LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Mijn werkwijze is meestal: eerst bellen (in een gesprek kom je vaak sneller tot een oplossing of helderheid), en daarna (als ik het gevoel heb dat dat nodig is) bevestig ik een en ander schriftelijk.
angel1978
, Erthanax
en moederslink
vinden dit leuk
-
- Berichten: 32866
- Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Mijn ervaring is inderdaad: bespreekbaar maken, meestal werkt dit goed. Niet altijd, maar soms zul je je erbij neer moeten leggen.
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Eerder met de chemicaliën die de Chinese fabrikant erin stopt om tijdens het transport over de grote oceaan stank en allerlei beestje die erin kruipen te voorkomen.
-
- Berichten: 3493
- Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Stond op de verpakking van het 100% katoen was?witte angora schreef: ↑05 nov 2018 00:59Ik snap je frustratie. Ooit een keer een t-shirt bij de C&A gekocht. Was van bio-katoen. Eenmaal thuis was het 80% katoen en 20% polyester. Dus 20% heeft helemaal niks met biologisch te maken. Dan ben je toch wel even nijdig ja.
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Ik doe hetzelfde maar bij voorkeur schriftelijk per e-mail, facebook, Whatsapp, ect. Dat werkt net zo goed, maar wel met bijkomend voordeel dat je achteraf kan nagaan wat er is aangegeven. NeoDutchio overdrijft door te stellen dat je dan gelijk met wetsartikels, bewijzen en rechtszaken zou moeten aankomen.
-
- Berichten: 12929
- Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
alfatrion schreef: ↑05 nov 2018 13:09Ik doe hetzelfde maar bij voorkeur schriftelijk per e-mail, facebook, Whatsapp, ect. Dat werkt net zo goed, maar wel met bijkomend voordeel dat je achteraf kan nagaan wat er is aangegeven. NeoDutchio overdrijft door te stellen dat je dan gelijk met wetsartikels, bewijzen en rechtszaken zou moeten aankomen.
Het zijn uw eigen woorden die zeggen dat je bewijs moet hebben en die over een rechter spreekt.
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Ook in schriftelijke communicatie kan je inderdaad natuurlijk prima de constructieve houding hebben.alfatrion schreef: ↑05 nov 2018 13:09Ik doe hetzelfde maar bij voorkeur schriftelijk per e-mail, facebook, Whatsapp, ect. Dat werkt net zo goed, maar wel met bijkomend voordeel dat je achteraf kan nagaan wat er is aangegeven. NeoDutchio overdrijft door te stellen dat je dan gelijk met wetsartikels, bewijzen en rechtszaken zou moeten aankomen.
-
- Berichten: 32866
- Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Ze waren niet verpakt. Gewoon grote borden in de winkel en een kartonnetje aan het shirt 'biokatoen'. Over een percentage werd niks gezegd.renewouters schreef: ↑05 nov 2018 12:49Stond op de verpakking van het 100% katoen was?witte angora schreef: ↑05 nov 2018 00:59Ik snap je frustratie. Ooit een keer een t-shirt bij de C&A gekocht. Was van bio-katoen. Eenmaal thuis was het 80% katoen en 20% polyester. Dus 20% heeft helemaal niks met biologisch te maken. Dan ben je toch wel even nijdig ja.
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Iedereen bedankt voor de (zinnige en onzinnige) reacties.
Update:
Ik heb telefonisch contact opgenomen met het hoofdkantoor.
De medewerkster was zeer begripvol en vroeg met een mailtje of briefje te sturen met een foto van het wikkel, het ingenaaide waslabel, de zak waarin het dekbedovertrek was verpakt en de kassabon.
Ik kreeg een telefoontje en een email, waarin werd aangegeven dat ik het geld terug kon krijgen in het filiaal van aankoop. Gisteren ben ik met de restanten van de verpakking, het overtrek, de kassabon en het geprinte mailtje naar het desbetreffende filiaal geweest. Zonder problemen kreeg ik nu het geld terug. De medewerkster was op de hoogte: het filiaal was door het hoofdkantoor geïnformeerd.
De verklaring van het filiaal hoe zo iets kon gebeuren was dat sommige klanten de verpakking opentrekken, de spullen uit de verpakking halen en weer terugproppen, waardoor de verpakking soms zo beschadigd raakt, dat deze artikelen opnieuw worden ingepakt. Waarschijnlijk was dit in dit geval ook gebeurt en is daarbij een vergissing gemaakt.
