[ archief ] playstation 3 leest geen disc meer

[nelis70]

Ik vraag me ook steeds meer af waarom Radar hier geen aandacht aan besteed op tv. Het is toch duidelijk dat de consument hier gewoon flinkk genaaid wordt door Sony/SCE. Ik vind het in ieder geval geen pretje om het maanden zonder PS3 te moeten doen, en dan met angst en beven je toegestuurde model te moeten aansluiten.... doet ie 't of doet ie 't niet.... zo ja; voor hoe lang??! Tis toch ook geen pak suiker wat je zomaar even koopt...??

[mocrovelly]

okay eindelijk heb me playstation na 5 weken pas weer terug ontvangen na zolang geduld te hebben met sony

[Jim1981]

dat is mooi mocrovelly, hopelijk gaat die nu niet meer kapot.

weet iemand toevallig hoeveel voorraad sony hier in nederland elke keer binnenkrijgt?
ik heb op verschillende forums gekeken, en de een zegt op dat en dat moment waren er geen voorraad problemen, en en ander zegt bijv dat een week daarop wel weer voorraad problemen zijn.

mischien dat ze elke keer tussen de 20 en 30 binnenkrijgen, mischien iets meer, dan moet je maar net mazzel hebben dat je vooraan op de lijst staat.

[Jeffrey.S]

Helaas heb ik nu het zelfde probleem! Ik heb een uitgebreide mail naar radar gestuurd met daarin bereid te zijn voor de tv langs te gaan bij sony playstation, en verhaal te halen op garantie etc!

Het is te gek voor worden dat als je een product van 600 euro gekocht hebt dat je en er maar 1 jaar gerantie op krijgt en dat als je belt dat je te horen krijgt ja sorry meneer op dit moment hebben we het heel druk, we kunnen u wel voor zien van een model 40GB voor 190 euro. Sorry hoor maar zijn jullie ziek in jullie hoofd? Ik heb een 60GB voor 600 euro gekocht. Nu moet ik na een jaar he na gvd een jaar! Moet ik me playstation opsturen en krijg ik een model een model als of je een 2de hands Golf GTI koopt en hoopt dat je langer als 2 maanden met je versnellings bak kan doen!

Ik vind dit zo erg. Wij betalen ons scheel aan sony!

Ik heb nu 12 spellen t.w.v ongv 65euro perstuk ik zit bijna aan de 1300 euro spullen voor die playstation en nu.. nu kan ik me playstation inleveren bij de roteb omdat hij het anders tog niet doet!

RADAR DOE HIER ASJEBLIEFT WAT AAN IK HEB ER ALLES VOOR OVER

[nosferatu555]

ook consumenten uit België ontsnappen er niet aan. Sinds vrijdag doet mijn 60 GB het niet meer. Het is te zeggen, hij doet alles, behalve het belangrijkste van allemaal: blu-ray discs lezen... Ik krijg in de rechterbovenhoek een icoontje dat aangeeft dat hij aan het laden is, maar daar blijft het dan bij. Ik heb er EUR 6OO voor betaald, om nog maar te zwijgen van de 10 + spellen a rato van EUR 60 die nu compleet waardeloos zijn... Als ik jullie posts lees, kan ik maar beter niet naar Sony bellen...

[Jeffrey.S]

neej,, probeer het eerst anders! Het probleem bij sony is dat als je je ps3 opstuurt krijg je je eige niet meer terug!! Dan krijg je 1 van iemand anders. Je weet dan niet hoeveel uur die dan heeft gedraaid! en wat daar de levensduur van is! Als ik jou was zou ik naar de winkel gaan waar die vandaan komt!

