Nou, ik heb sinds kort ook het telfort internet. Ik heb ook die problemen gehad, dat het internetlampje rood bleef. Oplossing heel simpel: de kpn heeft buiten in de kast een verbinding gemaakt. Maar wat daaraan vooraf ging??? Eerst het in de wacht staan, ik bel mobiel: ook Telfort: kost totaal 55 ct p/m. Ja, ze moeten toch ergens geld halen.Dan krijg je domme studentjes die amper iets weten en steeds de zelfde vragen stellen.Hoe vaak heb ik gebeld: Modem resetten..kabeltjes op reserveleiding plaatsen, modem maximaal 1.5 meter van het esrapunt: onzin. Het werkt nu bij mij en het modem staat zeker 7 meter daarvandaan. Maar intussen steeds gedaan wat ze zeiden: nieuwe kabel gelegd etc. Iemand laten komen van KPN om te laten kijken of alles goed is aangesloten, want je gaat twijfelen.
Kpn man: ja, alles is goed aangesloten: kassa: 45 euro Zelf laten komen, dus zelf betalen. Stom, stom.
![Twisted Evil :twisted:](./images/smilies/icon_twisted.gif)
Het was niet mijn fout, maar die van hun, geen aansluiting buiten in de kast. Maar wel mooi de rekening vanaf het begin betalen. Ik heb gemaild, dat ik het daar niet mee eens ben. En alles uitgelegd. Ook de gemaakte kosten van de telefoon en die KPN man genoteerd. GEEN REACTIE. Echt waar, hier word ik zo boos over. Je hebt niks te willen.
Vroeger was de klant nog koning, maar nou is de klant alleen maar geld. Schandalig. Kan niemand hier wat aan doen???? Ik lees zoveel klachten hier en dan nog de mensen die het niet melden. Niet normaal meer. Waar gaat dat heen??? En wij pikken dat alles.
![Shocked :shock:](./images/smilies/icon_eek.gif)
TELFORT: het wordt tijd voor een verbetering.