[ archief ] bezorging Telegraaf

[InwonerRenesse]

Ik heb het nu dus ook, ben als proef abo begonnen om te kijken of de krant bevalt vanaf 18 november 2009 het is nu 5 december 2009 en ik lief niet ik heb meer dan helft al de krant niet ontvangen en nabezorgen gebeurd ook niet.
En dan blijven ze schermen achter proef abo, maar niks mee te maken je gaat een overeenkomst aan, en die behoren ze na te komen. Ze komen dan wel meneer we verlengen het met 2 dagen of doen er 2 weken bij. Maar als de krant toch niet komt wat heb ik er dan aan.
Nu hoorde ik in de winkel gelijk ook al een mevrouw ook bezorg klachten van de telegraaf in me regio, telefoon team is getraint in afpoeieren ik zet deze reactie puur om mensen te weerhouden een abo te nemen bij een blad wat toch niet in de bus komt. En ik woon geeneens in een buitengebied.
Heb al me geld terug geeist gaan ze niet op in, maar heb via creditcard betaald en zal maandag denk ik me maatschappij opdracht geven de transactie terug te laten voorderen als niet of fout geleverde diensten.

[marinepik]

Ik word een beetje verdrietig van de paar klachten over de bezorging in dit topic.
Zelf ben ik al jaren abonnee en heb zeer veel respect voor de bezorger(ster)van mijn krant die elke morgen door weer en wind het leesvoer door mijn brievenbus drukt.
Oke, in de zomer is het natuurlijk prachtwerk maar evengoed moet de bezorger erg vroeg zijn lekker warme bedje uit. Vaak zijn het scholieren die ná de bezorging van de krant direct door naar school moeten, de gehele dag leren, bij thuiskomst huiswerk maken en dan zo vroeg mogelijk naar bed want s'morgens verwacht men weer dat de krant op tijd (dus heel erg vroeg) wordt bezorgd!
Het zal best eens voor komen dat een abonnee opeens zijn krantje mist. Meestal zijn dit nieuwe abonnee's en dan wil zo'n bezorger nog wel eens (per ongeluk natuurlijk) zijn of haar deur voorbij lopen. Of het is een nieuwe bezorger die nog niet alle adressen uit zijn of haar hoofd kent. Of het is een voorbijganger die de krant een eindje uit de bus ziet steken en dan een gratis krantje "scoord". Maar er is natuurlijk nooit sprake van opzet, zo'n bezorger kijkt wel uit want dat kost hem geld!!
Laten we dus niet te veel zeuren als de krant een keertje niet in de bus zit, bel naar de abonnee service en meld dat. In 9 van de 10 gevallen zal de depothouder er voor zorgen dat de krant alsnog zo snel mogelijk wordt bezorgd.
En nee, ik ben geen medewerker van de Telegraaf of wat voor krant dan ook.

[InwonerRenesse]

Was dat maar waar, in begin ook begrip gehad van nieuw adres dus kan vergeten maar vanag 18 november al 9 keer is echt al veels teveel, de krant zo zelfs gelabeld worden dat die niet vergeten wordt, en ik heb het niet eens optijd voor de krant want dat maakt me niet uit. Ik ga niet klokken of die wel voor 6 uur of 9 uur is dus daar hoor je me niet over.
Maar als iemand betaald voor een dienst moet die geleverd worden, en niet klagen van bezorger of zielig, want deze mening is de luis in de pels van onze samenleving nu.
En zal uit eindelijk een land de kop kosten door deze socialistische gedachte van pak maar wat meer van de mensen die meer verdienen en geef wat extra salaris voor de mindere nee je moet verdienen naar prestatie wat je geeft en niks meer of minder...

[InwonerRenesse]

of en over nabezorging gebeurd ook niet.. !!!!!!

[marinepik]

U bent wel heel erg zielig als ik dat zo hoor. Misschien een tip voor u, een abonnement op een andere krant nemen die wel uw krantje in de bus gooit. Of gewoon een krantje halen in de buurtsuper s'morgens, weet u zeker dat u voorziend bent van leesvoer.
Maar nu even serieus, ik kan mij helemaal niet voorstellen dat uw kranten bezorger 9 van de 10 keer uw deur voorbij loopt, sterker nog, ik geloof er helemaal niets van. Uw verhaal is zelfs zo ongeloofwaardig dat ik vermoed dat u alleen maar klaagt om wat aandacht te krijgen. Welnu, deze heeft u bij deze gekregen.
Zal ik één voorbeeld geven waarom ik u zo ongeloofwaardig vindt, u zegt dat u uw krant heeft betaald met uw creditcard, welnu, dat is onmogelijk. Uw ochtendkrant int nl de abonnementsgelden alleen d.m.v. incasso en zeker niet d.m.v. uw creditcard.
Verder wil ik er niet op in gaan want dat doet geen recht aan al die hardwerkende bezorgers!!

