[ archief ] Simpel schakelt het 2G-netwerk uit en nu kan ik niet meer bellen met mijn Nokia 3310

[witte angora]

Toch zou ook bij het online afsluiten van een abonnement expliciet aan kunnen worden gegeven dat het abbo vanaf een bepaalde datum niet meer geschikt is voor bepaalde toestellen, in dit geval dus 2G. Dan weet je als klant meteen waar je aan toe bent zonder allerlei expert-sites te moeten raadplegen.

[Simpelbellen01]

Als je van "kunnen" "moeten" maakt ben ik het helemaal met je eens!

[witte angora]

'Moeten' is dwang. 'Kunnen' is een mogelijkheid, een suggestie, waar, in dit geval Belsimpel, eens naar zou kunnen kijken om er vervolgens een positieve beslissing over te nemen.

[Nijogeth]

Bijvoorbeeld:
https://www.rtlnieuws.nl/tech/artikel/4 ... 2g-netwerk

[Moneyman]

Er worden ook nog steeds langspeelplaten verkocht.
Terwijl de compactdisc zijn intrede heeft gedaan.

Zinloze vergelijking natuurlijk.

[Cro]

Dacht 't niet... Dat hoort de leverancier duidelijk te maken in het orderproces.

Op basis waarvan zou de provider dat moeten doen dan? Ik kan me dat eigenlijk niet voorstellen dat dit bij een legacy techniek als 2G nog zou moeten, tenzij de klant er tijdens het verkoopgesprek nadrukkelijk naar informeert.

[sake1987]

Bij Bol.com, staat niet Specific bij deze telefoons dat ze 2 g zijn, maar ze hebben wel een blokje erbij geplaatst wanneer en bij welke provider 2G stopt.

[peter17111962]

Straks op 1 Juni zal pas echt blijken hoeveel bellers totaal geen idee hebben gehad wat al die SMS-jes van T-Mobile
over dat 2G stopt echt betekenden.

[witte angora]

Het kan best eens druk worden in de winkels van T-Mobile. Of niet, want hoeveel mensen hebben nog zo'n antieke telefoon?

[sake1987]

Het kan best eens druk worden in de winkels van T-Mobile. Of niet, want hoeveel mensen hebben nog zo'n antieke telefoon?

In mijn omgeving verbaas ik mij erover, hoeveel leeftijdgenoten nog een klepje/ schuif telefoon hebben.

[witte angora]

Apart, ik dacht dat ik zo ongeveer de enige was met een mobieltje met druktoetsen. Iedereen die ik ken en zie heeft een smart-ding. Het heeft ook nogal wat moeite gekost om een andere te vinden, de LG woog niks en was spekglad, die viel iedere keer uit mijn jaszak als ik weer eens een mondkapje moest pakken. En een andere kon ik fysiek niet zo snel vinden. Online ging beter, maar ja...

[peter17111962]

Wat na 1 Juni ook veel problemen gaat opleveren is dat er heel veel knoppen telefoons worden verkocht met
daarbij de tekst "4G" echter er staat vrijwel nooit fatsoenlijk vermeld dat die "4G" die vermeld staat alleen geldt
voor de internetverbinding en dat het toestel niet kan bellen via 4G oftewel VoLTE. Let maar op, dit soort forums
staat straks vol met klachten dat mensen niet meer kunnen bellen maar nog wel internetten met T-Mobile of Simpel
Dit omdat de adverteerder van dit soort toestellen verkeerde dingen zetten in hun advertenties.

[witte angora]

Dus eigenlijk is dit mogelijk een prima item voor de uitzending straks: 'ik kan niet meer bellen, wat nu?'

[kweenie]

Wat na 1 Juni ook veel problemen gaat opleveren is dat er heel veel knoppen telefoons worden verkocht met
daarbij de tekst "4G" echter er staat vrijwel nooit fatsoenlijk vermeld dat die "4G" die vermeld staat alleen geldt
voor de internetverbinding en dat het toestel niet kan bellen via 4G oftewel VoLTE. Let maar op, dit soort forums
staat straks vol met klachten dat mensen niet meer kunnen bellen maar nog wel internetten met T-Mobile of Simpel
Dit omdat de adverteerder van dit soort toestellen verkeerde dingen zetten in hun advertenties.

Bellen via VoLTE is wat anders dan gewoon bellen. Net als dat VoWiFi weert een andere technologie is. VoLTE moet je bij veel telefoons zelfs apart inschakelen, als je daar gebruik van zou willen maken.

[peter17111962]

Wat na 1 Juni ook veel problemen gaat opleveren is dat er heel veel knoppen telefoons worden verkocht met
daarbij de tekst "4G" echter er staat vrijwel nooit fatsoenlijk vermeld dat die "4G" die vermeld staat alleen geldt
voor de internetverbinding en dat het toestel niet kan bellen via 4G oftewel VoLTE. Let maar op, dit soort forums
staat straks vol met klachten dat mensen niet meer kunnen bellen maar nog wel internetten met T-Mobile of Simpel
Dit omdat de adverteerder van dit soort toestellen verkeerde dingen zetten in hun advertenties.

Bellen via VoLTE is wat anders dan gewoon bellen. Net als dat VoWiFi weert een andere technologie is. VoLTE moet je bij veel telefoons zelfs apart inschakelen, als je daar gebruik van zou willen maken.

