[ archief ] remonyl misleidende mailtjes

[Jolijn]

hallo,

ik zag een keer een advertentie over afslank pillen en dacht is dit wat voor mij. het was van remonyl.je kon gratis voor 2 weeken het proberen alleen verzent kosten moesten betaald worden. ik dacht nou ik probeer het gewoon. na dat ik mij had aangemeld kreeg ik een mail dat ik er voor 3 maanden aan vast zat ten zij ik het stopzette via de mail. nou dat heb ik direkt gedaan. ik greeg een mail van hun waar in stond wat ik moest doen om het stop tezetten. alles terug sturen voor een bepaalde data en ongeopend. dat alles heb ik gedaan.
een week na dat ik het eerste pakje terug gestuurd had kreeg ik weer een pakje. deze ook direkt terug gestuurd. nu krijg ik een rekening dat ik moet betalen. nou ik dacht het niet. ik heb gedaan wat ik moest doen om het stop tezetten. ik heb remonyl een mail gestuurd van hoe en wat. ik hoop dat het nu goed komt. zijn er mensen die dit ook overkomen is en wat hebben hun er aan gedaan om het stop tezetten. grt marianne

zijn er mensen die dit ook overkomen is en wat hebben hun er aan gedaan om het stop tezetten.
Ja, je hebt de reacties in dit en het andere topic vast al wel gezien.

[angeliquebrpouwer]

hallo nou ik ben inmiddels al maanden bezig en daarom deze topic begonnen, helaas tweede zending ontvangen met ja hoor het retour adres in het zwart doorgestreept!!! ik gothica gebeld het factureerende bedrijf en moest al min email verkeer mailen na hun want die van remonyl waren op vakantie en alleen maar via email te spreken, hun hebben dus ook geen tel nummer, ze zeiden dat ik even moest wachten met het retour zenden omdat er geen adres meer op stond.
Ik kan dit zo wie zo niet gebruiken door de hoeveelheid cafeïne en ik heb PDS maar ik komn niet van hun af ook kan ik niet stopzetten, krijg geen bevsetigings mail of niets, moet nu extra betalen terwijl ik helemaal geen eerste accept heb ontvangen grrrrrrrr!!! a fijn ik moet nu wachten op gothica ben benieuwd.

[Jolijn]

Adres voor retourzendingen:
Kentucky Rose
RytterVaenget 2-4
5900 Rudkobing
Denemarken

[mija-1280]

Op Facebook zag ik de advertentie van Remonyl gratis uitproberen voor maar liefst € 3.50 voor de verzendkosten. Ik had het besteld en ontvangen maar ben niet meteen aan begonnen 1 1/2 week later pas. Ik had problemen met mijn maag toen ik het had gebruikt, kreeg ik het 2de pakketje thuis gestuurd.
Had meteen een mailtje gestuurd om het op te zeggen, en ook het 2de pakketje teruggestuurd. Hieronder een mail van Remonyl.


Geachte klant,

Helaas is uw opzegging te laat bij ons binnengekomen. Volgens onze voorwaarden bent U nu automatisch geabonneerd voor 3 maanden. Dit abonnement kunnen we na 3 maanden vanzelfsprekend stopzetten. U zult daarna geen zendingen meer van ons ontvangen.

De voorwaarden kunt u vinden op: http://remonyl.nl/terms, welke u kunt lezen voordat u de bestelling plaatst.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten
Remonyl Nederland
===============================================
Onderstaand voorwaarde heb ik een vinkje geklikt toen ik het proefpakket had besteld. Maar niet dat ik 3 maanden aan vast zit, het zijn gewoon een stelletje oplichters. Op letten met deze oplichters. Ik ga ook niks betalen omdat ik het 2de pakket had teruggestuurd.


