[ archief ] Rekenfoutje van PostNL

[marknicolai192]

Hallo allemaal
Je bestelt een cd van een paar tientjes in het buitenland, maar PostNL rekent vervolgens 823 euro aan inklaringskosten. Een rekenfoutje, maar hoe los je dit probleem op?
Bedanken

[Ridder777]

Heb je Post NL al gebeld?

[Icasheb]

Bestel je iets buiten de EU van boven de 22 euro? Dan zitten er inderdaad inklaringskosten op. Nu vind ik wel €823,- vrij excessive.

https://www.postnl.nl/ontvangen/pakket- ... uitenland/ Hier lees je wat over de inklaringskosten.

Verder zou ik contact opnemen met Postnl en die moeten het met je regelen.

[BL2]

"Wij" vinden dit wat veel en dat zal Post.NL ook wel vinden.
Dus even contacten, daar kunnen "wij" verder ook weinig mee. De komma zal wel verkeerd staan.

[Mike NL]

Foutjes kunnen gemaakt worden. Hoe we hier mee omgaan is een tweede, ik zou inderdaad ook gewoon Post NL contacteren. Grote kans dat ze dit begrijpen en hun fout erkennen.

[NeoDutchio]

Foutjes kunnen gemaakt worden. Hoe we hier mee omgaan is een tweede, ik zou inderdaad ook gewoon Post NL contacteren. Grote kans dat ze dit begrijpen en hun fout erkennen.

Na 4 maanden en geen terugkoppeling meer zal het wel opgelost kunnen zijn.