[technoaddict]

Als je heel nuchter bent weet je dat dit probleem bij maar 0,01% speelt. Iedereen met dit probleem gaat googlen op "PS3 leest geen disc meer" en als eerste resultaat krijg je dit forum. Iedereen post hier wat en zo lijkt het er op dat er heel veel zijn met dit probleem. Ik heb een vermoeden dat het probleem nog lang niet genoeg optreed voor Radar om actie te ondernemen. Begrijp me niet verkeerd, ik heb het zelfde probleem en heb mijn PS3 vorige week ook opgestuurd. En ook ik ben er van overtuigd dat de hardware niet deugt. Als ik een andere PS3 krijg, en die gaat over 6 maanden ook kapot, dan ga ik over op de 360. De 360 zal dan vast iets van 100 euro kosten, terwijl je dan misschien wel 200 euro aan reparatiekosten moet neertellen bij Sony.

[Jeffrey.S]

ik geef je daar wel gelijk in, zeker weten. Maar het is tog te gek voor worden waar sony mee bezig is. de reparatie kost 198,44 euro.
En aan de telefoon heel leuk en aardig zeggen: Dan moet u gewoon even een RMA aanvraag doen meneer en dan komt alles goed

Ik was vandaag al vanplan om de 360 elite te halen!

[technoaddict]

Nou, mijn PS3 was 3 maanden over de garantie, en ik kon hem gratis laten repareren. Dat doen ze zover ik weet nu altijd. De rede zal vast zijn omdat Sony weet dat het hun fout is. Ik vroeg aan de mevrouw of ze wisten waar het aan lag, maar dat wisten ze niet Neej, natuurlijk weten ze dat niet, want ze gaan niet zeggen dat het een fout in de hardware is, of in de firmware. Dan geven ze gelijk aan dat het hun eigen schuld is.
Bij mij ging de PS3 kapot tijdens spelen van Uncharted. Ik durf die CD er in ieder geval niet meer in te doen. Verkoop wel een paar games en van dat geld koop ik LBP

[Jeffrey.S]

ben je naar de winkel gegaan waar je hem hebt gekocht of heb je sony gebeld en hem opgestuurd? Heb je ook een RMA aangevraagd of niet?

[technoaddict]

De winkel doet er niks mee. ( Intertoys )
Heb Sony gebeld, en zij hebben toen per mail de RMA gegevens opgestuurd. Heb verteld dat de PS3 3 maanden over de garantie was. Mevrouw moest navragen bij haar manager of het gratis opgestuurd mocht worden. Na 10 seconden was ze al terug en zei ze dat het mocht. ( In die 10 seconden heeft ze vast niks gevraagd maar dat terzijde )

Ik ben mijn verhaal begonnen met dat me PS3 geen discs meer leest. Toen zei ik dat ik op internet had gelezen dat mensen de PS3 gratis mochten opsturen voor reparatie. Als je dat zeg kan je als Servicedesk medewerker moeilijk zeggen dat ik wel 200 euro moet betalen. Ik heb niet gelogen, want als je op dit forum de laatste bladzijdes lees zijn er meer mensen die hem gewoon op mochten sturen.

[Jim1981]

vrijdag belde intertoys mij op dat ik hem weer kon ophalen
dus binnen 3 week weer een andere, netjes!
nu maar hopen dat die heel blijft

[nostradamus]

Onze PS3 is ook net binnen de garantie kapot gegaan....kan, zou je denken...
Maar als ik zie hoeveel klachten er hier alleen al zijn(en dan niet eens al die mensen die het internet niet opzoeken)is er iets goed mis bij Sony .
Hij is nu terug naar de winkel,en die zal m opsturen.

Maar net als alle anderen hier;zit je met een vermogen aan spellen ,waar je maanden niks mee kan doen...

En onze "ouwe" ps 2(staat bij fam. rammelt nog steeds!!)

[Beerend]

Een tijdje geleden heb ik hier gepost dat mijn playstation geen discs meer las na 2 dagen FIFA 2009 spelen. Hierna heb ik een RMA procedure opgestart die zeer netjes door Sony is afgehandeld. Tijdens de procedure werd ik op de hoogte gehouden van de vorderingen en na 10 dagen had ik mijn ps3 60gig versie weer terug!!!


Maar toen de playstation weer op zijn plek stond hebben we weer alleen fifa 2009 gespeeld en toen kregen we naar een week weer precies hetzelfde probleem: de playstation leest geen discs meer. De playstation gaat nu dus weer terug naar Sony en we hopen dat we hem nu wel langer kunnen gebruiken! En zou het niet aan het spel FIFA 2009 kunnen liggen?????

