Eneco Thuis Ketel Abonnement

[GSadventure]

Belangrijk om te weten is welk onderhoudscontract u heeft bij Eneco? Zij hebben 3 soorten contracten nl extra, basis en compleet, waarbij alleen compleet recht geeft op ieder jaar onderhoud. De andere biedt om het jaar onderhoud.
De meeste onderhoudsbedrijven voor CV installaties bieden contracten, waarbij om het jaar de ketel wordt onderhouden. Bij een goed onderhouden ketel is dat meer dan voldoende.

[Mister Twister]

Dit was de reden dat ik jaren geleden bij Eneco ben weggegaan. Ik laat nu de ketel onderhouden bij ‘Warmtegroep’. Deze komen elk jaar. En je krijgt netjes een vooraankondiging.

[Consumenneke]

Belangrijk om te weten is welk onderhoudscontract u heeft bij Eneco? Zij hebben 3 soorten contracten nl extra, basis en compleet, waarbij alleen compleet recht geeft op ieder jaar onderhoud.

Dat vertelt Joopput toch.

Sinds 2023 hebben wij bij Eneco (sinds 1 november 2025: Eneco Thuis) een abonnement voor het onderhoud van onze CV-ketel (Ketel Comfort Standaard +).

Dat Eneco nu andere namen hanteert, maakt voor de oorspronkelijke overeenkomst geen verschil. Tenzij ze onderweg een brief gestuurd hebben: Ketel Comfort Standaard + is voortaan Compleet en de condities zijn veranderd.

[Peter2026]

U kunt altijd een rechtszaak starten.
U kunt ook uw verlies nemen.

[witte angora]

U kunt altijd een rechtszaak starten.
U kunt ook uw verlies nemen.

Dit is niet de Peter die af en toe reageert. Dit is een andere Peter, met dit als eerste bericht. Déjà vu...

[Speedy123]

U kunt altijd een rechtszaak starten.
U kunt ook uw verlies nemen.

Waarom kosten maken voor een rechtszaak als het gewoon mogelijk is de geschillen commissie in te schakelen?

De volgende stap is de geschillen commissie:

https://www.degeschillencommissie.nl
Extra ondersteuning
Als we er schriftelijk ook niet uitkomen, dan kan je naar de Geschillencommissie Energie. Een geschil moet uiterlijk 12 maanden na de datum waarop je je klacht bij Eneco indiende aan deze commissie worden voorgelegd. Wil je weten wat je rechten zijn op het gebied van energie? Ga dan naar Consuwijzer, het loket van de overheid voor huishoudelijke afnemers. Ben je ondernemer en gebruik je op je leveringsadres vooral energie voor huishoudelijke doeleinden? Dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Energie Zakelijk.

[Peter2026]

Ik heb het niet over kosten maken.
Advocaat kunnen ook werken op no cure no pay.

[witte angora]

Je bedoelt de gratis advocaten in Schiedam? Hoe heet dat ook alweer?

[Speedy123]

Ik heb het niet over kosten maken.
Advocaat kunnen ook werken op no cure no pay.

Bij no cure, no pay betaal je nog altijd voor de advocaat maar alleen als je de zaak wint.

De kans dat de advocaat kosten hoger zijn dan de paar honderd euro die Eneco bij verlies moet betalen, is vrij groot.

Wellicht bedoelt u sociale raadslieden van de gemeente?

[Peter2026]

Dat kan natuurlijk ook.
Ik had in ditvgeval die 120 E genomen.

[HereIsTom]

TS reageert helaas niet meer, maar ik zou ontbinden met terugwerkende kracht en een beter partij zoeken voor onderhoud.

[GSadventure]

Precies, accepteer het geld van Eneco en stap over naar een ander ketelonderhoudsbedrijf. Hier blijf je toch niet in hangen en al helemaal niet om via een advocaat uw gelijk te krijgen. Er zijn veel leukere dingen in het leven, dan boos blijven over onderhoudscontract.

[Ron5300]

In hoeverre is de aanboden compensatie van Eneco nog van toepassing want die vervalt veelal als Ts die geweigerd heeft.
Ts is dat ook niet van plan omdat die 250 tot 350 euro compensatie voor de niet uitgevoerde onderhoudsbeurten wil ontvangen en zo te lezen het abonnement niet wil opzeggen omdat die de komende onderhoudsbeurt ook uit wil laten voeren.

Zodra Eneco die onderhoudsbeurt heeft uitgevoerd zou Eneco Ts aan kunnen bieden het abonnement per direct te kunnen beëindigen maar meer dan dat ook niet.