[ archief ] Identiteitsbewijs nodig voor uitschrijven mailingen Sanoma

[norma.sauveur]

Een tijdje terug kreeg ik van Sanoma een brief (aan mij gericht) om voordelig een abonnement op de Margriet aan te schaffen.
Ik wil niet persoonlijk benaderd worden door Sanoma en heb Sanoma gevraagd mijn adresgegevens van hun mailinglijst af te halen.
Dit kan bij Sanoma alleen als ik hun een kopie van mijn identiteitsbewijs/legitimatiebewijs stuur.
Mag di zomaar? Bovendien, hoe kunnen ze aan de hand van één van deze bewijzen zien dat het om mijn naw gegevens gaat?

[de auditu]

Misschien kwam de vraag niet van Sanoma. Heeft u dat gecontroleerd?

[witte angora]

Een tijdje terug kreeg ik van Sanoma een brief (aan mij gericht) om voordelig een abonnement op de Margriet aan te schaffen.
Ik wil niet persoonlijk benaderd worden door Sanoma en heb Sanoma gevraagd mijn adresgegevens van hun mailinglijst af te halen.
Dit kan bij Sanoma alleen als ik hun een kopie van mijn identiteitsbewijs/legitimatiebewijs stuur.
Mag di zomaar? Bovendien, hoe kunnen ze aan de hand van één van deze bewijzen zien dat het om mijn naw gegevens gaat?

Dus je moet je legitimeren om in de toekomst geen ongevraagde geadresseerde post te ontvangen? Maar hoe zijn ze dan aan je NAW-gegevens gekomen?

Overigens, ik kan me niet herinneren dat ik ooit, bij het afsluiten van welk abonnement dan ook, me moest legitimeren. Waarom zou dat dan wel moeten voor het afmelden van een mailing-lijst?

Ik vind het een vreemd verzoek.

[Lowieze]

Even een briefje sturen https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbri ... brievenbus
Dan zou het afgelopen moeten zijn.

[norma.sauveur]

Misschien kwam de vraag niet van Sanoma. Heeft u dat gecontroleerd?

De mail was echt van Sanoma afkomstig: was een antwoord op het ingevulde contactformulier.
Ik heb het antwoord ook gecheckt op de site; daar staat dat bij uitschrijving een kopie legitimatiebewijs moet worden gestuurd.

[Klaas Jan]

Hallo @norma.sauveur, ik sta niet echt te kijken van uw verhaal. Ik heb onlangs een bizarre mailwisseling gehad met Zalando gehad om een account te verwijderen. Je kunt met één druk op de knop een account openen maar ervan afkomen was een onderneming.
Sommige bedrijven maken het gelukkig een stuk klantvriendelijker en houden het bij een vinkje account verwijderen binnen een account.
Ben benieuwd hoe het bij u afloopt...

[mahadma]

Van dezelfde sanoma heb ik mijzelf kunnen verwijderen, hoewel ik me nooit aangemeld had bij hen, door mijzelf als overleden te verklaren per post. Einde verhaal sanoma.

[Bob Schurkjens]

Als u nooit klant bent geweest bij Sanoma, zou aanmelden op www.postfilter.nl voldoende moeten zijn. En ik zou die voorbeeldbrief van de ACM mailen naar Sanoma. Als ze dan blijven zeuren over een kopie ID zijn ze wettelijk in overtreding en kun je dit bij de ACM melden.

Er zijn meer klagers met dit probleem: https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/s ... 20f7a9df46

[crazyme]

Stuur een verhuisbericht, misschien verwerken ze die wel zonder kopie-id.

[16again]

Stuur een verhuisbericht, misschien verwerken ze die wel zonder kopie-id.

En dan zadel je iemand anders met die post op?

[crazyme]

Stuur een verhuisbericht, misschien verwerken ze die wel zonder kopie-id.

En dan zadel je iemand anders met die post op?

Ik mag hopen dat ts iets creatiever is dan dat.

[alfatrion]

Dit kan bij Sanoma alleen als ik hun een kopie van mijn identiteitsbewijs/legitimatiebewijs stuur.
Mag di zomaar? Bovendien, hoe kunnen ze aan de hand van één van deze bewijzen zien dat het om mijn naw gegevens gaat?

Nee, dat mag niet.

[omega19]

Je kunt in ieder geval een veilige kopie maken , waarop je zaken zwart kunt maken, zoals BSN of pasfoto.
De link komt van de overheid, en die gebruiken ze zelf waarschijnelijk zelf ook

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpe ... w8QAvD_BwE

[lentewind]

Afmelden van nieuwsbrieven gaat meestal goed, maar niet altijd.
Bij Otto al 5 x afgemeld en blijf ik nieuwsbrieven ontvangen.
Nu via email geblokkeerd. Dus zie ik ze niet meer.

[Ninc]

Waarom moet ik een kopie identiteitsbewijs overleggen om recht tot inzage te krijgen?

Sanoma wil er zeker van zijn dat wij jouw gegevens niet aan iemand anders verstrekken. Daarom vragen wij altijd een kopie van jouw identiteitsbewijs.

https://www.sanoma.nl/klantenservice/1767-40_privacy/

Wow het staat er echt....

Het mag niet,
de manier waarop je je afmeldt mag dezelfde manier zijn waarop je je aanmeld.

[Ninc]

"Waarom moet ik bij een verzoek om mijn gegevens te verwijderen een kopie ID toesturen?

Omdat Sanoma ook zeker wil zijn dat we de gegevens van de juiste persoon verwijderen. Aan de hand van je kopie identiteitsbewijs wordt je identiteit geverifieerd. Vervolgens wordt deze kopie uiteraard ook verwijderd."

Deze bedoelde ik....

[witte angora]

Moest je dan een kopie van je ID geven toen je een abonnement nam? Nee? Hoe willen ze dan een vergelijking maken?

Beetje vreemd bedrijf.

[alfatrion]

Ze kunnen ook een formulier sturen naar het postadres met het verzoek om dat terug te sturen om zo je identiteit te verifiëren. Een kopie van de ID is niet nodig.

Wat hier gebeurt is dat de AVG aangegrepen wordt om drempels op te werpen.

[16again]

Uit eerdere link naar Sanoma site:

6 Wat doet Sanoma met mijn gegevens richting derden?

Adresgegevens kunnen worden 'verhuurd' aan derden, tenzij je daar bezwaar tegen hebt gemaakt.

Negatieve optie, kan dat zomaar?

[alfatrion]

Nee, dien bezwaar in bij de AP.