Zonder problemen kreeg ik het aankoopbedrag terug. Het overtrek mocht ik houden en dat heb afgegeven bij de textielbank in mijn woonplaats. Daar kunnen klanten van de voedselbank kleding en huishoudtextiel gratis ophalen.
Navraag leerde verder nog, dat de aanbeveling om de overtrekken vóór gebruik te wassen, is om diverse chemische bestanddelen te verwijderen.
Update:
Ik heb telefonisch contact opgenomen met het hoofdkantoor.
De medewerkster was zeer begripvol en vroeg met een mailtje of briefje te sturen met een foto van het wikkel, het ingenaaide waslabel, de zak waarin het dekbedovertrek was verpakt en de kassabon.
Ik kreeg een telefoontje en een email, waarin werd aangegeven dat ik het geld terug kon krijgen in het filiaal van aankoop. Gisteren ben ik met de restanten van de verpakking, het overtrek, de kassabon en het geprinte mailtje naar het desbetreffende filiaal geweest. Zonder problemen kreeg ik nu het geld terug. De medewerkster was op de hoogte: het filiaal was door het hoofdkantoor geïnformeerd.
De verklaring van het filiaal hoe zo iets kon gebeuren was dat sommige klanten de verpakking opentrekken, de spullen uit de verpakking halen en weer terugproppen, waardoor de verpakking soms zo beschadigd raakt, dat deze artikelen opnieuw worden ingepakt. Waarschijnlijk was dit in dit geval ook gebeurt en is daarbij een vergissing gemaakt.
Zonder problemen kreeg ik het aankoopbedrag terug. Het overtrek mocht ik houden en dat heb afgegeven bij de textielbank in mijn woonplaats. Daar kunnen klanten van de voedselbank kleding en huishoudtextiel gratis ophalen.
Navraag leerde verder nog, dat de aanbeveling om de overtrekken vóór gebruik te wassen, is om diverse chemische bestanddelen te verwijderen.
alfatrion
, Lowieze
en moederslink
vinden dit leuk
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Toch netjes opgelost zo; de textielbank was een goed idee.
-
- Berichten: 12013
- Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Berteman, fijn dat u dit even terugkoppelt en een zeer mooie oplossing vd Zeeman.
Die textielbank kende ik niet , wel een kledingbank , maar wat een goed idee!
Die textielbank kende ik niet , wel een kledingbank , maar wat een goed idee!
-
- Berichten: 5005
- Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
- Locatie: Landgraaf
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
En zonder rechtszaak.
witte angora
vindt dit leuk
-
- Berichten: 3493
- Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Met bellen los je werkelijk niets op.renewouters schreef: ↑17 nov 2018 12:40Je moet bellen, de zaak bespreken, en schriftelijk de afspraken bevestigen. Het is algemeen bekend dat alleen schriftelijk communiceren het recept is voor problemen.
Bob Schurkjens
vindt dit leuk
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
JvandeW schreef: ↑18 nov 2018 01:09Met bellen los je werkelijk niets op.renewouters schreef: ↑17 nov 2018 12:40Je moet bellen, de zaak bespreken, en schriftelijk de afspraken bevestigen. Het is algemeen bekend dat alleen schriftelijk communiceren het recept is voor problemen.
De praktijk blijkt ook hier weer toch anders.
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Moderator,
mag er een slotje op dit topic? Het is immers naar tevredenheid van TS opgelost. Paginalang gezeur over bellen of schrijven schiet niemand iets mee op.
mag er een slotje op dit topic? Het is immers naar tevredenheid van TS opgelost. Paginalang gezeur over bellen of schrijven schiet niemand iets mee op.
alfatrion
, Moneyman
, Lowieze
, moederslink
, witte angora
en Berteman
vinden dit leuk
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Het stond op de verpakking, en daarom mocht je aannemen dat het dekbek 100% karoen was. Ik zou doe wat Alfatrion zegt en schriftelijk contact opnemen met het hoofdkantoor.
Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Is bellen gevolgd door schrijven een optie ?
En wie heeft vastgesteld dat het dekbedovertrek niet uit 100% katoen bestaat ? Brandproef gedaan ?
Voor hetzelfde geld is het label fout en de omslag goed.
(Ja ik weet dat het is opgelost
)
En wie heeft vastgesteld dat het dekbedovertrek niet uit 100% katoen bestaat ? Brandproef gedaan ?
Voor hetzelfde geld is het label fout en de omslag goed.
(Ja ik weet dat het is opgelost

Re: 100 % katoen blijkt 50 % katoen/50 % polyester
Ik zie het. Maar toen ik reageerde zag ik deze laatste reacties niet
Maar gelukkig goed opgelost