ING saldo klopt regelmatig niet?

[PGros]

Op een gegeven moment, volgens mij wel bijna 25 jaar geleden heeft de ING besloten om niet langer elke maand het begin- en eindsaldo op te nemen op de rekeningafschriften.

Ik krijg nu nog steeds afschriften van ing en daar staat nog steeds begin en eindsaldo op. Iedere maand opnieuw. Is volgens mij nooit anders geweest.

[J. Deltoer]

Ik heb eigenlijk hetzelfde als MVIP, maar dan omgekeerd. Ik hou er ieder maand een paar goede flessen whisky aan over. Dank, ING.

[BL2]

Het is ook niet waar dat je het niet kunt controleren. Je kunt zelf afschriften downloaden per gewenste periode.

Zelfs downloaden hoeft niet, ze vallen hier netjes elke twee weken in de bus, alle ING overschrijvingen op papier en vanzelfsprekend met begin en eindstand saldo.
En nog nooit is er een cent verdwenen......

[witte angora]

Sinds de bank mijn begin en eindsaldo niet meer vermeld kan ik dit niet meer controleren.

Even gekeken, er staat online inderdaad alleen het huidige saldo. Maar als je een afschrift download, en dat kan keurig per maand, dan staan de begin- en eindsaldi er keurig op, net zoals je papieren afschriften zou krijgen. Inclusief de totaalbedragen wat er bij- en afgeschreven is, inclusief alle boekingen. Dus ik zou zeggen: probeer dat eens, dan zal je ongetwijfeld zien dat het prima klopt. Je kunt de pdf zelfs uitprinten; geen enkel probleem.

[scontra]

Zelfs downloaden hoeft niet, ze vallen hier netjes elke twee weken in de bus, alle ING overschrijvingen op papier en vanzelfsprekend met begin en eindstand saldo.
En nog nooit is er een cent verdwenen......

Bij elk afschrift welke u in uw brievenbus ontvangt, "verdwijnt" er € 3.00 van de betreffende rekening,

[BL2]

Bij elk afschrift welke u in uw brievenbus ontvangt, "verdwijnt" er € 3.00 van de betreffende rekening

Maar dat wordt toch ook netjes vermeld op het overzicht, wat is het probleem ?
Overigens E 1,75 bij twee wekelijks.

[Lady1234]

Dat kost het bij een zakelijke rekening. Particulieren betalen € 1,25 bij een maandelijks afschrift.

[scontra]

Beste,

Natuurlijk wil ik toelichten. Op een gegeven moment, volgens mij wel bijna 25 jaar geleden heeft de ING besloten om niet langer elke maand het begin- en eindsaldo op te nemen op de rekeningafschriften.

Vroeger kon ik dus controleren: ik begon met 100,- en ik eindigde bijvoorbeeld met 200,-. Telde ik de bij- en afschrijvingen bij elkaar op. Kon ik controleren dat de som klopte.

Sinds de bank mijn begin en eindsaldo niet meer vermeld kan ik dit niet meer controleren.

Alvast dank.

Een gekke vraag misschien, maar heeft u (in al die jaren) hierover al eens contact opgenomen met de Bank, uw geld zal toch niet zomaar van uw rekening verdwijnen zonder dat het ergens achterblijft.

U zou ook, op een door u zelf te bepalen vaste datum, het (eind)saldo noteren en vanuit die notitie dezelfde rekenmethode hanteren zoals u dat voorheen heeft gedaan.

En anders maar (ouderwets) op papier en met potlood een kasboekje bijhouden waarin u al uw inkomsten en uitgaven noteert om zo een gedegen inzicht in uw financiële handel en wandel te hebben en om eenvoudig een vergelijking te kunnen maken met de gegevens uw bankreklening.

"Geld verdwijnt, dat is zeker". en het is ook zeker dat de rekeninghouder dit zelf heeft uitgegeven tenzij er onomstotelijk kan worden aangetoond dat de Bank in gebreke is gebleven.

[scontra]

Bij elk afschrift welke u in uw brievenbus ontvangt, "verdwijnt" er € 3.00 van de betreffende rekening

Maar dat wordt toch ook netjes vermeld op het overzicht, wat is het probleem ?
Overigens E 1,75 bij twee wekelijks.

Ik ga uit van de tarieven van ING.
Voor verder wat mij betreft geen probleem en zo te lezen is het dat voor u ook niet.

[WeerIemandanders]

Als straks blijkt dat er meer geld op de rekening staat dan u uitgerekend heeft, komt er dan ook een klacht?

[Erthanax]

In plaats van de afschriften als pdf, kunt u ook een csv-bestand downloaden en dat importeren in een spreadsheet (bv Excel).

Dan ziet u op elke regel staan o.a. de datum, naam, tegenrekening, bedrag, en nog veel meer. Op elke regel, dus bij elke mutatie, staat in de voorlaatste kolom het saldo na mutatie.

U hoeft zelf helemaal geen afgeschreven bedragen op te tellen en van een begin saldo af te trekken. Het wordt u allemaal keurig aangereikt.

Als u overweg kunt met Excel, maakt u eenvoudig een kolom met een controleberekening, of saldo-overzichten per maand, of voor elke maandag, of voor elke betaaldag, of wat u maar wil.

Vandaag herhaalt u uw beschuldiging dat ING geld van uw rekening laat verdwijnen:

(...)
- Een spreadsheet heb ik ook al ruim 2 jaae gemaakt en dat bevestigde mijn vermoedens.
Echter,omdat het maar om zulke kleine bedragen (€50-€200) gaat, twijfelde ik aan mezelf: was ik wel zprgvuldog genoeg geweest? Het blijft dan lastig aantonen. Een bank zou zoiets toch niet kunnen doen? (...)