[nelis70]

@ Beerend

Zal vast toeval zijn, maar mijn PS3 is kapot gegaan met Fifa09 inside... Krijg 'm er ook niet meer uit, maar Sony heeft toegezegd het spel na te zenden. Voorlopig wacht ik nog geduldig op de procedure. Opgestuurd sinds 1 november

[Ferdie6518]

hallo,was van plan om binnenkort een Sony ps3 aan te schaffen maar zie er nu van af vanwege al die negatieve berichten op het forum.Is geen beste reclame voor Sony.

[moniquevanlonkhuijzen]

De PS3 van mijn zoon kan ook geen Disc meer lezen. We hebben gisteren naar Sony gebeld en we moesten eerst de PS3 resetten. Dit heben we gedaan maar het probleem blijft.

Ze vertelde dat we de PS3 kunnen opsturen en dan wordt alles wat gevoeling is om defect te worden veranderd.

We hebben de PS3op 27 maart 2007 gekocht voor 599,99 euro. Hij valt dus uiteraard buiten garantie en het grapje gaat ons dus 198,44 euro kosten. Ik heb ze erop aangesproken dat de garantie volgens EU normen 2 jaar moet zijn, waarop het antwoord was dat in NL andere regelingen waren, dus jammer mevrouw, U bent een pechvogel.

Na alle problemen van die ik hier heb gelezen lijkt mij het een fout van SONY, net zoals we met de Xbox hebben meegemaakt.

Ik hoop echt dat radar hier iets aan gaat doen.

Groetjes,
Monique

[Jeffrey.S]

Ik heb gister sony opnieuw gebeld en hun op een normale vriendelijke manier verteld wat het probleem was.

Hij vertelde mij wat er te wachten stond en ook dat als het buiten de garantie valt de 198,44 euro zal gaan kosten. Ik ben daar nog niet op ingegaan en hem het woordt laten doen.

Hij vroeg al me gegevens tot we bij de vraag kwamen. Wat is uw aankoopsdatum. Ik vertelde me datum en meneer vertelde mij dat ik er net 2 maanden overheen zat.

Ik zei O, en vertelde de meneer dat ik dacht dat ik 2 jaar garantie had. Meneer vertelde mij dat ik hem als nog kosteloos kon opsturen en dat hij hem onder de garantie liet omdat het een 60 GB was.

Zijn woordt was: Ik zal hem onder de garantie zetten meneer, wij zijn ook niet een van de minsten.

Ik bedankte hem vriendelijk en heb vandaag om 10 uur mijn playstation opgestuurd.


Tog verbaas ik me hier enorm over omdat ik 3 x heb gebeld en bij de 4de persoon pas voor elkaar kreeg het kostenloos te laten vervangen!

Natuurlijk ben ik er heel blij mee maar het is aan de andere kant gewoon een naaistreek! En ik blijf het zeggen.

" Sony Playstation 3 zegt een levensduur van minimaal 10 jaar te hebben !" Hoe kan je ingodsnaam dan maar 1 jaar garantie geven? Hier hoort minimaal 2 a 3 jaar garantie op te staan!

Maarjah wie ben ik zeg ik dan altijd ..

Mvg Jeffrey

[moniquevanlonkhuijzen]

Ik heb overigens ook nog gevraagd welke garantie de repartie, oftewel de nieuwe onderdelen hadden. Daar geeft Sony 3 maanden garantie op. 3 maanden voor 200 euro????????

[Jeffrey.S]

raar,, wat je nou zegt.

Want je krijgt geen nieuwe onderdelen. Je krijgt een andere playstation voor de gene die je hebt opgestuurd.

De playstation is door iemand anders gebruikt en ook kapot gegaan om welke reden dan ook, wordt daar gemaakt en vervolgens krijgt iemand anders die weer. Het in gewoon een cirkel zo werkt sony.

Je krijgt geen vervangende/nieuwe onderdelen in je playstation!