Ja, graag! Ik wil het Remonyl startpakket gratis proberen. Ik betaal alleen 3.5 euro verzendkosten. Hierna ontvang ik maandelijkse pakketen van 35 euro per stuk. Er is een 14-daagse bedenkperiode en ik kan altijd een nieuwe bestelling annuleren door het simpelweg verzenden van een email of het plegen van een kort telefoontje.

[pechmanss]

had dit op de verkeerde forum gezet (zie remodyl kleine spelfout)

Remondyl/total detox

1 maanden geleden zonder dat ik erom vroeg 1ste pakketje binnen remondyl proefpakket geen idee wie mij opgegeven heeft maar ben wel de l*l ahum
dit pakketje direct trg gestuurd.......NA OPENEN (ja au) wist ik veel wat er in zat en mijn naam stond erop...dus dacht even kijken heel sneaky zat de rekening in het test doosje je MOET hem dus wel open maken om te zien wat het is....

toch die rommel trg gestuurd met de mededeling geen intresse te hebben.
1 week later weer een pakketje nu total detox ook een product van hun
helaas mun vrouw had hem al open gemaakt dus 3,50 betaald...

weer een week later WEER een pakketje nu met een volle pillen zet
van remonyl DICHT gelaten en retour gedaan ook e-mails geschreven
(BOOSe e-mail) van a.u.b stoppen met deze zooi.

nu vandaag 24-12-2011...4 brieven !!!! 4 met herinneringen en prijzen
waar je stijl achterover van slaat....met herinnerings kosten tot wel 3x op 1 factuur van 8 euro .....totaal had ik over alle facturen 9 keer 8 euro ( 72euro )
totaal heb ik 158 euro aan facturen....en dat voor 2 proefpakketjes en 1 volle set en die ik nota bene allemaal trg gestuurd heb!! bij mailen geen contact
alleen een standaard mail waarin verteld werd dat ik er aan vast zit voor 3 maanden.

en zoals ik hier al meer gelezen hebt de data waarneer je een pakketje krijgt en waarneer je de volgende krijgt kloppen van geen kant...
mijn pakketje kreeg ik op 15-12-2012 op factuur stond 29-11-2012.....
met andere woorden..dag 14 dagen bedenk tijd.....(gaat hier om total detox proef pakket) direct terug gestuurd.

bedankt voor het lezen allemaal tips altijd welkom
heb ze alweer gemaild (mail nr 10) en tegen ze gezegd dat ik een advocaat ga inschakelen en radar inlicht (bij deze)

(2-1-2012)
heb inmiddels via de standaard help brief van radar een aangetekende brief
verstuurd naar Gothia B.V waarin staat dat ik geen overeenkomst nog schuld
heb aan dit stomme gedoe en dat ze moeten bewijsen dat ik het heb onvangen
of zelf heb aangevraagd!! want dat heb ik niet ....

de brief kunt u hier downloaden :
http://www.trosradar.nl/index.php?id=84 ... howUid]=45
wel even wat aanpassen hier en daar wat van toepassing is

[mija-1280]

Vergeten bij het vorige reactie te plaatsen.
Dat ik een herinnering had gekregen dat ik €39.95 moet betalen + rente € 0.04 en HERINNERINGSKOSTEN € 8.00 ( kun je dat voorstellen).

Als ik dat niet op tijd betaald ben ik aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende rente en incassokosten.
En onderaan : Wij vertrouwen er echter op dat u het niet ver zult laten komen.

Ik heb mijn wel het pakket al teruggestuurd.


Ik wil advies hierop.
Bedankt.

