sake1987 schreef: ↑10 jan 2021 20:55
Eigenlijk moet ik zeggen dat ik erg goede ervaringen heb met Amazon.
Paar keer levering problemen maar werd keurig opgelost.
Ik koop al 12+ jaar bij ze, en ben ook best tevreden. Ik heb 1x met hun klantenservice van doen gehad, en dat was prima geregeld. Wat was het geval, ik had van Bruce Springsteen , het album Devils & Dust bij ze besteld, maar dan in het Dual Disc formaat. Dan is de ene kant van een schijfje een CD, en de andere kant een DVD. Echter heb je met DVD's te maken met regiocodes, en op hun site stond dat het eentje was voor de EMEA regio waar ook Nederland onder valt, echter was het eentje voor de VS regio, die je dus niet zomaar in elke DVD speler kon afspelen. Gemeld bij ze, kreeg het geld terug, en ik mocht de geleverde schijf houden, want retoursturen was te kostbaar.
@TS, zoals je kan lezen in de comments hierboven, is er een juridische grondslag om eea op Amazon te verhalen. Echter is die juridische (theoretische) grondslag pas wat waard in de echte wereld, als dat gestalte wordt gedaan dmv een complex juridisch proces, met hand- en spandiensten van advocaten en deurwaarders etc.
We hebben het hier over Amazon, de grootste E-tailer ter wereld, en die maak je de pisch niet lauw met een zelfgeschreven briefje schat ik zo in.
Kortom, de afweging die jij alleen kan maken, is of het jou de kosten en moeite waard is om dit gevecht, want dat zal het vml worden als er advocaten aan te pas moeten gaan komen, waard is.