Verbruiksgegevens Budgetenergie verdwenen na overstap naar andere leverancier.

[alfatrion]

We hebben het over internet capaciteit voor een verdwaalde oud klant en een zeer beperkte hoeveelheid aan opslag. De kosten zijn erg laag terwijl de baten enorm zijn. De verjaringstermijn is twee jaar.

[Thijs124]

De meterstanden en alle datums en de voorschotten worden zeker nog bewaard. Maar de data die dagelijks uit de smart meter worden gedownload hebben geen functie meer voor de berekening. Leuke speeltjes voor in de app maar voor de eindafrekening onbelangrijk.

[ZeerPrivé]

We hebben het over internet capaciteit voor een verdwaalde oud klant en een zeer beperkte hoeveelheid aan opslag. De kosten zijn erg laag terwijl de baten enorm zijn. De verjaringstermijn is twee jaar.

Die verdwaalde oude klant kan ook een P1 meter aanschaffen of een gratis account nemen bij slimmemeterportal.nl Nergens voor nodig daarvoor weer een ander verantwoordelijk te laten zijn.

[ZeerPrivé]

TS schrijft zelf ook "De maandelijkse mails over ons verbruik had ik natuurlijk weggegooid".
Dan denk ik "hoezo natuurlijk?" stonden die mails in de weg dan?

[Consumenneke]

Ik zou eerder pleiten voor een mail aan het eind van het contract: “hierbij uw gegevens, die zijn de komende 4 weken te downloaden, daarna zijn ze pleite”.

Mag ook!

Volgens mij zijn we het eens over de onwaarschijnlijk zure reactie van een leverancier om zonder enige waarschuwing een voorheen gewaardeerde klant totaal af te sluiten van het klantportaal waar voorheen contract-, gebruiks- en betaalgegevens te vinden waren.

Alsof je in een restaurant op straat gezet wordt zodra je je koffiekopje leeggedronken hebt.

Doen ze echt zo in drukke lunchrooms in New York.

(kan niet geloven dat we het eens zijn)(ik vergis me vast)

[Jan69Heemstede]

Dank voor jullie reacties. Ik was dus inderdaad te argeloos. Tja, in alle accounts van webwinkels kan je jaren terugkijken. Maar dus niet bij energieleveranciers. Ik heb handige tips gehoord en zal maar eens een P1 meter aan mijn slimme meter hangen in combi met Enelogic of Slimmeportal.

[Thijs124]

Enelogic hoef je alleen maar toestemming te geven dat de slimme meter uitgelezen mag worden. Daar heb je geen p1 module bij nodig. Dat hoeft alleen maar als je continu gegevens wilt hebben. Anders heb je alles na gisteren.

[150747]

Ik gebruik al zes jaar de Energieflip van Aurum en kan dus vanaf 2018 alles terug zien.

[ZeerPrivé]

Dank voor jullie reacties. Ik was dus inderdaad te argeloos. Tja, in alle accounts van webwinkels kan je jaren terugkijken. Maar dus niet bij energieleveranciers. Ik heb handige tips gehoord en zal maar eens een P1 meter aan mijn slimme meter hangen in combi met Enelogic of Slimmeportal.

Je kunt even kijken of je de aankoop van een P1 meter de investering waard vindt https://www.homewizard.com/nl/ Meer functies (o.a. realtime monitoring) kost 1 euro p.m.

https://slimmemeterportal.nl/contact is gratis voor de basisfuncties en houdt jarenlang je verbruik bij.