Nee, een bank doet dat ook niet. De beschuldiging dat ING maandelijks "kleine bedragen" van €50 tot €200 laat verdwijnen blijft, zoals ik eerder schreef, ronduit bespottelijk. Er zit een fout in uw spreadsheet.

[BL2]

Er zit een fout in uw spreadsheet.

Of netjes gezegd, in uw hoofd.
Kan Topicstarter eens een voorbeeld geven waar en hoe de list en bedrog der ING plaatsvind. Telkens maar schrijven dat de bank geld laat verdwijnen vind ik echt niet kunnen !

[PGros]

Aangezien TS zowel begin- en eindsaldo niet meer ziet op afrekeningen kan ze natuurlijk ook het saldo niet goed controleren.
Ze weet niet eens wat het eindsaldo moet zijn want dat staat er niet meer.

[Erthanax]

Maar TS kan wél een bestand downloaden waarin het saldo na elke mutatie wordt opgegeven. Als er dan elke maand 50-200 euro verdwijnt, dan zou TS dat direct zien.

[Moneyman]

Aangezien TS zowel begin- en eindsaldo niet meer ziet op afrekeningen kan ze natuurlijk ook het saldo niet goed controleren.

Onzin. TS moet gewoon op de goede plek kijken. Alle informatie is gewoon (op meerdere manieren) verkrijgbaar, en geld verdwijnt niet (vanzelf).

[kuklos]

Aangezien TS zowel begin- en eindsaldo niet meer ziet op afrekeningen kan ze natuurlijk ook het saldo niet goed controleren.
Ze weet niet eens wat het eindsaldo moet zijn want dat staat er niet meer.

Anderen zien wel deze saldi staan bij hun ING rekeningen. Dan doet óf TS iets fout óf heeft TS als enige last van een zeer rare instelling in de ING account.

[rwolters]

Op een gegeven moment, volgens mij wel bijna 25 jaar geleden heeft de ING besloten om niet langer elke maand het begin- en eindsaldo op te nemen op de rekeningafschriften.

Ik krijg nu nog steeds afschriften van ing en daar staat nog steeds begin en eindsaldo op. Iedere maand opnieuw. Is volgens mij nooit anders geweest.

Staat ook op de gedownloade afschriften (logisch, want die zijn op dezelfde PDF gebaseerd als waar de papieren afschriften mee worden gemaakt.

[Consumenneke]

Ben het helemaal met vraagsteller MVIP eens dat het idioot is dat een bank als ING in het betalingsoverzicht geen saldo's toont - of eventueel doorklikbaar maakt. Heel simpel. We beginnen met 1200 euro op de rekening, daar gaat een X bedrag af en dan is het nieuwe saldo dus 1200-x.

Nou betaal ik x en dan moet ik maar hopen dat mijn nieuwe saldo correct is. Ik heb geen enkel bewijs. Mijn oude saldo is immers ook niet meer te zien. Dat verdampt.

De waarneming dat een betaling van rekening A bij ING naar rekening B bij ING wel direct afgeboekt is maar niet meteen bijgeboekt is, kan ik ook onderschrijven. Ik maak daar tegenwoordig screenshots van.

Het downloaden van pdf's/csv's is inderdaad een oplossing, maar dat is niet bepaald een klantvriendelijk alternatief. Daarvoor moet je als klant naar service in de linkerkolom gaan en op downloads klikken. Dan zweeft er een bestand naar je hardeschijf, dat je kan openen met een spreadsheet.

<verwijderd door moderator>

Je kan toch online gewoon controleren wat er afgeschreven en bijgeschreven is? Middels internet bankieren?
Zelfs mijn ouders van 90 doen dit.

Best wel een vreselijk slecht onderbouwde stelling.

Wat is dit nou voor wartaal? Je kan toch optellen en aftrekken hoop ik. Check je bankoverzicht.
Dit is echt de meest van lotje getikte topic die ik hier heb gezien.

De suggestie dat ING systematisch geld van klanten verduistert, vind ik ronduit bespottelijk.

Dat ligt dan wellicht aan uw computer, maar ik heb dat nog nooit gezien.

Als straks blijkt dat er meer geld op de rekening staat dan u uitgerekend heeft, komt er dan ook een klacht?

De beschuldiging dat ING maandelijks "kleine bedragen" van €50 tot €200 laat verdwijnen blijft, zoals ik eerder schreef, ronduit bespottelijk. Er zit een fout in uw spreadsheet.

Of netjes gezegd, in uw hoofd.
Kan Topicstarter eens een voorbeeld geven waar en hoe de list en bedrog der ING plaatsvind. Telkens maar schrijven dat de bank geld laat verdwijnen vind ik echt niet kunnen !

[Moneyman]

Dat verdampt....
Dan zweeft er een bestand naar je hardeschijf...

Verdampend geld, zwevende bestanden... Het is mij wel duidelijk waar het niet goed gaat

[WeerIemandanders]

Ik heb geen enkel bewijs. Mijn oude saldo is immers ook niet meer te zien. Dat verdampt.

[/quote]

Sorry, ik heb ABN AMRO, daar is het hetzelfde als bij Rabobank waar ik tot 3 jaar geleden zat. Als ik op een afschrijving klik zie ik het saldo na afschrijving daar staan. Dat is bij elke afschrijving of betaling of bijschrijving zo.