PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
-
- Berichten: 1
- Lid geworden op: 20 jun 2022 15:18
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Vandaag weer zelfde postnl pakket geleverd maar niets gezien
Gebeld naar postnl, = kreeg daar te horen dat ik nog moest afwachten want het gebeurd meer dat de koeriers bezorgd al ingeven ?????
Kan nog geleverd worden !!
Dit vind ik er over ,,, was in alle appartementen gaan horen of iemand pakje had ontvangen !!
Gebeld naar postnl, = kreeg daar te horen dat ik nog moest afwachten want het gebeurd meer dat de koeriers bezorgd al ingeven ?????
Kan nog geleverd worden !!
Dit vind ik er over ,,, was in alle appartementen gaan horen of iemand pakje had ontvangen !!
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Dat gebeurt meer. Op mijn werk komt soms tussen 7.30 en 8.00 het bericht binnen, dat een pakket bij het afhaalpunt klaar ligt. Dat vinden wij altijd heel erg knap, want het afhaalpunt gaat om 9.30 open.
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Nee. Deze pakketten moeten op het afhaalpunt worden gescand. Het gebeurt veel vroeger, waarschijnlijk tijdens het voorbereiden van de rit.
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Ja, dus? Dat kan nog steeds prima voor openingstijd.
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Nee, want op dat moment is het pakketje nog helemaal niet bij het afhaalpunt. En daar gaat de klacht van Gunshooter over: hij krijgt al bericht van aflevering terwijl er nog helemaal niets is. Dat betekent, dat een pakketje al op 'afgeleverd' wordt gezet, uren voordat het echt afgeleverd is.
PostNL start rond 10 uur 's morgens met bezorgen. De post moet voor 17 uur klaar zijn, pakjes voor 22 uur.
PostNL start rond 10 uur 's morgens met bezorgen. De post moet voor 17 uur klaar zijn, pakjes voor 22 uur.
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Ik volg je tijdlijn i.c.m. het probleem niet.
Je geeft aan dat je vóór openingstijd bericht krijgt dat je pakketje klaar ligt op het afhaalpunt. Ik stel me voor dat daar vroeg in de ochtend een grote lading pakketjes binnenkomt, die gescand en eventueel verder verwerkt worden (voor zover nodig, en dat je dus als geadresseerde een bericht krijgt dat het klaar ligt op het moment dat dat proces afgehandeld wordt. Dat dat vóór openingstijd gebeurt, is toch logisch?
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
De pakjes komen normaal pas 's middags op het afhaalpunt aan, na 12 uur. Als ze eerder op 'afgeleverd' worden gezet, dan kun je wel naar het afhaalpunt gaan, maar je pakje is daar nog niet aangekomen.
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
U kunt het beste contact opnemen met het bedrijf waar u de inhoud hebt besteld. Hun zijn verantwoordelijk voor de levering.
Neem eventueel contact op met uw rechtsbijstandverzekering of www.juridischloket.nl voor hulp.
Neem eventueel contact op met uw rechtsbijstandverzekering of www.juridischloket.nl voor hulp.
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Ah, ok. Dan is het punt dus niet “ dat vinden wij knap, want het pakketpunt gaat pas om 09.30 open”, maar “dat vinden wij knap, want de pakketjes komen pas na 12.00 uur aan”.
-
- Berichten: 1
- Lid geworden op: 07 jul 2022 10:47
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Dedemsvaart,
Ik maak gebruik van de PostNL app.
Pakketje is door de douane, zie ik aan de reack en trace. PostNL geeft een dag en tijd aan dat er bezorgd gaat worden. Ben de gehele dag thuis. Wordt er in de morgen of middag door PostNL bericht gegevens dat de bezorging nog niet bekend is.
Dit is sinds 3 weken met 6 pakketjes uit China en ook pakketjes uit Nederland gaande.
Kan nergens bij PostNL service en Pakket afhaalpunt mee terecht.
Het lijkt er op dat de bezorging faalt met zijn service
Er is ook een Pakketje dat door de douane was, datum en tijdvak door Post doorgegeven in de app, en vervolgens stond er in de app dat bezorging GEFAALD heeft. Ik was de hele dag thuis notabene!!
Ik maak gebruik van de PostNL app.
Pakketje is door de douane, zie ik aan de reack en trace. PostNL geeft een dag en tijd aan dat er bezorgd gaat worden. Ben de gehele dag thuis. Wordt er in de morgen of middag door PostNL bericht gegevens dat de bezorging nog niet bekend is.
Dit is sinds 3 weken met 6 pakketjes uit China en ook pakketjes uit Nederland gaande.
Kan nergens bij PostNL service en Pakket afhaalpunt mee terecht.
Het lijkt er op dat de bezorging faalt met zijn service
Er is ook een Pakketje dat door de douane was, datum en tijdvak door Post doorgegeven in de app, en vervolgens stond er in de app dat bezorging GEFAALD heeft. Ik was de hele dag thuis notabene!!
