[ archief ] 2500 euro aan meerwerk bij Brugman, hebben meer mensen zoiets gehad?

[sake1987]

Zij geven op de tekening precies aan hoe de leidingen moeten liggen. De prijs berekening is op basis van het goed liggen hiervan. Het monteren vind hierna plaats.

[berndv]

Dat zij dan achteraf verwijzen naar de voorwaarden i.v.m. leidingwerk is dan niet voldoende. De consument kan namelijk onder het mom van ''totaalprijs'' verwachten dat dat de totale kosten zijn.

Maar die voorwaarden zijn niet pas achteraf bekend toch? Als het goed is zijn die voorwaarden onderdeel van het contract en dienen uitgereikt te worden voordat de handtekening wordt gezet, je zet immers je handtekening mede ter accordering van de voorwaarden. En zoals lady ook zegt, installatie is wat anders dan montage. Men weet altijd zo goed wat je rechten zijn, maar de plichten worden er vervolgens maar even bij vergeten. Je hebt het recht op montage, maar je hebt wel de plicht om te zorgen dat de leidingen aanwezig zijn op de plekken waar ze moeten zitten. En ja, dit is gewoon onderdeel van de overeenkomst.

[Mark1992]

Dat zij dan achteraf verwijzen naar de voorwaarden i.v.m. leidingwerk is dan niet voldoende. De consument kan namelijk onder het mom van ''totaalprijs'' verwachten dat dat de totale kosten zijn.

Maar die voorwaarden zijn niet pas achteraf bekend toch? Als het goed is zijn die voorwaarden onderdeel van het contract en dienen uitgereikt te worden voordat de handtekening wordt gezet, je zet immers je handtekening mede ter accordering van de voorwaarden. En zoals lady ook zegt, installatie is wat anders dan montage. Men weet altijd zo goed wat je rechten zijn, maar de plichten worden er vervolgens maar even bij vergeten. Je hebt het recht op montage, maar je hebt wel de plicht om te zorgen dat de leidingen aanwezig zijn op de plekken waar ze moeten zitten. En ja, dit is gewoon onderdeel van de overeenkomst.

Eens. Maar net zoals iemand aangaf dat er drie muurtjes vervangen diende te worden, dat had kunnen worden geconstateerd als ze iemand langs hadden gestuurd, wat ze niet wilden. Daarnaast kun je niet direct van een consument verwachten dat zij loodgieter zijn en alles begrijpen op basis van de voorwaarden. Dit zou expliciet vermeld moeten worden, wat nu dus niet wordt gedaan. Er wordt gewoon een totaalprijs afgegeven, zonder dat ze daarbij aangeven dat dan alles perfect moet zijn. Als zij zouden aangeven dat dan de leidingen etc. goed moeten liggen, dan zal de consument vanzelf aangeven of controleren of dat dan het geval is.

[juliomariner]

Goh waren we toch even vergeten dat in 2020 de consument niet meer zelf hoeft na te denken en een deel eigen verantwoordelijkheid kan ook niet meer. Kom op zeg

[Mark1992]

Goh waren we toch even vergeten dat in 2020 de consument niet meer zelf hoeft na te denken en een deel eigen verantwoordelijkheid kan ook niet meer. Kom op zeg

Dat zeg ik niet. Echter, extra kosten die dus schijnbaar vaker voorkomen en in voorwaarden verstoppen werkt ook niet. Zo kan ieder bedrijf adverteren met gratis voorrijdkosten en aangeven dat het werk €100 kost. Achteraf wordt de rekening €130 omdat er wél voorrijdkosten worden berekend, want in de voorwaarden staat dat de gratis voorrijdkosten alleen gelden binnen een straal van 25 kilometer. Tjah, had u de voorwaarden maar moeten lezen.

[sake1987]

Goh waren we toch even vergeten dat in 2020 de consument niet meer zelf hoeft na te denken en een deel eigen verantwoordelijkheid kan ook niet meer. Kom op zeg

Dat zeg ik niet. Echter, extra kosten die dus schijnbaar vaker voorkomen en in voorwaarden verstoppen werkt ook niet. Zo kan ieder bedrijf adverteren met gratis voorrijdkosten en aangeven dat het werk €100 kost. Achteraf wordt de rekening €130 omdat er wél voorrijdkosten worden berekend, want in de voorwaarden staat dat de gratis voorrijdkosten alleen gelden binnen een straal van 25 kilometer. Tjah, had u de voorwaarden maar moeten lezen.

U zegt het zelf al daar zijn voorwaardes voor, dat mensen ze niet lezen is hun probleem.

[juliomariner]

[quote=Mark1992 post_id=2733115 . Tjah, had u de voorwaarden maar moeten lezen.
[/quote]

Precies dat, of denkt u dat voorwaarden alleen maar gemaakt zijn om juristen uit de WW te houden?

[roblassche]

Ja zeker!
In mijn situatie is het meerwerk "verzonnen" door de aannemer, en niet door Brugman. Bij de schouw kon alles! Echter, na de start van de sloopwerkzaamheden, begint de ellende.
De situatie:
De aannemer verzint dan "iets" dat niet kan, of dat Brugman een fout heeft gemaakt, maar de Servicezaak kan het oplossen. Dan krijg je een meerwerk faktuur. Ik heb er twee gehad. Sloeg nergens op!
Netjes betwist, maar hij neemt geen aangetekende brieven aan! Verder hoor je dan niets meer.
Het gesjoemel met meerwerk is een verdien van de Servicezaak! (Nieuwe naam is overigens: Sani-Totaal).
Na drie-deadlines die niet zijn gehaald, is de aannemer eindelijk vervangen! De nieuwe aannemer had nog twee weken nodig om het werk te herstellen en af te maken.

[sake1987]

Maar met wie had u de installatie afspraak, met Brugman of de aannemer?

[roblassche]

Alle afspraken met Brugman.

[PeepPeepPeep]

Even wake up call:

DMG bezit de winkelformules Mandemakers, Brugman, Woonexpress, Keuken Kampioen, Keuken Concurrent, Wooning, Nieuwenhuis, Morres, Sanders Meubelstad, Grando, Tulp, Montèl, Küchen Direct, De Tweede Kamer, Hello Kitchen en Piet Klerkx.

Bekend om de mooie verkooppraatjes, gesjoemel, verkooptruukjes….. ver uit de buurt blijven!