Parkeerboete MyWheels: wat te doen?

[Joejoejoe25]

Ha allen,

Zijn hier mensen met een juridische achtergrond die hier hun kennis op kunnen laten schijnen?

Mijn vriend heeft een tijdje terug een Mywheels gehuurd met een vaste plek. We doen dat al jaren en zetten ‘m altijd op dezelfde plek terug als altijd en als iedereen, bij het vergunningsbord.

Nu heeft hij een boete gekregen voor fout parkeren. Terwijl hij honderd procent zeker de auto bij het vergunningsbord heeft geparkeerd. Waarschijnlijk is het gewoon een foutje van de gemeente. Of Mywheels heeft de vergunning niet op orde.

Maar nu blijkt dat Mywheels het verkeerde huisnummer in hun eigen systemen heeft staan: een stukje verder, waar dat vergunningsbord helemaal niet staat. Zij zeggen dus nu: we kunnen zien dat je de auto voor het verkeerde nummer hebt gezet, dus je moet de boete betalen.

We hebben met Google Streetview duidelijk laten zien dat het nummer in hun systeem niet klopt en dat het vergunningsbord gewoon net een stukje verder staat, voor een ander nummer. En dat de boete dus een foutje is, want daarin wordt het nummer bij het vergunningsbord genoemd.

Mywheels wil telefonisch hier niet over praten, we mogen alleen mailen. Maar ze mailen supertraag terug. We hebben daarom de boete die ze meteen afschreven gestorneerd. Ze mailen alleen terug ‘dat ze ernaar gaan kijken en dat we wel moeten betalen’, en dreigen intussen met een incassobureau.

De vraag is: wat zouden jullie doen, de boete betalen of niet? We kunnen nooit checken of Mywheels daadwerkelijk bezwaar maakt en ons het geld terug overmaakt. Het moeizame contact nu doet ons vermoeden dat we het geld nooit terug gaan zien. En de boete is echt obvious onterecht, dat kunnen ze zien aan onze mail.

[150747]

Als het bord niet juist is geplaatst dan hadden er al velen een boete ontvangen volgens mij. Als u zeker bent van u zaak dan laten escaleren en laat dan de rechter maar een uitspraak doen. Let wel, je kunt ook ongelijk krijgen en dan kost het meer.

[arvandongen]

Eerst een bewijsstuk veiligstellen waar het voertuig exact geparkeerd was (Foto, of de bevestiging van Mywheels)
Ook actuele foto's maken van de exacte plek van het vergunningsbord.
De boete (nog) niet betalen.
Een nette email/brief schrijven aan Mywheels, waarin staat:
- dat de Mywheels geparkeerd was op correcte wijze bij het vergunningsbord.
- dat Mywheels verantwoordelijk is voor het controleren dat de vergunningsborden correct geplaatst zijn
- dat er op de plek die Mywheels aangeeft, geen vergunningsbord staat
- dat je bereid bent de boete alsnog te betalen als Mywheels kan bewijzen dat het voertuig niet bij het vergunningsbord geparkeerd was

Vervolgens afwachten.

[HandigeHarrie]

Eerst een bewijsstuk veiligstellen waar het voertuig exact geparkeerd was (Foto, of de bevestiging van Mywheels)
Ook actuele foto's maken van de exacte plek van het vergunningsbord.
De boete (nog) niet betalen.
Een nette email/brief schrijven aan Mywheels, waarin staat:
- dat de Mywheels geparkeerd was op correcte wijze bij het vergunningsbord.
- dat Mywheels verantwoordelijk is voor het controleren dat de vergunningsborden correct geplaatst zijn
- dat er op de plek die Mywheels aangeeft, geen vergunningsbord staat
- dat je bereid bent de boete alsnog te betalen als Mywheels kan bewijzen dat het voertuig niet bij het vergunningsbord geparkeerd was

Vervolgens afwachten.

Plaatst Mywheels zelf het vergunningbord? Of doet de gemeente dat? In het laatste geval heeft de gemeente een fout gemaakt en kan Mywheels op basis daarvan de boete bestrijden bij de gemeente. Dit zou ik nog toevoegen aan het hier genoemde lijstje.

[Seinhuis]

Neem contact op met www.juridischloket.nl voor persoonlijke advies. Er zijn commerciale bedrijven die gespecialiseerd zijn in het behandelen van verkeersboetes (vaak tegen no cure, no pay). Misschien dat 1 van hun jou willen helpen.

