Sunweb geeft terugvlucht details niet

Goede of slechte ervaringen met reisbureaus / touroperators en vliegmaatschappijen? Geef hier jouw mening.
Speedy123
Berichten: 3276
Lid geworden op: 21 dec 2014 03:07

Re: Sunweb geeft terugvlucht details niet

Ongelezen bericht door Speedy123 »

phlipke schreef:
28 sep 2025 10:53
Denk dat bij flex vluchten sunweb en contigent heeft op deze vlucht en zo zelf flexibel kan zijn. En bij non flex bij boeking en ticket boekt bij de maatschapij
Bijbeide zijn bijna altijd de vlucht tijden al gekend
Dat is nu net het probleem waar TS tegenaan gelopen is, bij boeking was de terugvlucht tijd niet bekend, zelfs drie weken voor vertrek is de terugvlucht tijd niet bekend bij TS.

Sunweb stelt zelf op haar website dat deze in principe twee weken voor vertrek bekend gemaakt worden.

Ron5300
Berichten: 967
Lid geworden op: 20 jul 2023 16:15

Re: Sunweb geeft terugvlucht details niet

Ongelezen bericht door Ron5300 »

In dit geval is alleen de terugvlucht flexibel en dat maakt dat Ts de datum van de terugvlucht zelf mag bepalen.
Sunweb/Transavia kunnen niet voorspellen wanneer Ts de terugvlucht gaat boeken maar het ticket voor de terugvlucht blijft wel geldig.

Op de website van Sunweb is te lezen dat zo'n flexibele terugreis wel voordeliger is maar heeft als nadeel dat er op mate van beschikbaarheid van stoelen in het vliegtuig terug gevlogen kan worden.

phlipke
Berichten: 9
Lid geworden op: 16 aug 2011 11:43

Re: Sunweb geeft terugvlucht details niet

Ongelezen bericht door phlipke »

Bij en flex vlucht boek je een vlucht waar in 99% van de gevallen de tijden gekend zijn. Maar je kan wel tot 6 weken voor vertrek je reis kosteloos omboeken (wijzigen van bestemming en of data)
De reden dat voor die specifieke vlucht nog geen vluchturen gekend staat los van flex of nonflex. Kans is groot dat hette maken heeft met einde zomer sezoein en begin wintersezoein

Ron5300
Berichten: 967
Lid geworden op: 20 jul 2023 16:15

Re: Sunweb geeft terugvlucht details niet

Ongelezen bericht door Ron5300 »

In geval van Ts staat alleen de heenvlucht vast want zoals Ts al aangaf is de terugvlucht flexibel en maakt dat Ts die op basis van beschikbaarheid op een datum naar keuze zelf kan boeken.

Sunweb/Transavia kan niet weten wanneer Ts terug wenst te vliegen omdat Ts een zeg maar open ticket voor de terugvlucht heeft gekregen.

Ts zal eerst de vaststaande heenvlucht moeten maken en vanaf de bestemming voortijdig de terugvlucht moeten boeken waarna de terugvlucht gegevens verstrekt worden.

Dat is wel goedkoper maar de kans bestaat dat Ts niet met die terugvlucht mee kan en op de reservelijst voor de volgende terugvlucht gezet wordt.

phlipke
Berichten: 9
Lid geworden op: 16 aug 2011 11:43

Re: Sunweb geeft terugvlucht details niet

Ongelezen bericht door phlipke »

Heb al zeer veel met flex ticket gereisd. Bij een flex ticket boek je altijd een bepaalde vlucht die je kan wijzigen naar andere beschikbare vlucht. Deze optie is altijd duurderd dan gewonen niet flexibele vlucht.
Probleem is hier dat er nog geen vluchturen bekend zijn enkel een dag dit staat los van type ticket.
Begrijp dat het voor ts zeer lastig is om zo kort voor vertrek de vluchturen nog niet gekend zijn.

Ron5300
Berichten: 967
Lid geworden op: 20 jul 2023 16:15

Re: Sunweb geeft terugvlucht details niet

Ongelezen bericht door Ron5300 »

Ts
We zijn inmiddels binnen de 21 dagen voor vertrek van onze vakantie maar Sunweb geeft de vluchtgegevens van de terugreis NIET
Ts weet wel wanneer die vertrekt want die datum staat vast maar de terugvlucht nog niet want die is flexibel.

Zo moeilijk kan het toch niet zijn om de terugvlucht vanaf de bestemming tijdig te boeken want dan is de kans groot dat er plaats in het vliegtuig is.

Daarbij heeft Ts er zelf voor gekozen en maakt dat Ts zelf voor het eigen vervoer of stalling van een auto verantwoordelijk is en blijft.


phlipke
Berichten: 9
Lid geworden op: 16 aug 2011 11:43

Re: Sunweb geeft terugvlucht details niet

Ongelezen bericht door phlipke »

In link staat wat flexible vlucht bij sunweb wil zeggen
Het verschil met de situatie van topic starter is dat er bij terug vlucht staat tijden momenteel onbekend nog te bevestigen door luchtvaartmaatschappij.
Waarom zouw ts een nieuwe vlucht moeten boeken?
Heetf al een vlucht geboekt op die datum enkel de vluchturen waren toen nog niet gekend.

