[ archief ] opgelicht door www.qtt.winkelslim.nl

[queenie1000]

Schiedam is niet het einde van de wereld dus een middagje willen we er wel aan spenderen, uiteraard door de weeks, want op zaterdag zullen ze wel dicht zijn.

Ik zag dat er iemand was die de spullen per afhaalbericht had besteld en die gaat ze ophalen in Schiedam (woont ook familie schreef ze) dus even kijken hoe haar bevindingen zijn betreft de winkel waar zij ze moet ophalen.

Groetjes

[Mvms]

Schiedam is alleen open op zaterdag van 12 tot 16 uur.

[queenie1000]

alleen op zaterdag.....nou dat is helemaal mooi dan hebben we weekend dus kunnen we altijd even op en neer rijden!!!

Hoe weet je de openingstijden van de winkel? Ben je er al eerder geweest dan?

Groetjes

[Mvms]

Staat op de site. En ik heb net contact gehad met QTT over mijn bestelling. Via de live-chat op de site. :

[queenie1000]

Er is iets nieuws.......je kunt nu online chatten met ze wat ook werkelijk lukt!!!

Volgens mij hebben ze het ook gewoon te druk. Alle vragen worden echter wel beantwoord.

We duimen op een goede afloop.

[Mvms]

Bij mijn bestelling was er een deel binnen en een deel nog niet. Ik kan zaterdag afhalen wat er dan binnen is.
De live-chat werkt wel langzaam maar in ieder geval contact. Dus ik ben al voor een deel blij alleen het deel wat ik nodig had voor een verjaardag komende week is er nog niet. Dus helaas geen koopje

[queenie1000]

heb jij via de live chat te horen gekregen dat je spullen er zijn?

Ik kreeg te horen dat ze wel 50 tot 60 bestellingen per dag binnenkrijgen nu.

Die chat is wel een vooruitgang, nu heb je tenminste wel contact......

[queenie1000]

bij mij kwam donderdag 1 ding binnen dat zou gestuurd worden dan het andere duurt nog 1 week langer, maar hooguit nog 1 week zeiden ze (omdat het al 1 week in bestelling staat nu dus maximaal 2 weken dan).

[Mvms]

Ik heb het 4x geprobeerd voordat ik contact had en toen was het ook allemaal traag en onduidelijk. Niet echt concrete antwoorden maar het kwam er op neer dat mijn bestelling gedeeltelijk klaarstond. En omdat ik in de buurt van Schiedam woon heb ik ervoor gekozen zelf ophalen dit ook omdat ik niet zo'n groot bedrag wilde overmaken. Mijn vrachtwagen en nog iets is binnen en het circusgedeelte nog niet. Maar dat kwam misschien deze week nog.

[queenie1000]

eerst was er niemand aanwezig daarna wel. Ik kreeg wel directe antwoorden terug.

naar sommige dingen was erg veel vraag en ze moesten wachten op toelevering. had ook iets van circus en dat duurt dus nog 1 week (staat al 1 week in bestelling). de persoon zei nog maximaal 1 week.

dus 1 ding komt eerder de rest erna.............nu maar hopen dat dit zo is.

ik hoor graag van jou hoe de winkel eruit ziet als jij het op gaat halen. ga je deze zaterdag al?

groetjes

[Mvms]

Ja, want ik wil de spullen die er zijn toch wel graag hebben. Ik laat het je weten hoe het eruit ziet. Ben benieuwd. Door alle verhalen hier op de site kreeg ik toch wel de zenuwen. Nu had ik nog niets betaald dus dat scheelt.
Hou je op de hoogte

[queenie1000]

ja uiteraard..........ik heb wel al betaald dus dat is minder.

ik ben heel benieuwd wat jij gaat aantreffen daar. als het inderdaad een grote loods is (zoals eerder hier vermeld) dan kunnen ze wel een bezoekje verwachten als we niets geleverd krijgen.

ik hoop maar dat ik vrijdag of zaterdag de 1e zending krijg en volgende week de 2e.

Nu staat er trouwens bij de leveringsvoorwaarden dat ze bekwame spoed hanteren, maar 30 dagen is maximaal. Dus je moet gewoon 30 dagen wachten voordat je iets kunt doen.

