LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Debiteuren administratie Eneco

Heb je bepaalde ervaringen met een energiebedrijf? Deel hier jouw mening.
renegade66
Berichten: 1871
Lid geworden op: 24 mei 2008 15:27

Re: Debiteuren administratie Eneco

Ongelezen bericht door renegade66 »

Citaat:
Ts hoeft het voorschot helemaal niet te verhogen omdat hij meestal een overschot terug krijgt.


Maar waar staat dit dan ?
In april na verrekening van de extra verbruikkosten + 1e termijn van nieuwe jaar stort Eneco doodleuk het restant terug op mijn bankrekening.
staat er toch duidelijk?

Leo The Emperor
Berichten: 4625
Lid geworden op: 12 dec 2010 16:19

Re: Debiteuren administratie Eneco

Ongelezen bericht door Leo The Emperor »

Citaat:
In april na verrekening van de extra verbruikkosten + 1e termijn van nieuwe jaar stort Eneco doodleuk het restant terug op mijn bankrekening.
Helaas kunt U zelf niet echt goed lezen.... :(

De extra verbruikskosten worden verrekend met de onverschuldigde betaling van Euro 30 per maand, en datgene wat er nog over is wordt retour gestort.

Zonder deze extra betalingen moet TS steeds bijbetalen, daar was het hem namelijk allemaal om te doen.

De boete waar TS het over heeft is ook opgelegd omdat hij/zij meer heeft verbruikt dan dat er met het voorschot van Euro 126,- is betaald.

eneco criminaliseerd
Berichten: 3
Lid geworden op: 30 jan 2011 15:32

Re: Debiteuren administratie Eneco

Ongelezen bericht door eneco criminaliseerd »

pansa Debiteuren administratie Eneco - 28 jan 2011 23:20

Ik heb nagenoeg dezelfde, wederkerige wantoestanden met eneco.
Jaar in jaar uit, begint het gezeur opnieuw.
Ik krijg het gevoel tegenover zombies tezitten.
Een klein stukje uit het betalingsoverzicht zoals ik dat een paar dagen geleden heb ontvangen.:

enige opmaak ontbreekt totaal, chaos dus


Het saldo bedraagt 38,00 door u te betalen. === Het saldo bedraagt 113,45 door u te ontvangen.===
Uw saldo is opgebouwd uit de onderstaande nota's:
Nota
datum
Notanummer Soort Periode Bedrag
nota
Vervaldatum Bedrag
betaald
Openstaand
bedrag
13-01-11 393656573 Voorschotnota 2011-01 38,00 27-01-11 0,00 38,00
TOTAAL 38,00
Verklaring van het saldo
De tabel onderaan toont in chronologische volgorde de verwerking van uw
nota's en betalingen. Bovenaan
staan de nieuwste betalingen en nota's. Het saldo op de bovenste regel is het huidige saldo. Als een betaling
of een tegoed op een nota wordt verrekend met andere nota's, dan wordt dit onder de betaling of nota schuin
gedrukt weergegeven.
Uw saldo is als volgt ontstaan uit uw nota's en betalingen:
Datum Soort Wijze betaling Bedrag
nota
Bedrag
betaling
Notanummer Rekening
nummer
Tegoed
saldo
Openstaand
saldo
13-01-11 Voorschotnota 38,00 393656573
113,45 38,00
06-01-11 Betaling 113,45 Naar Tegoed rek nr van mij 113,45 0,00
21-12-10 Tegoed Uitbetaling - 595,83 Uit Tegoed Naar Tegoed rek nr van mij 0,00 0,00
13-12-10 Jaarnota - 725,88 390369286 595,83 0,00
Verrekening 113,00 386996088
Verrekening 17,05 383763297
595,83 Naar Tegoed
09-12-10 Tegenboeking (389245620) - 50,00 390369421 130,05
09-12-10 Tegenboeking (386867336) - 15,00 390369396 180,05 ====
06-12-10 Betaling Overschrijving 113,45
422012254 195,05 ====
Verrekening 95,95 383763297
Verrekening 17,50 383264781
30-11-10 Incassokosten 50,00 === DEZE EIS IK TERUG 389245620 308,50
08-11-10 Betaling Overschrijving 113,45
422012254 258,50 ====
Verrekening 32,50 383264781
Verrekening 80,95
Vervolg van vorige pagina
Datum Soort Wijze betaling Bedrag
nota
Bedrag
betaling
Notanummer Rekening
nummer
Tegoed
saldo
Openstaand
saldo
Verrekening 15,00 381036217
Verrekening 32,05 380446816
Verrekening 10,00 379199276
Verrekening 56,40 377172234
05-10-10
Incassokosten 50,00 383264781 244,40 ===
14-09-10 Kosten 2e herinnering 15,00 381036217 194,40===
13-09-10 Voorschotnota 113,00 380446816 179,40 ===
06-09-10 Betaling Overschrijving 113,45
422012254 66,40 ====
Verrekening 56,60 377172234
Verrekening 56,85 373980478
29-08-10 Kosten 1ste herinnering 10,00 379199276 179,85
06-08-10 Betaling Overschrijving 113,45
422012254 169,85
Verrekening 10,00 375567339
Verrekening 56,15 373980478
Verrekening 15,00 372487501
Verrekening 32,30
370712109
13-08-10 Voorschotnota 113,00 377172234 283,30
26-07-10 Kosten 1ste herinnering 10,00 375567339 170,30
13-07-10 Voorschotnota 113,00 373980478 160,30
06-07-10 Betaling Overschrijving 113,45
422012254 47,30
Verrekening 80,70 370712109
Verrekening 32,75 367585594
27-06-10 Kosten 2e herinnering 15,00 372487501 160,75
13-06-10 Voorschotnota 113,00 370712109 145,75
07-06-10 Betaling Overschrijving 113,45
422012254 32,75
Verrekening 15,00 368909013
Verrekening 80,25 367585594
Verrekening 10,00 367126713
Verrekening 8,20 364277316
23-05-10 Kosten 2e herinnering 15,00 368909013 146,20
17-05-10 Voorschotnota 113,00 367585594 131,20
06-05-10 Betaling Overschrijving 113,45
rek nr van mij 18,20
Verrekening 104,80 364277316
Verrekening 8,65 360959274
06-05-10 Kosten 1ste herinnering 10,00 367126713 131,65
15-04-10 Voorschotnota 113,00 364277316 121,65
06-04-10 Betaling Overschrijving 113,45
Naar Tegoed rek nr van mij 8,65
Verrekening 104,35 360959274
Verrekening 9,10 360563560
09-03-10 Betaling Overschrijving 113,45 rek nr van mij 122,10