[pechmanss]

beste mija

gewoon NIET betalen! wat hun doen is gewoon oplichterij.
ik probeer nu al dagen in contact met hun te komen maar het gaat gewoon niet
e-mial word niet op gerreageerd.

en er komt nog bij dat zij NIET kunnen bewijzen dat jij het besteld hebt!
heb je immers je handtekening gezet voor ontvangst pakketje?
heb je tijdens het bestellen van het pakkettje aangevinkt dat je akkoord gaat met de voorwaarden?
(laatst dat ik keek was er niet eens een optie dat je de voorwaarden accepteerd)

boven op dit krijg je een pakketje die je MOET openen om dan bij je rekening te kunnen komen ....en als je hun dan hoort...pakketje ONGEOPEND retour sturen als je het product niet goed vind! HOE DAN??? je moet immers bij de rekening komen.

er zijn zoveel dingen die niet kloppen bij dit bedrijf....
pakketje word verstuurd vanuit UK (engeland) het bedrijf zelf zit in denemarken
en dan worden de zaken verhandeld via GOTHIA B.V (de rekeningen) het werkt allemaal doorelkaar heen......en klopt van geen kant.

bewaar alles!! indien u bewijs matriaal nodig heeft ( de aangetekende verzendbewijzen ect ect tip : u kunt de handtekening van de ontvanger via track and trace printen als bewijs dat de persoon het heeft onvangen mocht dit nodig zijn )

[angeliquebrpouwer]

Bedankt voor het adres, ik wacht echter nog even op reactie van gathica bv die ga ik aanstaande maandag bellen en zal dit dan zsm op de forum zetten.
ik wist niet eens dat de rekening in het pakket zat het eerste pakket bevatte helemaal geen rekening en die 3.50 met acceptgiro kun jue niet eens betalen via acceptgiro want dat pakt de bank niet als je dit dus niet in de gaten hebt duurt het een week voordat je accep terug ontvangt en ben je nog te laat met betalen!! alleen via een eigen bank overschrijving te betalen, voor alsnog ga ik niets betalen.
Ik ga in elk geval een aangetekende brieg sturen en dan alsnog het pakket terug sturen of niet laat ze maar bewijzen dat ik iets ontvangen heb!!
suues allemaal

[Chocomelk]

Bedankt voor het adres, ik wacht echter nog even op reactie van gathica bv die ga ik aanstaande maandag bellen en zal dit dan zsm op de forum zetten.
ik wist niet eens dat de rekening in het pakket zat het eerste pakket bevatte helemaal geen rekening en die 3.50 met acceptgiro kun jue niet eens betalen via acceptgiro want dat pakt de bank niet als je dit dus niet in de gaten hebt duurt het een week voordat je accep terug ontvangt en ben je nog te laat met betalen!! alleen via een eigen bank overschrijving te betalen, voor alsnog ga ik niets betalen.
Ik ga in elk geval een aangetekende brieg sturen en dan alsnog het pakket terug sturen of niet laat ze maar bewijzen dat ik iets ontvangen heb!!
suues allemaal

Al krijg ik een acceptgiro van 50 cent en ik vul die in dan maakt mij bank dat zeer zeker over en dat hoeft niet bij mij via een bankoverschrijving betaald te worden.

[irene2501]

Ik ben er ook ingetrapt jammer genoeg. Op een facebook pagina zag ik de advertentie voor een gratis proefpakket Remonyl (alleen de verzendkosten moesten betaald worden).. Dus besteld en 3 december 2011 het proefpakketje ontvangen. Geen algemene voorwaarden gezien, niet een verplicht aanvinken van het feit dat je de algemene voorwaarden gelezen hebt, helemaal niets.... En ja, ook ik heb het proefpakket opengemaakt en ook de doos waarin de pillen zitten. Maar het stonk zo naar fruit dat ik het al niet meer wilde proberen.
Op 5 december heb ik een mailtje gestuurd dat ik geen verdere zendingen wenste te ontvangen. Krijg je een mailtje dat je het proefpakket ongeschonden en heel terug moet sturen anders zit je aan het abonnement vast. Ik heb heel wat mails verstuurd, ik kreeg soms antwoord waarin ze verwezen naar vorige mails en dat ze nota gemaakt hadden van de klacht pfffffffffffffff maar vaker kreeg ik geen antwoord. Wel een heel vreemde regel in een van de antwoorden: ze kunnen jammer genoeg niet aan iedereen gratis pakjes uitdelen en beschouwen het gratis proefpakje als welkomstgeschenk VOOR NIEUWE KLANTEN. Wel vreemd dat ze dan adverteren met een gratis proefpakket niet???? Het proefpakket heb ik binnen de termijn teruggestuurd (niet in originele verpakking en met verbroken zegel)..
Gisteren ontving ik de eerste vervolgzending. Zelf was ik niet thuis, anders had ik het geweigerd maar de buren hebben het voor me in ontvangst genomen jammer genoeg.
Goed, ik heb nu mijn rechtsbijstandsuitkering ingeschakeld en wordt hier over teruggebeld. Wel heb ik al kontakt gehad met de rechtshulp van de cnv en die hebben me verteld dat als het voor de rechter komt, Remonyl geen poot heeft om op te staan omdat je in Nederland een bedenktijd van 7 werkdagen hebt en ik heb dus binnen die periode al laten weten dat ik geen zendingen wenste te ontvangen.... Wordt vervolgd