Dit is juist wat ik bedoel. Heel veel van de goedkopere toestellen waarbij in de advertentie staat "4G" die zijn niet
geschikt voor VoLte, dus iets inschakelen wat niet op het toestel zit zal niet meevallen. Iemand die zo een soort
toestel heeft aangeschaft en die gebruik maakt van het T-Mobile netwerk die is straks helemaal uitgebeld. Als een
oudere klant die totaal niet weet wat dit inhoudt en naar de winkel gaat met de vraag: Ik wil een toestel met 4G erop,
dat "4G" moet er nu eenmaal op zitten naar het schijnt, maar het mag geen smartphone zijn, want dit vindt ik veel te
moeilijk, Zeer grote kans dat deze klant een toestel krijgt waar geen VoLTE op zit, en dan komen de discussies straks.
Klant boos omdat die niet meer kan bellen met zijn nieuwe toestel waar toch echt "4G" in de advertentie stond.

[witte angora]

Jawel, maar het gaat in dit topic niet om het kopen van een toestel, maar het afsluiten van een abonnement waarvan de koper/gebruiker er niet gedurende de hele looptijd gebruik van kan maken, omdat 2G dus uitgeschakeld wordt.

Overigens, ik heb er naar gekeken, mijn huidige toestel, net een paar maanden oud, is geschikt voor 3G en 4G bellen. Terwijl 3G er dus binnenkort uit gaat.

https://www.nokia.com/phones/nl_nl/noki ... ough/specs

[sjohie]

Nee, een verkoper cq. provider hoeft niet te weten via welk netwerk je wilt gaan bellen en met welk toestel. Een provider moet weten wat de plannen van zijn netwerk operator(s) zijn voor ingrijpende wijzigingen in hun netwerk in de komende periode, en dat duidelijk aangeven aan potentiële klanten die een belabonnement willen afsluiten dat die periode omvat. Dus als Simpel in oktober 2019 al wist dat T-Mobile binnen twee jaar het 2G-netwerk zou uitschakelen (en dat beweren ze), dan moeten ze dat iedereen die rond die tijd een tweejarig belabonnement wil afsluiten duidelijk laten weten, en niet achteraf zeggen dat dat best wel ergens op een telecom-nerds blog gestaan heeft. Dan kan die klant zelf beslissen of hij toch wil bestellen omdat hij genoeg kennis heeft om te beoordelen of hij daarmee kan leven, of eerst advies wil vragen over wat dat voor hem kan betekenen.

Iemand dit dit 20 jaar geleden, toen deze 3310 uitkwam, kon voorspellen, kidnap ik subiet, en zet ik met mijn pensioen aan de roulettetafel in het casino.

[PeterPeters1966]

Jawel, maar het gaat in dit topic niet om het kopen van een toestel, maar het afsluiten van een abonnement waarvan de koper/gebruiker er niet gedurende de hele looptijd gebruik van kan maken, omdat 2G dus uitgeschakeld wordt.

Overigens, ik heb er naar gekeken, mijn huidige toestel, net een paar maanden oud, is geschikt voor 3G en 4G bellen. Terwijl 3G er dus binnenkort uit gaat.

https://www.nokia.com/phones/nl_nl/noki ... ough/specs

Als 3G uit gaat blijft 2G en 4G voor die provider actief. Geen probleem dus.

[PeterPeters1966]

Wat na 1 Juni ook veel problemen gaat opleveren is dat er heel veel knoppen telefoons worden verkocht met
daarbij de tekst "4G" echter er staat vrijwel nooit fatsoenlijk vermeld dat die "4G" die vermeld staat alleen geldt
voor de internetverbinding en dat het toestel niet kan bellen via 4G oftewel VoLTE. Let maar op, dit soort forums
staat straks vol met klachten dat mensen niet meer kunnen bellen maar nog wel internetten met T-Mobile of Simpel
Dit omdat de adverteerder van dit soort toestellen verkeerde dingen zetten in hun advertenties.

Bellen via VoLTE is wat anders dan gewoon bellen. Net als dat VoWiFi weert een andere technologie is. VoLTE moet je bij veel telefoons zelfs apart inschakelen, als je daar gebruik van zou willen maken.

Dit is juist wat ik bedoel. Heel veel van de goedkopere toestellen waarbij in de advertentie staat "4G" die zijn niet
geschikt voor VoLte, dus iets inschakelen wat niet op het toestel zit zal niet meevallen. Iemand die zo een soort
toestel heeft aangeschaft en die gebruik maakt van het T-Mobile netwerk die is straks helemaal uitgebeld. Als een
oudere klant die totaal niet weet wat dit inhoudt en naar de winkel gaat met de vraag: Ik wil een toestel met 4G erop,
dat "4G" moet er nu eenmaal op zitten naar het schijnt, maar het mag geen smartphone zijn, want dit vindt ik veel te
moeilijk, Zeer grote kans dat deze klant een toestel krijgt waar geen VoLTE op zit, en dan komen de discussies straks.
Klant boos omdat die niet meer kan bellen met zijn nieuwe toestel waar toch echt "4G" in de advertentie stond.

Dat is helemaal geen probleem. De komende jaren ondersteunen mobiele netwerken 2/4/5G of 3/4/5G. Een toestel dat 2/3/4G ondersteunt gebruikt 4G voor internet en 2G of 3G ( afhankelijk van wat de provider biedt) voor telefonie. Er is nog geen provider die plannen heeft om circuit switched telefonie gaat uitfaseren.

[witte angora]

Jawel, maar het gaat in dit topic niet om het kopen van een toestel, maar het afsluiten van een abonnement waarvan de koper/gebruiker er niet gedurende de hele looptijd gebruik van kan maken, omdat 2G dus uitgeschakeld wordt.

Overigens, ik heb er naar gekeken, mijn huidige toestel, net een paar maanden oud, is geschikt voor 3G en 4G bellen. Terwijl 3G er dus binnenkort uit gaat.

https://www.nokia.com/phones/nl_nl/noki ... ough/specs

Als 3G uit gaat blijft 2G en 4G voor die provider actief. Geen probleem dus.

2G blijft dus niet actief, dat is dus wel een probleem: het probleem van de topicstarter.