LEG mij eens uit hoe een bedrag van 113,45 euro, zo eneorm versnippert op jullie rekening komt,
zo erg zelfs dat ik afgeperst kan worden tot het betalen van bedragen die tenonrechte zijn.
Eigenlijk zijn jullie tezielig om hierover tegaan bakkeleien.
Ik wil verdomme mijn centen terug, anders ga ik een advocaat raadplegen om dat alsnog voorelkaar tekrijgen

We hebben 130,05 euro ingehouden omdat u op 13 december 2010 een
betalingsachterstand van 130,05 euro heeft. In het bijgevoegd overzicht ziet u hoe uw betalingen zijn verwerkt.
Nogmaals, HOE KRIJG IK EEN BETALINGSACHTERSTAND , terwijl ik 113,45 EURO PERMAAND BETAAL.

Eindelijk kan ik eens mijn ei kwijt.

Ik zou graag met anderen een proces willen beginnen tegen eneco, liefst regio rotterdam om het enigszins overzichtelijk tehouden.

Dit bedrijf, waar de gem Rtd via aandelen nog steeds een vinger in de pap heeft, jawel het voormalige GEB, is tot op de wortel verziekt.
Eigenlijk zou het beginsel "fruits of the poisened tree"", oftewel vruchten van de vergiftigde boom, hier heel goed op zijn plaats zijn. Het is een kreet uit het strafrecht, waarbij geld dat als het onderzoek fout is, is het resultaat ook fout, en dus niet aanvaardbaar.

Het ingaan op de INHOUD van brieven, email en of fax, krijgen ze niet voor elkaar, hun doctrine moet koning kraaien.

Als enkeling wordt je vermorzelt, heb geen kans je gelijk tehalen, en is eneco onwillig om fouten te erkennen, als ze dat al weten hoe dat moet.
Ik vind dat het nu wel genoeg is, wie er ook zo overdenkt, mag mij PMmen, of hier een nieuw topic aanmaken, bijv ik sluit mij aan, hou het dan wel aub schoon en gebruik het alleen maar om aantemelden. Misschien dat een Mod behulpzaam kan zijn??
Naderhand kan dan worden bekeken hoe dit in een concrete vorm tegieten, vergeet ook niet dat er een advocaat moet worden gevraagt, omdat dit niet door huis tuin en keuken wannabee juristen is optebrengen.
Materie is tecomplex...
Oke ik heb mijn kleine zegje gedaan.

