[ archief ] Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

[tttlocke]

Ja en het maakt niet eens uit wat voor pakket het is. In plaats van een te recyclen printer mag je best iets anders meegeven.

[NeoDutchio]

Iemand van PostNL komt een pakket bezorgen en kan zo afgedankt spul meenemen. Dat doet PostNL niet want klanten moeten met hun eigen auto naar een PostNL punt om daar hun afgedankte spul in te leveren om terug te kunnen sturen. In plaats dat er één auto moet rijden moeten op deze manier tig auto's rijden.

Zoals al gemeld is kan je gewoon pakjes inleveren bij de chauffeur. Echter, een chauffeur heeft geen printer en geen barcodes en heeft geen tijd om uitgebreid online een retourzending in te geven. Om die reden moet de klant zelf al alles online regelen, het printje op de doos plakken of de tekst op de doos schrijven en dan hoeft de chauffeur deze alleen maar de scannen of aan te tikken op het scherm.

Het enige moment dat een consument naar een PostNL punt moet rijden is als ze niets gekocht hebben bij CB en toch een oud apparaat willen opsturen.

[StevieNL81]

Echter, een chauffeur heeft geen printer....

Jawel! Die kwam hij juist brengen

[alfatrion]

Echter, een chauffeur heeft geen printer....

Jawel! Die kwam hij juist brengen

Het is de koper die niet over een werkende printer beschikt. Het printen van een barcode wordt dan een beetje lastig.

[Lady1234]

Hij zal toch wel een pen hebben, want hij mocht het er ook op schrijven.

[Aygulf]

Wat een toestand wordt hier van gemaakt. Ik heb er een staan nadat ik een nieuwe gekocht heb. Moet hem nog even naar de milieu straat brengen. Simpel

Helemaal mee eens. Wat een gezeur toch in dit land. Bah!

[Lowieze]

En TS is nog steeds nergens te bekennen. Waarom nemen dit soort mensen de moeite om een hoop gal te spugen en niet mee te dragen aan een oplossing? Altijd maar andere ergens van beschuldigen en zodra het vermoeden bestaat dat ze wellicht zelf iets niet goed gedaan hebben draaien ze zich om en lopen ze weg.

Kan Radar geen verwijderingsbijdrage vragen aan dit soort leden voor hun eigen topics?

“Vind ik leuk” is niet genoeg.
Zo met fonsflons eens in deze

[Erthanax]

(...) Kan Radar geen verwijderingsbijdrage vragen aan dit soort leden voor hun eigen topics?

Proest. Fijn. Nou kan ik de koffie opdweilen.

[tttlocke]

En TS is nog steeds nergens te bekennen. Waarom nemen dit soort mensen de moeite om een hoop gal te spugen en niet mee te dragen aan een oplossing? Altijd maar andere ergens van beschuldigen en zodra het vermoeden bestaat dat ze wellicht zelf iets niet goed gedaan hebben draaien ze zich om en lopen ze weg.

Ik denk dat TS al direct na het plaatsen van de bijdrage is weggelopen. Zijn doel was Coolblue in een kwaad daglicht te stellen en/of zijn frustratie kwijt te raken. Dat doel was bereikt toen hij op 'Verstuur' gedrukt had.
Dit alles is overigens niet in strijd met de huisregels van dit forum.

[Bob Schurkjens]

Naast "de Huiskamer" binnenkort het "Galdumphoekje".

[Moneyman]

Dat is dit hele forum, toch?

[alfatrion]

Coolblue hoeft niet perse de printer mee te nemen, ze kunnen er ook voor kiezen om een verpakking mee te sturen zodat je hem kosteloos terug kan sturen.
Dat jij geen auto hebt is in principe niet hun probleem.

Zou je willen uitleggen waarom de verplichting om het mogelijk te maken om het product terug te zenden geld vanaf het postkantoor in plaats van wat het product is?

[kokka]

Coolblue hoeft niet perse de printer mee te nemen, ze kunnen er ook voor kiezen om een verpakking mee te sturen zodat je hem kosteloos terug kan sturen.
Dat jij geen auto hebt is in principe niet hun probleem.

Zou je willen uitleggen waarom de verplichting om het mogelijk te maken om het product terug te zenden geld vanaf het postkantoor in plaats van wat het product is?

zou je deze vraag uit willen leggen, volgens mij heb je te veel komkommers gegeten

[alfatrion]

Je gaat er vanuit dat de verplichting om verzending mogelijk te maken geld vanaf het postkantoor. De vraag is waarom denk je dat dat zo is?

[gosewijn]

Er blijft maar een ding over , de nieuwe printer terug brengen omdat ze niet geleverd hebben volgens afspraak . probleem opgelost , toch .

[witte angora]

Er blijft maar een ding over , de nieuwe printer terug brengen omdat ze niet geleverd hebben volgens afspraak . probleem opgelost , toch .

Op welke basis? Non-conformiteit? Product beantwoord niet aan de verwachting?

[kokka]

Ik zie niet waar je leest dat ik zeg dat dat alleen geld vanaf het postkantoor. Hieronder staat de text die op de site van rijksoverheid is te vinden, ook hier niets over postkantoren.

De oud-voor-nieuw regeling geldt ook als u online of telefonisch een product heeft gekocht dat bij u of een ophaalpunt wordt bezorgd. U kunt ook dan uw oude apparaat inleveren door deze direct mee te geven met de bezorger of bij het ophaalpunt af te geven. Soms kunnen bezorgdiensten, vervoerders en ophaalpunten niet direct uw afgedankte producten meenemen. Er zijn 2 mogelijkheden om uw oude apparaat in te leveren:

De online-verkoper haalt binnen 2 weken het apparaat alsnog op.
De online-verkoper levert een verpakking zodat u het apparaat kosteloos kan verzenden naar het meegegeven adres

[alfatrion]

Ik zie niet waar je leest dat ik zeg dat dat alleen geld vanaf het postkantoor.

Je schrijft dat het feit dat iemand geen auto heeft niet het probleem is van de winkel. Wat bedoelde hij daarmee als je er van uitgaat dat de winkel wet voor moet zorgen dat je het product vanaf huis kan versturen?

[Lowieze]

Nou zeg, waarom daar nog steeds over door gaan? Het kan TS blijkbaar niets schelen, Coolblue en PostNl sowieso al niet.

[alfatrion]

1. Ik heb de link gevolgd en kwam op die manier uit bij een bestelformulier
3. Dat staat op de site van Coolblue
2 en 4. was hier ingebracht, ik wist niet dat PostNL inmiddels post ook aan de deur meenam.