[queenie1000]

willen de mensen die op dit forum gesproken hebben even laten weten hoe het er nu voorstaat bij hun?

Spullen geleverd gekregen?
Geld terug gekregen?
Of niets

[Mvms]

En geduld is niet mijn sterkste kant. Zeker niet als je 17 oktober een verjaardag heb. Ik dacht 2 weken moet voldoende zijn omdat ze binnen 10 werkdagen ook leveren maar helaas. Het duurt toch langer dan gedacht, Ik heb rond 20 september besteld.

[queenie1000]

ik de 26e ook meteen betaald dus het geld stodn dezelfde dag bij hun erbij........dan 8 dagen erbij tellen.........maar nee dus. ik heb inmiddels wel bevestigd gekregen (ook op hun site) dat de betaling binnen was vorige week. Dus nu staat het 1 week in bestelling en dan komt er dus nog 1 week bij zei de persoon bij live chat. hij/zij had het genoteerd dat ik dus nog 1 week moest wachten en dat het andere ding dus eerder gestuurd werd.

het is een pluspuntje die live chat, misschien dat ze wat aan de communicatie willen doen, want mail dat werkt niet en het contactformulier ook niet. telefoonnummers zijn niet bekend. Het nummer dat je van de KvK krijgt werkt niet meer 06 nummer.

Groetjes

[Mvms]

Op de site van KvK stond ook een nummer dat begint met 084 dus dat is ook niet van Schiedam. Terwijl QTT geregisteerd staat in Schiedam. Heb ik even snel gecheckt. En het staat geregisteerd als eenmanszaak

[humphrey]

Wellicht een domme vraag maar waarom wil iedereen toch zo graag bij Funtoys bestellen? Als ik alle reacties hier lees zal het toch voor de meesten een "eens-maar-nooit-meer" ervaring zijn.

Voodat je toch aankoop overgaat bij een nieuwe webwinkel Google je toch even op de naam en als het even kan op de combinatie van naam + opgelicht? Vele kopers hadden zich hiermee veel ellende en stress kunnen besparen. De naam xxxx in combinatie met vele links uit heden en verleden naar malversaties en oplichtingspraktijken zouden mij niet echt enthousiast maken.

Er zijn maar een paar betrouwbare Playmobil webwinkels die al meerdere jaren in Nederland actief zijn. U vindt ze door op Google Playmobil in te toetsen. Kijk dan niet naar de gesponsorde links die bovenaan en rechts van de pagina staan maar naar de organische resultaten. Partijen die al langere tijd actief zijn, staan niet voor niets bovenaan in de zoekresultaten.

Wilt u zeker zijn dat u een betrouwbare partij heeft gevonden? Google op de combinatie van naam + opgelicht en u zult zien dat er geen hits zijn. Dat zijn dus de aanbieders die u moet hebben. Waarom 30 dagen in onzekerheid wachten als de betrouwbare partijen uit voorraad of gegarandeerd met 14 dagen leveren?

Aankopen op internet hoeven geen avontuur te zijn. Een kwestie van logisch nadenken en de namen Fun-Toys en Playco vermijden. Bespaart u een hoop ellende.

Wilt u alleen voor de allerlaagste prijs Playmobil kopen, sluit dan achteraan in de rij met wachtenden bij Fun-Toys. Wellicht zijn de andere aanbieders een paar euro duurder omdat ze wel personeel inzetten om de zaken wel fatsoenlijk te regelen en een telefoonnummer hebben dat beantwoord wordt.

[Mvms]

Omdat ik dit adres kreeg van iemand waar het toevallig wel goed is gegaan. Ik vertrouw dan erop dat het een betrouwbare site is. Mond tot mond reclame is vaak betere reclame dan wat dan ook.

[queenie1000]

ja je hebt helemaal gelijk, maar ik ging pas googlen nadat ik de bestelling had gedaan..............

weer een wijze les natuurlijk en het is niet het einde van de wereld hoor sinterklaas duurt nog ff!! het gaat gewoon om het principe en het feit dat ze dus wel te bereiken zijn daar in Schiedam. kost hooguit een zaterdagmiddag toch?

groetjes

[humphrey]

Klinkt positief : toevallig wel goedgegaan.