prima baas

Re: Debiteuren administratie Eneco

Ongelezen bericht door prima baas »

ansa Debiteuren administratie Eneco - 28 jan 2011 23:20

Ik heb nagenoeg dezelfde, wederkerige wantoestanden met eneco.
Jaar in jaar uit, begint het gezeur opnieuw.
Ik krijg het gevoel tegenover zombies tezitten.
Een klein stukje uit het betalingsoverzicht zoals ik dat een paar dagen geleden heb ontvangen.:

enige opmaak ontbreekt totaal, chaos dus


Het saldo bedraagt 38,00 door u te betalen. === Het saldo bedraagt 113,45 door u te ontvangen.===
Uw saldo is opgebouwd uit de onderstaande nota's:
Nota
datum
Notanummer Soort Periode Bedrag
nota
Vervaldatum Bedrag
betaald
Openstaand
bedrag
13-01-11 393656573 Voorschotnota 2011-01 38,00 27-01-11 0,00 38,00
TOTAAL 38,00
Verklaring van het saldo
De tabel onderaan toont in chronologische volgorde de verwerking van uw
nota's en betalingen. Bovenaan
staan de nieuwste betalingen en nota's. Het saldo op de bovenste regel is het huidige saldo. Als een betaling
of een tegoed op een nota wordt verrekend met andere nota's, dan wordt dit onder de betaling of nota schuin
gedrukt weergegeven.
Uw saldo is als volgt ontstaan uit uw nota's en betalingen:
Datum Soort Wijze betaling Bedrag
nota
Bedrag
betaling
Notanummer Rekening
nummer
Tegoed
saldo
Openstaand
saldo
13-01-11 Voorschotnota 38,00 393656573
113,45 38,00
06-01-11 Betaling 113,45 Naar Tegoed rek nr van mij 113,45 0,00
21-12-10 Tegoed Uitbetaling - 595,83 Uit Tegoed Naar Tegoed rek nr van mij 0,00 0,00
13-12-10 Jaarnota - 725,88 390369286 595,83 0,00
Verrekening 113,00 386996088
Verrekening 17,05 383763297
595,83 Naar Tegoed
09-12-10 Tegenboeking (389245620) - 50,00 390369421 130,05
09-12-10 Tegenboeking (386867336) - 15,00 390369396 180,05 ====
06-12-10 Betaling Overschrijving 113,45
422012254 195,05 ====
Verrekening 95,95 383763297
Verrekening 17,50 383264781
30-11-10 Incassokosten 50,00 === DEZE EIS IK TERUG 389245620 308,50
08-11-10 Betaling Overschrijving 113,45
422012254 258,50 ====
Verrekening 32,50 383264781
Verrekening 80,95
Vervolg van vorige pagina
Datum Soort Wijze betaling Bedrag
nota
Bedrag
betaling
Notanummer Rekening
nummer
Tegoed
saldo
Openstaand
saldo
Verrekening 15,00 381036217
Verrekening 32,05 380446816
Verrekening 10,00 379199276
Verrekening 56,40 377172234
05-10-10
Incassokosten 50,00 383264781 244,40 ===
14-09-10 Kosten 2e herinnering 15,00 381036217 194,40===
13-09-10 Voorschotnota 113,00 380446816 179,40 ===
06-09-10 Betaling Overschrijving 113,45
422012254 66,40 ====
Verrekening 56,60 377172234
Verrekening 56,85 373980478
29-08-10 Kosten 1ste herinnering 10,00 379199276 179,85
06-08-10 Betaling Overschrijving 113,45
422012254 169,85
Verrekening 10,00 375567339
Verrekening 56,15 373980478
Verrekening 15,00 372487501
Verrekening 32,30
370712109
13-08-10 Voorschotnota 113,00 377172234 283,30
26-07-10 Kosten 1ste herinnering 10,00 375567339 170,30
13-07-10 Voorschotnota 113,00 373980478 160,30
06-07-10 Betaling Overschrijving 113,45
422012254 47,30
Verrekening 80,70 370712109
Verrekening 32,75 367585594
27-06-10 Kosten 2e herinnering 15,00 372487501 160,75
13-06-10 Voorschotnota 113,00 370712109 145,75
07-06-10 Betaling Overschrijving 113,45
422012254 32,75
Verrekening 15,00 368909013
Verrekening 80,25 367585594
Verrekening 10,00 367126713
Verrekening 8,20 364277316
23-05-10 Kosten 2e herinnering 15,00 368909013 146,20
17-05-10 Voorschotnota 113,00 367585594 131,20
06-05-10 Betaling Overschrijving 113,45
rek nr van mij 18,20
Verrekening 104,80 364277316
Verrekening 8,65 360959274
06-05-10 Kosten 1ste herinnering 10,00 367126713 131,65
15-04-10 Voorschotnota 113,00 364277316 121,65
06-04-10 Betaling Overschrijving 113,45
Naar Tegoed rek nr van mij 8,65
Verrekening 104,35 360959274
Verrekening 9,10 360563560
09-03-10 Betaling Overschrijving 113,45 rek nr van mij 122,10

