Holland America lijn upgrade hut klopt niet

[Martindml]

Geprobeerd bij HAL om een cruise te boeken naar Noorwegen incl het "have it all" pakket waarbij vermeld staat dat je een hut upgrade naar een balkon hut krijgt. Nu geprobeerd te boeken en blijkt dat dit niet klopt. Het staat nergens in de voorwaarden en dat is misleidend vind ik. Telefonisch kom je er niet doorheen de dames kunnen er niet veel mee.

have it all 15 maart 2023.jpg (32.28 KiB) 1186 keer gedownload | Inbreuk op auteursrecht?

have it all.jpg (47.71 KiB) 1186 keer gedownload | Inbreuk op auteursrecht?

upgrade balkonhut have it all.jpg (45.25 KiB) 1186 keer gedownload | Inbreuk op auteursrecht?

[BL2]

Zie het toch gewoon staan, vlak onder de prijs: "inbegrepen: have it all".

[Ruud.A]

Geprobeerd bij HAL om een cruise te boeken naar Noorwegen incl het "have it all" pakket waarbij vermeld staat dat je een hut upgrade naar een balkon hut krijgt. Nu geprobeerd te boeken en blijkt dat dit niet klopt. Het staat nergens in de voorwaarden en dat is misleidend vind ik. Telefonisch kom je er niet doorheen de dames kunnen er niet veel mee.
have it all 15 maart 2023.jpghave it all.jpgupgrade balkonhut have it all.jpg

Weet u zeker dat er "Have it all" staat en geen "Have it All+"?
Dat zouden twee verschillende dingen kunnen zijn.
Boek tijdens "Have it All +" zou kunnen betekenen dat er ook een "Have it all zonder upgrade" bestaat, en dat Have it all + bijvoorbeeld alleen in een bepaalde periode bestaat.
Waarschijnlijk in een stille periode.

[geengast]

Deze reis is uit het programma genomen en de datum in juli is uitverkocht.

[Martindml]

het is inderdaad "have it all +" en er staat daadwerkelijk upgrade naar een balkon hut zonder uitzonderingen

[Martindml]

augustus is nor niet uitverkocht

[BL2]

augustus is nor niet uitverkocht

Nou, boeken dan maar, als je mee wilt.

[Justmeagain]

Zo'n upgrade naar een balkon hut klinkt speciaal. Echter in 90% van de balkon hutten kijkt u tegen een vessel (reddingsboot) aan en heeft u minder uitzicht. Wij hebben veel cruises gedaan naar betalen echt niet meer voor een balkon hut. Zonnedecks en lekkere stoelen zijn er genoeg aan boord.

[Mk]

Zo'n upgrade naar een balkon hut klinkt speciaal. Echter in 90% van de balkon hutten kijkt u tegen een vessel (reddingsboot) aan en heeft u minder uitzicht. Wij hebben veel cruises gedaan naar betalen echt niet meer voor een balkon hut. Zonnedecks en lekkere stoelen zijn er genoeg aan boord.

Wat een onzin. Zoek eens wat plaatjes van moderne cruiseschepen en bedenk dan nog eens voor hoeveel balkons een reddingsboot hangt (geen dus).

[Aygulf]

Zo'n upgrade naar een balkon hut klinkt speciaal. Echter in 90% van de balkon hutten kijkt u tegen een vessel (reddingsboot) aan en heeft u minder uitzicht. Wij hebben veel cruises gedaan naar betalen echt niet meer voor een balkon hut. Zonnedecks en lekkere stoelen zijn er genoeg aan boord.

Diverse cruises meegemaakt en heb nog nooit een reddingsboot voor raam/balkon gehad. Dus 90% (!) lijkt me schromelijk overdreven, zeker bij moderne cruiseschepen. Bovendien is een balkonhut vooral snachts heerlijk, lekker de deuren open en frisse zeewind in de hut.

[Ruud.A]

het is inderdaad "have it all +" en er staat daadwerkelijk upgrade naar een balkon hut zonder uitzonderingen

U moet op dat geniepige + letten van foto 3 in het rood.
Dat + is rood en die gratis upgrade ook.
Die horen bij elkaar.
Geen + in de boeking, dan ook geen upgrade.
In foto 2 staat dat + er ook weer maar dan met een witte tekst. (mogelijk hadden ze het te ingewikkeld gemaakt voor de schrijver van de tekst.)
Dat + is die upgrade, geen plus, dan ook geen upgrade.

"Have it all" is het drankenpakket en + de upgrade.

[Justmeagain]

Zo'n upgrade naar een balkon hut klinkt speciaal. Echter in 90% van de balkon hutten kijkt u tegen een vessel (reddingsboot) aan en heeft u minder uitzicht. Wij hebben veel cruises gedaan naar betalen echt niet meer voor een balkon hut. Zonnedecks en lekkere stoelen zijn er genoeg aan boord.

Wat een onzin. Zoek eens wat plaatjes van moderne cruiseschepen en bedenk dan nog eens voor hoeveel balkons een reddingsboot hangt (geen dus).

Duidelijk nog nooit op een schip geweest. Kijk maar eens goed naar een plaatje. Ben met Costa, HAL en MSC op op cruises geweest.

[Moneyman]

Duidelijk nog nooit op een schip geweest. Kijk maar eens goed naar een plaatje. Ben met Costa, HAL en MSC op op cruises geweest.

Ik ben nog nooit op zo'n cruise geweest (en dat gaat ook niet gebeuren). Ik heb er dus totaal geen verstand van. Ik ben nu echter wel heel benieuwd naar de plaatjes waarbij voor 90% van de balkons een reddingsboot hangt.

[Martindml]

Ruud
bedankt voor je visie hierop ik blijf het echter misleidend vinden temeer daar er geen uitleg gegeven wordt hierover door de HAL zelf