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
14.06 heb ik via track&trace bericht gevonden dat mijn pakje wat ik voor 220€ van texels besteld is geleverd maar tot nu toe heb ik nog steeds niks gekregen. Verkoper wast zijn handen en heeft geen zin mee te helpen (TEXELSE PRODUKTEN.NL) en postnl heeft een bewijs van de chaffeur dat het geleverd is zo dat ik heb tot vandaag niks gekregen. Iedereen is lekker rustig, mijn geld is weg, geen produkt en geen geld. In 1 week naar postnl 3x voor 1.1€/minuut gebeld en niemand doet niks. Bij de buuren rond gegaan, geen paket, in de buurt app heeft ook niemand niks gekregen. Vraag ik me af waarom IK wie dat bedraag voorbetaald heeft moet achter de dingen lopen??? Het word niet zonder worden gelaten ga helemaal tot het einde, politie, rechtzaak maakt niet uit ik ben gewoon opgelicht!
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Als de bezorger geen pakjes meekrijgt, dan valt er weinig af te leveren. Je pakjes zullen nog in 1 van de vele locaties liggen.
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Brievenbuspakje volgens Track&Trace op zaterdagavond bezorgd!
Een klant van mij kreeg zelfs op zaterdagavond om 21.10 het bericht dat het pakje bezorgd was! Er lag dus niets in de brievenbus. Gelukkig werd het op maandag ontvangen. Volgens klantenservice Postnl komt dit dus vaak voor. ...???!!! Hoe kun je dan Track&Trace nog vertrouwen???
Een klant van mij kreeg zelfs op zaterdagavond om 21.10 het bericht dat het pakje bezorgd was! Er lag dus niets in de brievenbus. Gelukkig werd het op maandag ontvangen. Volgens klantenservice Postnl komt dit dus vaak voor. ...???!!! Hoe kun je dan Track&Trace nog vertrouwen???
-
- Berichten: 12755
- Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Een postbode heeft geen scanner bij zich. Track en trace met brievenbus word al op het sorteercentrum al uitgescand.Anneje001 schreef: ↑30 nov 2023 07:06Brievenbuspakje volgens Track&Trace op zaterdagavond bezorgd!
Een klant van mij kreeg zelfs op zaterdagavond om 21.10 het bericht dat het pakje bezorgd was! Er lag dus niets in de brievenbus. Gelukkig werd het op maandag ontvangen. Volgens klantenservice Postnl komt dit dus vaak voor. ...???!!! Hoe kun je dan Track&Trace nog vertrouwen???
-
- Berichten: 314
- Lid geworden op: 25 nov 2023 10:56
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Daarmee is het nog geen juiste werkwijze. PostNL kan de postbode immers ook gewoon een scanner meegevenNeoDutchio schreef: ↑30 nov 2023 09:26Een postbode heeft geen scanner bij zich. Track en trace met brievenbus word al op het sorteercentrum al uitgescand.Anneje001 schreef: ↑30 nov 2023 07:06Brievenbuspakje volgens Track&Trace op zaterdagavond bezorgd!
Een klant van mij kreeg zelfs op zaterdagavond om 21.10 het bericht dat het pakje bezorgd was! Er lag dus niets in de brievenbus. Gelukkig werd het op maandag ontvangen. Volgens klantenservice Postnl komt dit dus vaak voor. ...???!!! Hoe kun je dan Track&Trace nog vertrouwen???
-
- Berichten: 12755
- Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Daarmee is het nog geen juiste werkwijze. PostNL kan de postbode immers ook gewoon een scanner meegevenEen Wiskunde Student schreef: ↑30 nov 2023 10:06
Een postbode heeft geen scanner bij zich. Track en trace met brievenbus word al op het sorteercentrum al uitgescand.
[/quote]
Theoretisch is alles mogelijk. Helaas is de praktijk veelal anders.
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Waarom biedt PostNL dan T&T aan voor brievenbuspakjes, als dat geen zinvolle informatie over de bezorging geeft?
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
De postbezorger kon de track en trace gewoon met een gsm op moment van bezorgen scannen en stond het op bezorgt. Maar dat mogen ze niet meer omdat het teveel tijd kost.
Bron: onze postbezorger.
Bron: onze postbezorger.
Re: PostNL geeft aan dat pakketjes al bezorgd zijn, terwijl dit niet het geval is
Ik vind dat altijd mooi, pakketjes uit China.
Je volgt de track and trace, wordt vandaag bezorgd, dan krijg je bericht dat ze vandaag niet kunnen redden. Als je nog niet geklikt hebt op dat je meer wilt weten, staat er dat ze het pakket nog niet ontvangen hebben.
Dat is al jaren zo. En als je geluk hebt komt er een nieuwe bezorg datum, dat is niet altijd zo.
Het lijkt me dat er ergens iets fout gaat in het scanning proces gaat.
Ik heb het over postnl.
Had het laatst nog met een duurdere bestelling uit China.
Je volgt de track and trace, wordt vandaag bezorgd, dan krijg je bericht dat ze vandaag niet kunnen redden. Als je nog niet geklikt hebt op dat je meer wilt weten, staat er dat ze het pakket nog niet ontvangen hebben.
Dat is al jaren zo. En als je geluk hebt komt er een nieuwe bezorg datum, dat is niet altijd zo.
Het lijkt me dat er ergens iets fout gaat in het scanning proces gaat.
Ik heb het over postnl.
Had het laatst nog met een duurdere bestelling uit China.
E.B.S.
vindt dit leuk