LEG mij eens uit hoe een bedrag van 113,45 euro, zo eneorm versnippert op jullie rekening komt,
zo erg zelfs dat ik afgeperst kan worden tot het betalen van bedragen die tenonrechte zijn.
Eigenlijk zijn jullie tezielig om hierover tegaan bakkeleien.
Ik wil verdomme mijn centen terug, anders ga ik een advocaat raadplegen om dat alsnog voorelkaar tekrijgen

We hebben 130,05 euro ingehouden omdat u op 13 december 2010 een
betalingsachterstand van 130,05 euro heeft. In het bijgevoegd overzicht ziet u hoe uw betalingen zijn verwerkt.
Nogmaals, HOE KRIJG IK EEN BETALINGSACHTERSTAND , terwijl ik 113,45 EURO PERMAAND BETAAL.

Eindelijk kan ik eens mijn ei kwijt.

Ik zou graag met anderen een proces willen beginnen tegen eneco, liefst regio rotterdam om het enigszins overzichtelijk tehouden.

Dit bedrijf, waar de gem Rtd via aandelen nog steeds een vinger in de pap heeft, jawel het voormalige GEB, is tot op de wortel verziekt.
Eigenlijk zou het beginsel "fruits of the poisened tree"", oftewel vruchten van de vergiftigde boom, hier heel goed op zijn plaats zijn. Het is een kreet uit het strafrecht, waarbij geld dat als het onderzoek fout is, is het resultaat ook fout, en dus niet aanvaardbaar.

Het ingaan op de INHOUD van brieven, email en of fax, krijgen ze niet voor elkaar, hun doctrine moet koning kraaien.

Als enkeling wordt je vermorzelt, heb geen kans je gelijk tehalen, en is eneco onwillig om fouten te erkennen, als ze dat al weten hoe dat moet.
Ik vind dat het nu wel genoeg is, wie er ook zo overdenkt, mag mij PMmen, of hier een nieuw topic aanmaken, bijv ik sluit mij aan, hou het dan wel aub schoon en gebruik het alleen maar om aantemelden. Misschien dat een Mod behulpzaam kan zijn??
Naderhand kan dan worden bekeken hoe dit in een concrete vorm tegieten, vergeet ook niet dat er een advocaat moet worden gevraagt, omdat dit niet door huis tuin en keuken wannabee juristen is optebrengen.
Materie is tecomplex...
Oke ik heb mijn kleine zegje gedaan.



Meld dit bericht
Profiel Stuur privébericht
vogels

Geregistreerd: 04 okt 2005 12:13
Berichten: 2805

Antwoord met een citaat
Nieuw bericht Re: Debiteuren administratie Eneco - 30 jan 2011 17:11
Citaat:
Ik begrijp het probleem gedeeltelijk kun je nog iets meer info verschaffen ?

AGGB
Berichten: 371
Lid geworden op: 20 jan 2008 13:23

Re: Debiteuren administratie Eneco

Ongelezen bericht door AGGB »

Een klein stukje uit het betalingsoverzicht ....:
Graag het hele betalingsoverzicht posten, zonder toevoegingen van uzelf, anders is het niet te volgen voor de lezer en aub een onsje minder taalfouten zou ook prettig zijn. Zoudt u dat alsnog willen doen?
BTW Ik neem aan dat de d in uw Nick een grapje is.
Hopelijk komt er ook voor u duidelijkheid op de maandagmorgen.

