Klacht Goedkooppakket.nl: Geven niet thuis na zoekgeraakt pakket

[Ron51]

Mijn Klacht:
Pakket verstuurd richting Polen.

Het pakket is geheel zoek en deze luitjes van Goedkooppakket.nl zijn niet thuis als het fout gaat.
Je krijgt alleen maar dezelfde antwoorden die al wat langer bekend zijn.
Vertraagd vanwege het geneuzel aan de oost-grens van Polen.
Verzekerd verstuurd maar evengoed, geen respons.

Alles keurig geregeld.
Verzendlabel via goedkoopppakket.nl
Verzekerd verzonden.
Foto’s van het verzendlabel.
Foto’s van het betreffende pakket.
Foto’s van het inlever bewijs bij het postkantoor.

17 september ingeleverd en het pakket is gewoonweg zoek.
Track & Trace geeft steeds dezelfde conclusie, pakket (nog) niet gevonden.

Verstuurde investering weg.
Verzendkosten weg.
Geld weg: €173

Gewenste oplossing
Mijn dure centjes vergoed krijgen.
Het bedrag waar het pakket voor was verzekerd, €100 plus de gemaakte verzendkosten.

Aanvullend:
Iets verkocht via eBay. 17 sept 2022 verkocht en verstuurd. Het is inmiddels 5 november 2022.
Geld is inmiddels teruggestort aan de geadresseerde (€173) aangezien het pakket nooit is aangekomen.
Pakket blijft spoorloos, dus ook via track & trace.
Post.nl is o.a. de service waar goedkooppakket.nl gebruik van maakt kan hier niets tegen of aan doen omdat goedkooppakket.nl geen melding heeft gedaan.
Na werkelijk zeer moeizaam mailcontact met goedkooppakket.nl ontvang ik binnen een paar minuten phishingmail van een onbekend e-mailadres.

[heiligboontje]

Dit zag ik op de website:

SendDirect B.V.

PCzn Hooftlaan 14

5611NV Eindhoven

Nederland

[email protected]

KVK 72233311

BTW NL859039547B01

Misschien even langsgaan?

[Arizonakid]

Goedkoop blijkt weer eens duurkoop te zijn.
Zonde, ook van je feedback score als het fout loopt.

[Ron51]

Mijn Klacht:
Pakket verstuurd richting Polen.

Het pakket is geheel zoek en deze luitjes van Goedkooppakket.nl zijn niet thuis als het fout gaat.
Je krijgt alleen maar dezelfde antwoorden die al wat langer bekend zijn.
Vertraagd vanwege het geneuzel aan de oost-grens van Polen.
Verzekerd verstuurd maar evengoed, geen respons.

Alles keurig geregeld.
Verzendlabel via goedkoopppakket.nl
Verzekerd verzonden.
Foto’s van het verzendlabel.
Foto’s van het betreffende pakket.
Foto’s van het inlever bewijs bij het postkantoor.

17 september ingeleverd en het pakket is gewoonweg zoek.
Track & Trace geeft steeds dezelfde conclusie, pakket (nog) niet gevonden.

Verstuurde investering weg.
Verzendkosten weg.
Geld weg: €173

Gewenste oplossing
Mijn dure centjes vergoed krijgen.

Het bedrag waar het pakket voor was verzekerd, €100 plus de gemaakte verzendkosten.

Aanvullend:
Iets verkocht via eBay. 17 sept 2022 verkocht en verstuurd. Het is inmiddels 5 november 2022.
Geld is inmiddels teruggestort aan de geadresseerde (€173) aangezien het pakket nooit is aangekomen.
Pakket blijft spoorloos, dus ook via track & trace.
Post.nl is o.a. de service waar goedkooppakket.nl gebruik van maakt kan hier niets tegen of aan doen omdat goedkooppakket.nl geen melding heeft gedaan.
Na werkelijk zeer moeizaam mailcontact met goedkooppakket.nl ontvang ik binnen een paar minuten phishingmail van een onbekend e-mailadres.

Nog steeds geen enkel bericht over het pakket. Ook niet van Goedkooppakket.nl. Het is niet fris als je extra betaald voor een verzekering en er gebeurd vanuit dieze organisatie geheel niets.