[pechmanss]

de buren hebben alleen in ontvangst genomen maar niet getekend toch?

ikzelf heb inmiddels wel 20 mails verstuurd GEEN antwoord gehad ook GOTHIA
B.V geschreven ook nog niets van gehoord.

nogmaals ze kunnen helemaal niets! wat het alleen met ons allemaal doet is zorgen maken en het maakt ons enorm kwaad...en waarom zorgen? je hebt immers niets fout gedaan...maar toch dat blijven denken eraan.

hoop dat het verder niemand overkomt....maar zoals je ziet je bent niet alleen.

krijg je een pakketje direct terug sturen!! liefst aangetekend! (en ja het kost je weer 7 euro per aangetekende post grrrrrr)

[Paulus8303]

Goedenavond mensen,

Ook bij mij thuis (mijn vriendin) is er iemand in gestonken.
Direct na ontvangen van het proefpakket ons "abonnement" opgezegd, eigenlijk direct een antwoord terug dat wanneer het proefpakket ongeopend of in verkoopbare toestand op uiterlijk 22 dec terug gestuurd zou zijn dan werd het abonnement stopgezet.

Wij hebben 16 dec jl het pakket aangetekend terug gestuurd naar het adres in Denemarken.

Na oud en nieuw zijn wij gaan controleren of hij daadwerkelijk voor bovenstaande datum was gearriveerd. En dat was hij inderdaad. En dit document is rechtsgeldig. Goed nieuws zou je denken alleen hadden wij al van het incasso bureau Gothia al een herinnering gekregen van € 11.50. € 3.50 verzendkosten + €8,- herinneringskosten.
En tot onze grote schrik was ook de 1e gewone zending binnen gekomen.

Ik heb 05 jan het incassobureau gebeld dat wij volledig in ons recht staan aanfezien wij op tijd waren. Gevraagd om resistutie van de € 11.50 en stopzetting van komende facturen.

Toch zat het me allemaal niet lekker. Ik ben het adres gaan opzoeken in Denemarken (natuurlijk wel via internet ). Ik heb via google het adres ingetypt en heb google street view gebruikt daar. Ik kwam bij een bedrijf wat
Woodfloor heet. Dat stond nl op de gevel van het gebouw waar wij onze supplementen heen sturen. Apart. However, ik heb dus nu wel een telefoonnummer die ik morgen ga bellen.

