[ archief ] Tourmax

[Jose60]

Daantjebas

Wat vind ik het erg voor jullie dat het allemaal zo gelopen is maar ik denk toch als ik je verhaal zo lees dat de schuld niet helemaal bij Tourmax ligt maar dat de reisagent in Antalya zijn zaakjes niet in orde heeft!! Dat hebben wij 2 jaar geleden ook meegemaakt toen wilden ze ons ook in een ander hotel neerzetten maar omdat wij inmiddels al vele malen in het zelfde hotel zijn geweest hebben we het zelf geregeld zodat ze ons toch moesten afzetten bij Hotel green peace(was niet met Tourmax)toen wij eenmaal bij het hotel aankwamen vertelden ze ons dat de reisagent de hotelkamers niet had betaald.Ik hoop toch voor jullie dat je een schadevergoeding krijgt of minimaal je geld terugkrijgt voor de pegasustoeslag ben blij voor je dat het Hotel wel goed was.
Hoe het met ons allemaal verloopt dat is dan maar afwachten?Laat je nog even weten hoe het allemaal afloopt?

Groetjes Jose

PS Ik hoop wel dat je toch nog genoten hebt van het mooie Turkije

[G7]

Jeetje daantjebas, wat een nachtmerry. Nou, je zult inderdaad niet de hele fout bij Tourmax kunnen neerleggen, maar als ik jou verhaal zo lees, begon het al met de tickets. En dan gescheiden terug met het vliegtuig! Hoe bestaat het! En ter plaatse ook niks van ze gehoord? Onbegrijpelijk. Ja, ze zullen altijd de boel afschuiven, maar jullie vakantie was mooi verpest hierdoor.

Je laat het er toch hoop ik niet bij zitten he? Heb je al hier weer kontakt met ze gehad en zo ja, wat vinden ze er zelf van? Inderdaad heb je geluk gehad dat je nog in een goed hotel kwam, anders was de ramp helemaal niet te overzien. Ja, ik noem dit een ramp!

Volgende keer toch maar wel weer bij een gerenomeerde organisatie boeken en dat kan ook heel goed via internet. Wij doen het zelf regelmatig en hebben gelukkig nog nooit zoiets als jullie meegemaakt.

Laat je nog even weten hoe het afloopt na je klacht bij Tourmax?

[daantjebas]

Ik heb ze gemaild vandaag maar nog niks gehoord, toen ik boekte kreeg ik na 10 minuten al antwoord op mailtjes maar nu dus niet. Maar ik wacht het even af, ik wil dit niet zomaar accepteren in ieder geval en daarom meld ik dit nu ook op het forum. Het zal niet allemaal hun fout zijn maar zij moeten er wel voor zorgen dat je onbezorgd met vakantie kunt gaan en ik neem het ze kwalijk dat ze door hun ondeskundigheid iemands vakantie verpesten. We hebben overigens wel een leuke week gehad in het hotel hoor, de enige nederlanders die er zaten waren mensen die ook ergens anders hadden moeten zitten, dat schept een band.
Maar dit was voor ons echt de laatste keer met een Turkse maatschappij helaas. We hebben al eerder meegemaakt dat familie niet meekon en nog 2 dagen moesten blijven in een leeg hotel dus voor ons is het nu genoeg geweest. groetjes en bedankt voor de steun

[daantjebas]

Ik heb antwoord en Tourmax belooft een oplossing te vinden en dat is dus ook erg netjes nu. Het zijn dus zeker geen oplichters of zo, alleen gaat het allemaal rommelig. Dus je hoeft niet bang te zijn dat je genept bent. Als het allemaal geregeld is (of niet) zal ik het laten weten. Groetjes

[Jose60]

Ik hoop dat ze het inderdaad netjes voor jullie oplossen !! Veel sterkte er mee.Ben toch wel erg benieuwd hoe bij ons alles zal verlopen nu er bij jullie zoveel fout is gegaan.

groetjes Jose

[daantjebas]

echt oplossen kan natuurlijk al niet meer, maar netjes afhandelen wel, ik ben wel bang dat het voorlopig zo zal blijven gaan, niet zo erg als bij ons misschien, wij hadden alles tegelijk. Vorig jaar vlogen we met Transavia en we zagen de rijen voor Onur al staan toen we naar huis gingen, wij konden toen gewoon rustig inchecken bij Transavia, alleen dat verschil al is me veel waard! Als we niet zelf wel 20 keer hadden gevraagd of we mee mochten vliegen hadden we daar nou nog gezeten. Maar wees niet te bang want bij jullie gaat misschien alles perfect, wij gingen in een hele drukke periode. Dus hou moed!!

[Jose60]

Dank je wel je hoort er nog van hoe alles verloopt.

Jose

[resy1]

Hallo,

Ik kijk regelmatig op deze site om te kijken of er nog nieuws is over tourmax.
Dat deed ik gister ook en schrok wel van de slechte ervaring van daantjebas.

Wij hebben namelijk ook geboekt via Tourmax en zijn nu wel heel erg benieuwd of het allemaal wel zo goed geregeld is.

We vertrekken 31 juli vanuit Eindhoven.
Nu moet ik zeggen dat net als bij jullie de eerste indruk goed was we hadden ook gelijk een telefoontje en een bevestigings-mail.

Ben dan ook heel erg benieuwd hoe het bij jullie gaat Jose60.

Ik hou jullie ook op de hoogte.

Resy

[eeliane]

Weet wel dat iedereen een touroperator kan worden, beetje geld, en sgr -bordje hangt aan de deur. Anvr is iets moeilijker, dus ga daar maar van uit. Heel veel gasten, en vooral de turkije mensen, denken heel snel veel geld te kunnen verdienen aan touroperatortje spelen. NIet dus is best ingewikkeld en als alles fout gaat en het begint al met de tickets en boekingsbevestigingen die allemaal niet op tijd zijn dan weet je het al, weer iemand die zijn zaakjes niet begrijpt. Boek toch gewoon bij een 'bekend' reisburo/touroperator om narigheid te voorkoemen.