Speedy123
Berichten: 3276
Lid geworden op: 21 dec 2014 03:07

Re: Sunweb geeft terugvlucht details niet

Ongelezen bericht door Speedy123 »

Ron5300 schreef:
28 sep 2025 11:49
In geval van Ts staat alleen de heenvlucht vast want zoals Ts al aangaf is de terugvlucht flexibel en maakt dat Ts die op basis van beschikbaarheid op een datum naar keuze zelf kan boeken.

Sunweb/Transavia kan niet weten wanneer Ts terug wenst te vliegen omdat Ts een zeg maar open ticket voor de terugvlucht heeft gekregen.
Het is geen open ticket, TS kan na zes weken voor vertrek helemaal niets meer zelf bepalen en het is nu drie weken voor vertrek. Dus staat de terugvlieg datum al vast.

Sunweb bepaalt alleen nog de vertrektijd van de terug vlucht. Daar heeft TS dus geen enkele invloed op. Het enige wat TS weet is dat de vertrektijd tussen 00.01 en 23.59 op de vertrekdatum zal zijn.

StevieNL81
Berichten: 1134
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55

Re: Sunweb geeft terugvlucht details niet

Ongelezen bericht door StevieNL81 »

ClubNZB schreef:
24 sep 2025 12:56
Zal niet meer terug komen.
TS is inmiddels zelf "gevlucht".

Consumenneke
Berichten: 1654
Lid geworden op: 22 aug 2023 17:50

Re: Sunweb geeft terugvlucht details niet

Ongelezen bericht door Consumenneke »

Consumenneke schreef:
27 sep 2025 22:41
Zijn vakanties met een flexibele terugvlucht goedkoper of duurder?
Dat was een retorische vraag, want ik had het antwoord al gezien. De flexibiliteit is een voordeel voor de klant, niet voor de airline. Uiteraard mag je alle bijkomende kosten vergelijken, maar dat is in deze zaak niet nodig.
phlipke schreef:
28 sep 2025 12:05
Heb al zeer veel met flex ticket gereisd. Bij een flex ticket boek je altijd een bepaalde vlucht die je kan wijzigen naar andere beschikbare vlucht. Deze optie is altijd duurder dan gewonen niet flexibele vlucht.
De terugkerende twee weken betreft het tijdstip van vertrek zoals dat op de luchthaven bekend wordt gemaakt. Dat zou vanaf twee weken van tevoren zijn. Is voor een klant knap lastig, zeker als je reis al een week of twee duurt.

Ik vind de beschikbare info voor reizigers tegenvallen, maar dat komt misschien ook doordat de onzekerheid in deze case anders is dan de meeste gevallen.

StevieNL81
Berichten: 1134
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55

Re: Sunweb geeft terugvlucht details niet

Ongelezen bericht door StevieNL81 »

Het eerder laten weten geeft je ook nihil zekerheid bij het boeken van een parkeerplaats; tot 14 dagen voor vertrek van betreffende vlucht (!!) mogen ze die tijden zonder je goedkeuring of enige tegemoetkoming wijzigen.

Speedy123
Berichten: 3276
Lid geworden op: 21 dec 2014 03:07

Re: Sunweb geeft terugvlucht details niet

Ongelezen bericht door Speedy123 »

StevieNL81 schreef:
28 sep 2025 17:51
Het eerder laten weten geeft je ook nihil zekerheid bij het boeken van een parkeerplaats; tot 14 dagen voor vertrek van betreffende vlucht (!!) mogen ze die tijden zonder je goedkeuring of enige tegemoetkoming wijzigen.
Een reeds ingeplande vlucht wijzigt niet zo vaak, anders dan door calamiteiten. De reden is dat de slots op de luchthaven om te vertrekken en te landen ruim van te voren ingepland worden. Ook vliegen vliegtuigen meerdere routes op een dag. Dus verplaatsing van een vlucht betekend ook impact op de andere ingeplande vluchten voor hetzelfde toestel die dag.

Ik vlieg best regelmatig. Doe ik al tientallen jaren. Ik heb nog nooit te maken gehad met een vlucht waarvan de vertrektijden wijzigde meer dan 14 dagen voor vertrek.

StevieNL81
Berichten: 1134
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55

Re: Sunweb geeft terugvlucht details niet

Ongelezen bericht door StevieNL81 »

Dan heb je geluk. Met een lijnvlucht gebeurt dit idd zelden, met charters nog vaak genoeg.

Ze hebben idd een vooraf vastgestelde slot, maar die is niet aan een bestemming gekoppeld. Onderling wisselen ten behoeve van betere planning gebeurt met regelmaat.

Plaats reactie