Bij het internet bedrijf Camerakoning.nl heb ik 25.08.2005 een Minolta
Dimage Z2 besteld, en tevens direct vooruit betaald.Tot op heden heb ik geen enkel bericht v/d Camerakoning gekregen (al 4 emails gestuurd) dat het geld ontvangen is, of dat het in behandeling is.Telefonisch contact is niet mogelijk, je moet je eigen telefoonnummer in de email vermelden,dan bellen ze je terug.Dus niet !Wat kan ik het beste ondernemen om dit bedrijf aan te pakken, of geld terug vragen ?
Dit lijkt er vaker voor te komen. Als je dan op Tweakers gaat dreigen met aangifte van oplichting (wat in jou geval ook terecht zou zijn) komt er ineens wel antwoord.
Dat klopt,maar je moet minimaal 2 weken ingeschreven staan bij Tweakers,en dat ben ik nog niet. Ik voel me zwaar belazerd door Camerakoning.nl, want morgen is het 3 weken geleden dat ik de camera besteld, en betaald heb.Ze zijn nog niet van me af !
De reden is heel simpel, die Z2 is niet meer leverbaar, klaar. De Z3 is zelfs al oud, Minolta voert in die lijn momenteel enkel nog de Z5 en Z6 (ik werk zelf in een fotozaak).
Dus neem contact op en zeg dat je een andere wilt bestellen oid
Dit is geen onwil van camerakoning, waarschijnlijk wachten ze er zelf op. Het is hooguit laks om je daar niet van op de hoogte te stellen.
Captain Pervert
BerichtGeplaatst op: 15 Sep 2005 00:09 Onderwerp:
Dit is geen onwil van camerakoning, waarschijnlijk wachten ze er zelf op. Het is hooguit laks om je daar niet van op de hoogte te stellen.
Het feit dat dit bij dit bedrijf blijkbaar vaker gebeurt lijkt mij een teken dat het weldegelijk onwil is, ook al is de betreffende camera niet meer leverbaar. Pas toen die persoon op de site van Tweakers dreigde aangifte van oplichting te gaan doen kwam er een reactie van Camerakoning.
Had die persoon dat niet gedaan dan is het maar de vraag of hij ooit nog iets van ze gehoord had.
Om te beginnen als de Z2 niet meer leverbaar is moet je hem van de site afhalen.Wat betreft contact opnemen, ik stuur ze bijna iedere dag een mailtje (telefoon nummer is er niet), maar ik krijg gewoon geen antwoordt.
Beste Gijsbertus,
Balen hoor dat ze niets van zich laten horen. Ik heb hetzelfde gehad met een andere internetwinkel (inmiddels gestopt) en heb drie maanden werk gehad om mijn geld terug te krijgen. Voor mij een wijze les. Ik koop wel gewoon in de winkel, waar je vaak vakkundig wordt geholpen en eventueel zelfs nog kan ruilen indien het je niet bevalt. O.K het kost wat meer maar zekerheid en service mogen toch ook wel iets kosten.
Ik denk dat iedere detaillist die dit leest nu ook weer eens blij wordt, de kans is namelijk groot dat je hetzelfde gaat doen als ik. Ik wil zeker niet alle webwinkels over 1 kam scheren, maar je moet wel erg goed opletten.
Succes en ik hoop dat je snel digitaal kan fotograferen
kheb even gezocht op internet. Maar ik kon idd ook geen telefoonnummer vinden. Wel staat er op de internetsite een adres in Delft. heb je hier al naar toe geschreven??