[ateurlings]

In Eindhoven zie ik dat de parkeerwachten foto's maken van het voertuig wat ze een boete geven. Ik zou navragen of dat ook gebeurd is

[sjohie]

Google streetview is verre van actueel, in sommige steden zijn de foto's 10 jaar oud. Ook zijn er diverse GIS bestanden met huisnummeringen in omloop, waardoor ook die informatie in Google (maps) niet altijd 100% juist is.Google koopt hun geo-informatie om maps mee te vullen overal en nergens weg, zolang het maar redelijk actueel is, en ze er hun advertenties op kunnen etaleren, want daar verdienen ze geld mee.

De PDOK viewer van de overheid, met de BGT aangevinkt, geeft wat huisnummers betreft, betere informatie.

[Moneyman]

De PDOK viewer van de overheid, met de BGT aangevinkt, geeft wat huisnummers betreft, betere informatie.

Hé, die kende ik nog niet. Ik gebruikte altijd de BAG-Viewer als ik een specifiek perceel zocht, maar deze kaart is nog handiger.

[grun]

De PDOK viewer van de overheid, met de BGT aangevinkt, geeft wat huisnummers betreft, betere informatie.

Als ik mijn adres invoer, staat het stipje op het huis van de buurman.

[sjohie]

De PDOK viewer van de overheid, met de BGT aangevinkt, geeft wat huisnummers betreft, betere informatie.

Hé, die kende ik nog niet. Ik gebruikte altijd de BAG-Viewer als ik een specifiek perceel zocht, maar deze kaart is nog handiger.

PDOK heeft veel meer info dan alleen de BAG panden, dus dat is inderdaad wel een grote pré. En de toevoeging van 8cm resolutie luchtfoto's is ook geweldig. Collega's uit andere EU landen, zijn stinkend jaloers op ons stelsel van basisregistraties en hoe de overheid die (gratis) ontsluit.

[sjohie]

De PDOK viewer van de overheid, met de BGT aangevinkt, geeft wat huisnummers betreft, betere informatie.

Als ik mijn adres invoer, staat het stipje op het huis van de buurman.

Zoals ik al zei, er zijn verschillende bestanden met adrespunten, en vooral in oudere binnensteden kan dat soms wat ongelukkig vallen, ivm de vorm van de kadastrale percelen waarop ze gebaseerd en gecentreerd worden.

[HandigeHarrie]

Op de website van mywheels staat: je moet de auto terugzetten op "het adres" dat in je reservering staat, met autodeel-parkeerbord.
Als mywheels in de stukken een ander huisnummer noemt dan waar het bord staat, is het onmogelijk om de auto op de goede plek te zetten: ofwel je zet 'm niet bij "het adres" (= bij het juiste huisnummer), ofwel je zet 'm niet bij het vergunningbord. Altijd fout dus.
https://mywheels.nl/help/rijden/ophalen ... auto-terug

[HandigeHarrie]

Wel raar dat de parkeerpolitie een boete geeft voor een mywheels-auto die bij een mywheels vergunning-bord staat .... stond de auto mss in het parkeervak ernaast, en het vergunning-bord tussen de 2 parkeerplekken?

[grun]

Wel raar dat de parkeerpolitie een boete geeft voor een mywheels-auto die bij een mywheels vergunning-bord staat .... stond de auto mss in het parkeervak ernaast, en het vergunning-bord tussen de 2 parkeerplekken?

Ik weet niet of dat per gemeente verschilt, maar waar ik woon staan parkeerplekken voor deelauto's goed aangegeven. Niet alleen met een vergunning-bord maar ook door de opvallende belijning van het juiste vak zelf. Met dikke ononderbroken strepen, waar normale parkeervakken onderbroken strepen hebben.

[pedro714]

Hoi Joejoejoe,
Zou erg netjes zijn als je ook even schrijft of de zaak inmiddels netjes opgelost is. Meestal berusten dergelijke zaken op een misverstand ergens.

[HandigeHarrie]

Hoi Joejoejoe,
Zou erg netjes zijn als je ook even schrijft of de zaak inmiddels netjes opgelost is. Meestal berusten dergelijke zaken op een misverstand ergens.

Zo snel gaat dat niet, denk ik. Maar ik zie ook graag een post met de uitslag tegemoet.

[Joejoejoe25]

Het is nog steeds niet opgelost! En de auto stond tussen de dikke lijnen bij het bord. Het nr. in de app is wat mij betreft ook een indicatie toch, vervolgens zoek je daar naar het bord? En de Google Streetview correspondeert met de werkelijke situatie.

Anyway, we gaan het laten oplopen tot incassobureau. Ook omdat ze zo vreselijk slecht antwoorden.