Nooit meer mijndomein webhosting na spookfactuur

[RDG79]

In 2022 een opzegging gedaan van mijn laatste pakket die ik bij mijndomein had. Ik dacht daarmee klaar te zijn. Nee hoor, in 2024 ontving ik ineens weer een factuur van dit laatste pakket.

Inmiddels loopt deze bij een incassobureau. Bezwaar aangetekend. Maar zonder succes.want de rekening moet gewoon betaald worden.

Nooit meer mijndomein. Duur en wil je er vanaf? Dan is het even een jaartje stil en krijg je daarna gewoon weer een factuur.

[kuklos]

Bezwaar aangetekend. Maar zonder succes.want de rekening moet gewoon betaald worden.

Want? Wat zeggen de dan precies?

[NeoDutchio]

Bij opzeggen krijg je een bevestiging. Dat is bewijs genoeg. Als u geen bevestiging ontvangen hebt had u er toen achteraan moeten gaan aangezien dat kan betekenen dat er iets mis is gegaan met de opzegging.

[Bromsax]

Ik geef je gelijk NeoDutchio maar wil wel in de bres springen voor TS. Je zegt op, je krijgt het volgende jaar géén nota.
Dan mag hij er wat mij betreft van uit gaan dat het contract was opgezegd. Pas na 2 jaar wordt er opeens weer een nota verstuurd. Dat is ongepast.

[LadislavSkantar]

Toch wel vervelend om te lezen hoe sommige hostingproviders nog steeds werken met zulke "spookfacturen"… Ik heb zelf ook een paar jaar geleden iets gelijkaardigs meegemaakt bij een andere partij, dus ik begrijp je frustratie volledig.

Sindsdien ben ik veel voorzichtiger met welke diensten ik gebruik, vooral als het gaat om websites of platformen waar betrouwbaarheid cruciaal is. Bijvoorbeeld, ik werk nu samen met een Slowaakse site - totaal andere sector (online entertainment), maar wat ik daar zo waardeer is hun transparantie: geen verborgen kosten, duidelijke voorwaarden, en goede communicatie. Zo zou het eigenlijk overal moeten zijn, ongeacht de branche.

Hopelijk vind je snel een betere hostingprovider — er zijn er gelukkig ook genoeg die wél eerlijk en professioneel zijn.