Sony TV X900H / X9096H 2020 model kan 4K-120Hz niet correct weergeven

[Jiraiya75]

Hallo ik heb in Juni 2021 een Sony TV gekocht bij Mediamarkt online.

De TV heeft twee HDMI 2.1 poorten.
Daarmee zou de TV in staat moeten zijn om beeld met 4K EN 120Hz te kunnen weergeven.

Als ik mijn TV aansluit op mijn PC.
- met de juiste HDMI 2.1 Kabel via poort 3 of 4 op mijn TV
- aansluit op een pc met een RTX 3080 videokaart met een HDMI 2.1 aansluiting.
- mijn TV update naar de laatste software update
- op mijn TV 4K-120Hz aanzet
- en tot slot op mijn PC overschakel naar 4K-120Hz

DAN wordt mijn beeld onscherp.
Terwijl dit niet het geval is als ik mijn TV op 4K-60Hz zet.

Ik heb de hoge verversingssnelheid van 120Hz nodig om te kunnen gamen.

Nieuwere modellen van Sony 2021 en 2022 modellen hebben dit probleem niet. Beeld blijf dan gewoon scherp bij 4K-120Hz.

Ik heb zowel MEDIAMARKT als SONY meerde malen benaderd voor dit probleem en kortom komt het erop neer dat ze mijn klacht niet erkennen als probleem.

Ik heb op video bewijs dat de nieuwere modellen (x90j 2021) van Sony dit probleem niet heeft en ook heb het probleem van mijn TV op video kunnen vastleggen.

Telkens komt het erop neer dat Sony mijn TV bewust zo gemaakt zou hebben.

Maar dit is dus niet zo.

Ik heb Sony gevraagd om mijn tv om te ruilen voor een vergelijkbare 2021 of 2022 model van Sony omdat mijn probleem een Design/Fabricagefout betreft.

De engineers van Sony hebben een te Zwakke Processor(SOC) in mijn TV ingebouwd.

4K -120Hz vraagt heel veel rekenwerk, en mijn tv kan die rekenkracht niet aan, daardoor verlaagd Sony de beeldkwaliteit om mijn TV.

Bij 2021 modellen of nieuwer heeft Sony een krachtigere Processor ingebouwd en daarom treed er geen kwaliteitsverlies op bij de weergave van 4K-120Hz.


Heeft iemand advies of een tip voor me? Ik heb rond de 2000 euro betaald voor deze TV en helaas functioneert de TV niet zoals geadverteerd wordt.

Ik heb ook niet zo het geld liggen om zomaar een andere TV te kopen.

Ik hoop dat jullie mij een goed advies kunnen geven zodat mij. Probleem opgelost zal zijn.

[Seinhuis]

Heb je al contact opnemen met MediaMarkt? Hopelijk weten hun een oplossing.

[henk51]

Seinhuis antwoord op uw vraag staat al in openings post


ik heb zowel MEDIAMARKT als SONY meerde malen benaderd voor dit probleem en kortom komt het erop neer dat ze mijn klacht niet erkennen als probleem.

[aarie25]

Heb jij deze video al gezien?
Want jij moet enkele instellingen en de goede hdmi nummer kiezen.
Ook spreken ze hier over een game console, dus vraag ik mij af of het via een pc wel werkt.
https://www.youtube.com/watch?v=Knu6MtyWtf0

[PeterPeters1966]

Heb je al een andere HDMI kabel geprobeerd?

[150747]

Zou wel moeten kunnen;

HDMI 2.1: Get the most out of your next-gen gaming console with the latest HDMI 2.1 standards featuring ALLM, VRR and 4K at 120fps for reduced input lag, increased frame rate and ultra-smooth motion. (Firmware update required, available Winter 2020 and Spring 2021.)

[DeZevendeHenk]

In.mijn beleving ga je dat niet winnen. Je koopt een uitloop model in 2021 en dan kom je na een jaar dat je vindt, je levert geen quote van Sony die dat garandeert, dat het niet werkt zoals je had verwacht.

[Methusalah]

Zou wel moeten kunnen;

HDMI 2.1: Get the most out of your next-gen gaming console with the latest HDMI 2.1 standards featuring ALLM, VRR and 4K at 120fps for reduced input lag, increased frame rate and ultra-smooth motion. (Firmware update required, available Winter 2020 and Spring 2021.)

Maar daar staat niet voor welke resoluties dat geld dus er is niets onwaar aan wat daar staat.

[150747]

Zou wel moeten kunnen;

HDMI 2.1: Get the most out of your next-gen gaming console with the latest HDMI 2.1 standards featuring ALLM, VRR and 4K at 120fps for reduced input lag, increased frame rate and ultra-smooth motion. (Firmware update required, available Winter 2020 and Spring 2021.)

Maar daar staat niet voor welke resoluties dat geld dus er is niets onwaar aan wat daar staat.

Nou lees ik mogelijk wat slechter vanwege mijn leeftijd maar er staat toch echt and 4K at 120fps

[Erthanax]

Maar dan moet Sony wel voor dit specifieke model een firmware update uitbrengen. Dat zijn ze niet verplicht, dacht ik.

[Cro]

Maar dan moet Sony wel voor dit specifieke model een firmware update uitbrengen. Dat zijn ze niet verplicht, dacht ik.

Die firmware is al beschikbaar: https://www.sony.com/electronics/suppor ... e/00270055

[Methusalah]

Zou wel moeten kunnen;

HDMI 2.1: Get the most out of your next-gen gaming console with the latest HDMI 2.1 standards featuring ALLM, VRR and 4K at 120fps for reduced input lag, increased frame rate and ultra-smooth motion. (Firmware update required, available Winter 2020 and Spring 2021.)

Maar daar staat niet voor welke resoluties dat geld dus er is niets onwaar aan wat daar staat.

Nou lees ik mogelijk wat slechter vanwege mijn leeftijd maar er staat toch echt and 4K at 120fps

Kan zijn dat je een punt hebt. 4k is 3840x2160p en ik was in de veronderstelling dat de topic starter 4096x2160p wil.