[InwonerRenesse]

Zou een kopie als bijlage kunnen doen van de creditcard afschrift en het is een aanbieding van de telegraaf bij hun webshop.
En ik neem de krant die het meest bij me past, maar nu maakt u me uit voor zielig, weet niet waar u dat niet op baseerd maar als u iets besteld verwacht u een levering en als die er niet is is er sprake van wanprestatie

Omschrijving Levertijd T & T Aantal Stukprijs Prijs
De Telegraaf 8 weken proef 1 - 5 werkdagen 1 € 20,50 € 20,50
Subtotaal € 20,50
Bezorgkosten worden berekend op basis van afstand en de waarde van de geplaatstebestelling. Bezorg- en verwerkingskosten € 0,00
Betaalkosten € 0,00

Subtotaal € 20,50

TOTAAL € 20,50
BTW Hoog € 3.27
BTW Laag € 0.00
Factuuradres Afleveradres Betaalwijze

Betaalwijze

U heeft deze bestelling betaald via Creditcard

Volgens mij zie ik daar duidelijk betaalwijze weet toch donders goed zelf hoe ik iets betaald heb, en nou niet zeuren proef abo, want dat is doodgewoon een abo voor een bepaalde tijd. En er is een overeenkomst en die moet nagekomen worden.

[InwonerRenesse]

Telegraaf heeft vanochtend gebeld, hoe de bezorging nu is vanaf maandag is de krant nu in de bus gekomen tot nu toe... dus laten we hopen dat het nu goed gaat.
Effe duimen zeg maar

[zeeuwsmeisjeinc]

Zodra het regent komt onze krant nat aan. Na een aantal keer hier dan eindelijk maar eens melding van gemaakt, maar geen verbetering. Sterker nog zelfs geen nabezorging.

In december heb ik 3x via de website melding gemaakt.

Halsreikend keek in vanochtend naar de krant uit, tenslotte 3 dagen zonder gezeten en er zal wel heel wat gebeurt zijn in de wereld. Wat schets mijn verbazing....een krant van 34 pagina's waarvan 15!! volle pagina's reklame....en dan hebben we het nog niet eens over de overige reklame die de krant tegenwoordig op moet vullen...

Gelijk naar de Telegraaf gebeld om op te zeggen....slimme aardige mevrouw aan de andere zijde heeft mij echter toch weten over te halen om klant te blijven en heeft beterschap beloofd (wbt. de natte kranten).

Nu kan je zeggen, waar maak je je druk om, af en toe een natte krant, maar ja, ik betaal wel een hoop geld voor diezelfde natte krant. Ik was voornemens om de bezorger te vragen om de krant helemaal door de bus te schuiven zodra hij/zij zijn/haar nieuwjaarsfooi op kwam halen, maar tot op heden nog niemand gezien. En ja, die persoon krijgt zeker een nieuwjaarsfooi want ik vind het knap dat ze door weer en wind iedere ochtend de krant bezorgen...

Ik ben benieuwd, en zal het wel in dit topic laten weten hoe het afgelopen is.

[marinepik]

Ik vind dat daar in het Zeeuwse veel problemen zijn met de bezorging van De Telegraaf. In al de jaren dat ik abonnee ben van deze krant is het bij mij ook wel eens gebeurd dat ik geen krant kreeg maar na melding mijnerzijds werd deze bijzonder snel nabezorgd.
Maar jullie hebben natuurlijk wel gelijk dat als dat vaak gebeurd je niet blij wordt.
Als dit IDD vaak bij mij zou gebeuren en men kan geen fatsoenlijk excuus aandragen is men wel een abonnee kwijt en ik laat mij niet ompraten door lieve dames! Overigens is mijn bezorger ook bij mij netjes een nieuwjaarskaartje komen afleveren en zoals gewoonlijk kreeg hij in ruil daarvoor een splinternieuw biljet van 5 euries, heeft hij echt wel verdiend!!