naam en adres hebben.
voorbeeldje:
verklaar maar eens hoe het kan dat ik 10 loten van de postcodeloterij had op 3 verschillende reknrs. en dit toch zelf nooit heb aangevraagd omdat ik niets met dat soort praktijken te maken wil hebben. heb de pest aan gokken.
Wij weten intussen dat jij als KPN monteur enorm gezeik hebt gehad met Online. Alleen doet geen enkele provider een aanvraag met alleen een naam, adres en bankrekeningnummer. Dat weet jij ook, doe svp niet zo kinderachtig. En herhaal jezelf niet talloze keren dat jij maar 8mbits haalde ipv de ''beloofde'' 20mbits. Had je maar een speedtest moeten doen op de site! Zo simpel is dat.
renegade66 schreef: als je iets verkoopt moet je het ook nakomen en daar doet online niet aan. kpn geeft wel bij aanvraag door wat je kunt halen. dit zijn ze namelijk verplicht, net als online.
en wat je zegt over, aanvraag met naam, adres en rekeningnummer doet geen enkele provider. kijk eens even goed rond en het zal je verbazen hoe vaak dit gebeurd. bewijzen te over.
oeps dat was nou ook weer niet de bedoeling tiptooben het zowaar met RR eens
Blijkbaar was Online tòch de snelste?jol3ssen schreef:Wij hebben een probleem.We hebben toen XS4ALL en ONLINE besteld. XS4ALL was de snelste. Een week later stond iemand van TNT aan de deur met een pakketje van ONLINE met daarin de modem.
devious schreef: Klein beetje niet slim om meerdere ISP's te bestellen. Het is nu een beetje hetzelfde als het "krijgen" van een tweeling: daar zit je aan vast en je gaat er vanzelf van houden
