Ik heb een Motorola MPX200 maar hij speelt de mp3 niet goed af, (dit is bij meerderen bekent ) Ik heb hem nu al twee keer terug gebracht, maar het probleem blijft, ik dacht ergens gehoord te hebben: Als je na drie keer je telefoon hebt teruggebracht, heb je recht op een nieuwe? En als je bijv. je Windows Smartphone 2002 voor Windows Mobile 5 vervangt toch je garantie verloopt (ik bedoel wel eerst unlocken)?
Hallo ik heb zelf ook een heel verhaal van mijn telefoon en daar de garantie op, en ik heb een brief gekregen van KASSA en die zeggen zo:
Als een apparaat na 2x repareren weer kapotgaat mag er een gelijkwaardig vervangend apparaat worden geeist van de verkoper en als dat niet geleverd kan worden moet de consument geld terugkrijgen.
Als je binnen een bepaalde periode (ik meen 3 mnd) je toestel voor de derde keer opstuurt met hetzelfde probleem, moet de winkel je een ander toestel aanbieden.