Dit is het adres van Woodfloor:
Woodfloor A/S
Ryttervænget 4, 5900 Rudkøbing, Denemarken
+45 62 22 55 84 ‎

Ik laat ASAP weten wat hier uitkomt, misschien moet hier wel Radar zelf voor worden ingeschakeld.
Check deze link, zo ben ik erachter gekomen en dat is het adres.
http://maps.google.nl/maps?hl=nl&ll=54. ... -1.87&z=14

[irene2501]

Als het pakje 'undeliverable' is, moet het terug gestuurd worden naar een bedrijf in Engeland (ik weet het niet meer uit m'n hoofd en heb het pakje vanmiddag aangetekend retour gestuurd naar Denemarken). Als je dat opzoekt op Google blijkt dat dat een bedrijf is die video films maakt......... Vreemd he??
Het lijkt me een strak plan om radar zelf hier eens in te schakelen want er zijn een heleboel gedupeerde mensen die erin getrapt zijn. Op het postkantoor hoorde ik dat deze week iemand anders ook een pakje teruggestuurd heeft...
Waarschijnlijk staat hier op het forum nog niet eens 10% van de gedupeerden...

[irene2501]

Hallo Paulus8303
Ik zou het inderdaad erg op prijs stellen als je even laat weten hoe het verlopen is en of je kontakt hebt kunnen leggen met die Kentucky....

[Paulus8303]

Nou ik heb het telefoonnummer gebeld van die Woodfloor a/s.
Kreeg een antwoordapparaat die mij volgens mij vertelde
(mijn Deens is niet wat het geweest is ) dat je van maandag tot vrijdag kan bellen tot 17:00 uur.

Dus probeer het maandag even.

[jannyries]

hoi paulus
graag wil ik weten of jij echt contact met ze krijg want mij lukt het niet

[erica12345]

ik ben er ook ingestonken en ben er helemaal klaar mee
ik heb ze deze link gestuurd
http://www.iusmentis.com/zakendoen/wetkoopopafstand/
misschien heb je er wat aan maar nu zeggen ze ja t pakje is niet op tijd binnen
word vervolgd

[Sjokola]

Nou kun je wel dat telefoonnummer bellen wat je hierboven genoemd hebt, maar dat is dus niet van Remonyl maar van een vloeren-winkel, gevestigd in hetzelfde pand(en dus adres) als waar Remonyl hun retourpakketten terug ontvangt. Het adres in Engeland is niet actueel meer, dat bedrijf in Engeliand deed eerst de facturering, nu doet Gothia dat in NL.

Het spijt me als ik dit zeg,( ook al zijn de advertenties niet in de haak), heel veel mensen lezen ook niet goed. Want sorrie hoor, welk bedrijf geeft nu gratis pakketten weg tegen alleen verzendkosten die normaal 35 euro kosten? Niemand toch? Er zit toch altijd een addertje onder het gras, of is iedereen nu echt zo naïef? En als mensen met gezondheidsproblemen en medicijnen dit product bestellen met 'geheime' ingredienten(zo geheim zijn ze niet want die kun je op hun eigen website lezen met een hoop blablabla: http://remonyl.nl/producten/), dan ben je ook niet slim bezig. Ik vind het een louche bedrijf, van list en bedrog, maar de klanten hebben zelf ook hun verantwoordelijkheid door de kleine lettertjes te lezen voordat men een bestelling plaatst! Alleen voor niets gaat de zon op!

[pechmanss]

voor de duidelijkheid.....ikzelf kreeg de pakketten zonder er ooit naar gevraagd te hebben en in het pakketje staat nergens voorwaarden!! alleen een accept giro. het pakketje heb ikzelf direct terug gestuurd alleen het 2e pakketje is helaas opengemaakt dus heb ik de 3.50 betaald wat ook logish is.

daarna hebben ze weer een pakketje naar mij verstuurd die ik ook weer terug gestuurd heb ik meerdere malen gebrobeerd contact te krijgen met hun
maar er word gewoonweg niet gereageerd dus heb ikzelf via tros radar gothia aangeschreven (aangetekend) (zie boven mijn andere reply's)

nu is het wachten......hoop dat het voorbij is maar met hun weet je het nooit kennelijk.

[jannyries]

help kan iemand mij het goede adres geven om de pillen terug te sturen.
want weet echt niet waar heen heb ze weer retour gekregen