[skydive]

pffffffffffffffff

word steeds enger zo te lezen
maar ik blijv positief denk dat er op dit forum namelijk weinig positiefs staat waar het ook over gaat
maar daantjebas. ik kreeg plotseling 50€ op mijn rekening
en zat zo te kijken en toen zag ik het het was een ander boekings nr
en wel 207000586 komt iemand deze bekend voor

gr en ik blijf het nog ff volgen tot ik zelf ga

skydive

[jolly811]

Hallo allemaal,

Heeft iemand ervaring met Tourmax?
Ik hoor te weinig reacties over Tourmax!

Wij willen 2 weken boeken via hen, maar vertrouwen het niet helemaal.

Graag reacties!!!

In afwachting,
m.vr.gr. Jos en Elly (jolly811)

[eeliane]

Tja hoe zou dat nou komen?, wat wil je horen dat het grandioos was, lekker goedkoop maar toch de beste service, denk niet dat je dat gaat horen...

[jolly811]

Maar hoor ook niet dat het echt vertrouwd is!!!

[Chief]

Ze zijn aangesloten bij de sgr en dat wil zeggen mocht het compleet mis gaan krijg je altijd je geld nog terug.
Zelf boek ik altijd via internet eigenlijk al vanaf 2003, en wij gaan gemiddeld twee keer per jaar naar Turkije.. In al die keren is het één keer mis gegaan, en dat was dat het vliegtuig overboekt was. Wij konden of gratis anuleren, of de reis één dag later voortzetten, voor dat laatste hebben wij gekozen. En er is niets mis met de Turkije aanbieders op internet, tourmax is hetzelfde bedrijf als BeachHolidays en die loopt al een tijdje mee. Het is gevaarlijker te boeken bij reisorganisaties die nergens bij aangesloten zijn. En ook bij de zogenaamde bekende reisbureau's gaat er weleens iets mis.
Dat hebben wij zelf ook wel eens ondervonden, Maar waar zijn we dan eigenlijk bang voor om bij deze reisaanbieder te boeken.
Het enige wat mij is opgevallen dat is dat er nog wel goedkopere reisorganisaties zijn dan tourmax.

[G7]

Het enige wat mij is opgevallen dat is dat er nog wel goedkopere reisorganisaties zijn dan tourmax.

Nou dat kun je wel zeggen chief. Ik heb daarnet ook even op de site gekeken en kan nou niet zeggen, dat ze voordelig waren. Echt niet! Ik heb dezelfde reizen elders wel goedkoper gezien.

[Jose60]

Wij gaan sinds 2001 naar Turkije en we hebben iedere keer nog via internet geboekt 1 keer is het mis gegaan maar dat hebben we zelf opgelost (zie eerdere berichten) Voor ons is het belangrijkste dat we in Antalya aankomen mochten er dan problemen zijn dan regelen we het zelf wel.Omdat wij nu voor de 10e keer naar hetzelfde hotel gaan hebben we de allergoedkoopste geboekt die we konden vinden!!!
Wij verwachten dat we dinsdag of woensdag de tickets krijgen we gaan 25 mei vanaf Rotterdam Zo gauw we de tickets binnen hebben laat ik het weten Het is vervelend hoe het allemaal bij Daantjebas verlopen is maar ik ga er toch nog vanuit dat het goed afloopt

Groetjes Jose

[G7]

Oh, maar op internet reizen boeken doe ik ook al jaren. Is niks mis mee! Ik boek meestal bij de wat "bekendere' reisorganisatie's zoals de laatste keer gewoon bij Arke.

Als je altijd maar oplet, dat ze aangesloten zijn bij SGR. Nogmaals, heel belangrijk!

[daantjebas]

Het is niet mijn boekingsnummer, heb meteen even gekeken. De eerste cijfers zijn hetzelfde maar de rest niet.
Tourmax is nog steeds bezig met uitzoeken en hij vond het niet zo leuk dat ik op dit forum schrijf, maar ik vind toch dat ik dit wel moet melden als mensen er om vragen. Ik hoop dat het bij een eenmalig incident blijft natuurlijk, helaas bij ons dan. Ik hou jullie op de hoogte

[lautje]

ik heb een paar weken terug ook bij tourmax geboekt! Echt balen, wat er allemaal gebeurd is! ik hoop dat ze tegen die tijd alles in orde hebben! in iedergeval wel fijn dat het geen oplichters zijn! daar was ik in de eerste instantie wel bang voor! toen ik boekte hoorde ik maar niks over de betaling! ik heb ze zelf een aantal keer gebeld met vragen! maar de antwoorden waren mij allemaal nogal vaag! toen ik de vakantie betaald had, heb ik in tegenstelling tot sommigen geen telefoontje gehad! ik hoop dat alles goed gaat komen! ook voor de gene die deze weken nog met tourmax vertekken!

[hastaman]

ik heb ook bij Tourmax geboekt, ik kreeg ook al gelijk na het boeken een bevestigingsmail....vervolgens om extra info over de accommodatie gevraagd over de AI concept, eerste instantie konden ze me geen gedetaileerd info geven maar kreeg na 1 dag per mail ale info....ben in de meivakantie naar Antalya gegaan, gevlogen met onur air, was een beetje hectisch, lange rijen , beetje geduld maar voor de rest alles voortreffelijk verlopen...ik ben altijd proffesioneel te woord gestaan door de medewerkers en altijd antwoord gehad op me mails, soms na een paar dagen , majah wel antwoord