Shine
Berichten: 2479
Lid geworden op: 17 jan 2007 11:02

Re: Debiteuren administratie Eneco

Ongelezen bericht door Shine »

@ eneco criminaliseerd

Sorrie, maar van de presentatie zoals u nu doet kan niemand soep koken. Onoverzichtelijk tot op het bot. Scan het in, upload het ergens naar toe, geef de link, dan kan er gekeken worden.

renegade66
Berichten: 1871
Lid geworden op: 24 mei 2008 15:27

Re: Debiteuren administratie Eneco

Ongelezen bericht door renegade66 »

het valt mij op dat er elke maand herinneringskosten betaald moeten worden.
waar halen ze die vandaan?
je betaald elke maand toch rond de 6e?

verder snap ik weinig van die rekeningen. het is onoverzichtelijk.
als eneco dit op deze manier zo doet kan ik me voorstellen dat er fouten gemaakt worden.

eneco criminaliseerd
Berichten: 3
Lid geworden op: 30 jan 2011 15:32

Re: Debiteuren administratie Eneco

Ongelezen bericht door eneco criminaliseerd »

TAAL fouten hoezo letten jullie specifiek daarop?
Zit hier niet om in mijn Nederlands gecorrigeerd teworden, ik wil mijn ei kwijt over eneco.
De D is geen taal fout ik ben de gecriminaliseerde, maar met een t mag dan ook , HIJ ZIJ HET ....seert.
Zo goed, kan ik nu over tot de orde van de dag????
DEZE chaotische uitdraai krijg ik zo ONLEESBAAR, van enecio, en nee ik ben niet van plan om het nogmaals tedoen, ik kom hier voor hulp, niet om in het Nederlandse gezeik ondergetrapt teworden.

Dus als het jullie niet aanstaat, mijn pech, jammer dan.
En dan de ander die meteen denkt aan telate betalingen, zo idioot ben ik ook niet, bank machtiging op vaste datum , al 10 jaar lang.
Nee, ik zit hier duidelijk op de verkeerde plek.

trappist
Berichten: 197
Lid geworden op: 23 okt 2003 11:02

Re: Debiteuren administratie Eneco

Ongelezen bericht door trappist »

aha, machtiging op vaste datum, dat lijkt mij idd iets waar de administratie van eneco niet vrolijk van wordt...
kan dat niet per automatische incasso?

renegade66
Berichten: 1871
Lid geworden op: 24 mei 2008 15:27

Re: Debiteuren administratie Eneco

Ongelezen bericht door renegade66 »

je zit wel op de juiste plek hoor, echter zijn er altijd dezelfde personen die commentaar en hun vooroordeel klaar hebben.
gewoon niet op reageren. zijn een beetje zielig.

maar waar halen ze herinneringskosten vandaan dan?
het is toch automatische incasso?

Eneco mdw
Berichten: 183
Lid geworden op: 03 feb 2010 11:43

Re: Debiteuren administratie Eneco

Ongelezen bericht door Eneco mdw »

Beste Pansa,

Uit uw bericht op dit forum maak ik op dat er veel onduidelijkheden bestaan rondom de boetes die we bij u in rekening brengen. U verbaast zich hierover omdat u zelf iedere maand meer aan ons overmaakt dan we bij u in rekening brengen.

Graag kijk ik met u mee wat er precies niet goed gaat op dit moment en of de kosten terecht zijn, of niet.

Wanneer u dat op prijs stelt, vraag ik u om uw contactgegevens samen met het onderwerp van dit forum, te mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Kelly, medewerkster Eneco

Eneco mdw
Berichten: 183
Lid geworden op: 03 feb 2010 11:43

Re: Debiteuren administratie Eneco

Ongelezen bericht door Eneco mdw »

Beste eneco criminaliseerd,

Uit uw bericht op dit forum van Pansa lees ik dat er bij u momenteel ook veel onduidelijkheden bestaan over de opbouw van uw saldo.

Graag kijk ik ook met u mee om de situatie overzichtelijk en duidelijk voor u te maken.

Wanneer u dat op prijs stelt, vraag ik u om uw contactgegevens samen met het onderwerp van dit forum, te mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Kelly, medewerkster Eneco

pansa
Berichten: 3
Lid geworden op: 18 jun 2010 11:27

Re: Debiteuren administratie Eneco

Ongelezen bericht door pansa »

Ola,,,wat een reacties,wooh,,,ik kan nu ff snel,,,een volgende keer zal ik algemeen reageren.
1. Kelly medewerker Eneco..ik verwijs u naar klachtenmanagment mevr;Y.C. zij heeft mijn emailadres...

alle andere mensen wil ik bedanken voor hun reacties...zodra ik ff tijd heb zal ik een paar dingen verduidelijken, en reageren,,,bijv. dat de Amersfoortse ombudsman Eneco ong. 2jr geleden terecht heeft gewezen op hun debiteuren administratie.

Gesloten