[ archief ] afgesloten maar nu wel een doktersverklaring, hoe verder?

[ikkes]

Gelukkig is TS nu heel snel geholpen als het goed is. Daarvoor heeft zij gepost, en daarvoor is dit forum ook bedoeld.

Laat je nog even weten hoe het morgen afloopt? Ik wens je veel sterkte, hoop dat deze periode snel voor je achter de rug is zodat je alle aandacht aan je zoontje kunt geven in plaats van aan al die toestanden.

Precies, het forum is bedoeld om elkaar te helpen en niemand heeft iets aan opmerkingen als ''eigen schuld'' enz. Dat weten de meeste zelf ook wel maar komen hier om hulp te zoeken in welke vorm dan ook. TS ook bedankt voor je uitleg.

volgens mij heeft echt niemand eigen schuld gezegd in deze tread.
wat mij stoort is de afwachtende houding die onze broeders van de overheid inneemt.
Er zijn genoeg regelingen om dit ten alle tijden te voorkomen.
Daarin kan je de persoon met achterstanden niet altijd verantwoordelijk stellen.
Ik zou graag zien dat bij achterstanden de overheid ingrijpt VOOR de afsluiting en VOOR het zo uit de hand loopt dat er gigantische achterstanden zijn.

[helena1906]

@ikkes

Ja mijn netwerkbeheerder is Liander, en ja ik zal zeker de doktersverklaring gebruiken om aangesloten te worden. Ik heb namelijk ook gehoord dat als er nog eventuele kosten bijkomen, dit eventueel in de schuld meegenomen kunnen worden. Maar de schuld is zoals u zegt van Nuon en Liander samen, dus het was zoals u al zei leveranciersmodel. Maar ik neem morgen contact op met de nieuwe leverancier en zal hun vragen of hun ook de situatie willen uitleggen en de doktersverklaring naar hun toe faxen. Ik hoop echt dat ik word aangesloten want anders heb ik voor mijn gevoel die 400 euro voor niets betaald en had ik net zo goed kunnen afwachten tot de hele schuld was afbetaald. Want dan blijf ik nog steeds in de kou zitten. Morgen zal ik laten weten of het allemaal is gelukt.

[Radar]

Verscheidene beledigende en off-topic berichten zijn van dit topic verwijderd. Gelieve vanaf dit bericht weer on-topic verder te gaan.

[renegade66]

@helena,

ik zou toch ook proberen het UWV erbij te betrekken, mede door hun toedoen ben je afgesloten. en dan zou ik me wenden tot de klachtenafdeling, de gewone helpdesk zegt toch, ik kan me uw situatie best voorstellen maar wij kunnen er niets aan doen.
geloof me dat werkt veel beter, ik heb het zelf aan den lijve ondervonden.

[helena1906]

@Renegade= uwv kan niets voor mij betekenen, ben namelijk afgesloten pas in juni, toen was ik al weg bij het uwv. En toen was ik bezig met een aanvraag bij het DWI.

In ieder geval heb ik vandaag 2 uur aan de telefoon gezeten met mijn nieuwe leverancier, de netwerkbeheerder en mijn oude leverancier de NUON.

Volgens mijn nieuwe leverancier ben ik ingehuisd voor de 31ste, wat zou betekenen dat ze me dan energie kunnen gaan leveren. Maar nadat ik van hun de requestcode's had gekregen voor Liander, kon Liander mij hierover niets zeggen, want volgens hun moest de aanvraag voor heraansluiting via de NUON gaan omdat ik daar de schuld heb opgedaan. Volgens NUON kan ik pas weer worden aangesloten als ik de volledige schuld heb afbetaald. Ik snap het echt niet meer. De nieuwe leverancier zegt dat ik gewoon weer word aangesloten, maar de NUON en Liander zeggen van niet. Dit terwijl Liander een akkoord heeft gegeven aan mijn nieuwe leverancier voor de 31ste van deze maand, dat is wat mijn nieuwe leverancier heeft bevestigd. Volgens mij heb ik nu dus 400 euro borg betaald voor niets, krijg ik straks iedere maand een rekening voor stroom en gas die ik dus niet krijg. Ik snap er helemaal geen barst meer van.

[jeanne-veghel]

@helena

Iemand had geschreven, maar er zijn berichten verwijderd door de moderator,
dat door de borg te aanvaarden, ze accoord gaan met je te leveren.
Dus het kan niet zo zijn dat je die voor niets hebt betaald dan.
Misschien horen we vanmiddag nog iets van degene die er iets over kon vertellen hoe het dan zat, na betaling van een borg.
Blijf je topic even volgen vanmiddag.

[jeanne-veghel]

Gaarne dringend advies voor Helena.

[jeanne-veghel]

@helena

Iemand had geschreven, maar er zijn berichten verwijderd door de moderator,
dat door de borg te aanvaarden, ze accoord gaan met je te leveren.

Dus het kan niet zo zijn dat je die voor niets hebt betaald dan.
Misschien horen we vanmiddag nog iets van degene die er iets over kon vertellen hoe het dan zat, na betaling van een borg.
Blijf je topic even volgen vanmiddag.

Hopelijk is er toch nog iemand vanavond die antwoord kan geven, wat te doen.

[ikkes]

als de leverancier akkoord gaat met levering dan is deze ook verplicht dit te doen totdat er zich een probleem voordoet wat het contract ontbind.
De netbeheerder is in dit geval ook niet betaald.
Dit loopt via de Nuon aangezien u een leveranciersmodel heeft.
Zolang die niet zijn betaald en er geen bewijs van schulhulp is, is deze niet verplicht tot aansluiting over te gaan.

U heeft een aantal stokken om mee te slaan

1) u heeft een doktersverklaring, vraag een schriftelijke afwijzing en geef hier duidelijk bij aan dat u deze nodig heeft voor dossier opbouw bij de geschillencommissie
2) vraag nuon naar het achterstandsdeel bij de netbeheerder, ze zijn verplicht u te vertellen hoeveel netbeheerskosten er in achterstand staan, u voldoet deze (indien mogelijk) direct aan de netbeheerder
3) schakel de geschillencommisie energie en water in, dit levert hoge kosten op voor de leverancier tegen een eigen bijdragen van 25 euro.
maak bezwaar tegen de afsluiting niet de vordering zelf, indien u bezwaar maakt tegen de vordering zelf kan nuon eisen dat u dit vooraf in depot voldoet, door alleen bezwaar te maken tegen de afsluiting (om medische redenen) word dit niet van u verwacht
4) als alles faalt, schakel een advocaat in om netbeheerder en leverancier voor de rechter te dagen, daar schrikt de netbeheerder vaak van en gaat dan preventief tot heraansluiting over (vaak al bij de geschillencommisie)

[witte angora]

Ik denk dat de oplossing van ikkes voor de toekomst helemaal niet eens zo gek zou zijn, zeker niet gezien de snelheid waarmee een en ander geregeld zou kunnen worden.

Bijna iedereen werkt tegenwoordig met internet, er zou een speciale site of iets dergelijks kunnen komen, alleen toegankelijk voor netbeheerders, sociale diensten/gemeenten en eventueel banken (alleen voor het storten van de borg).

Eventueel met een soort forum, per klant een topic dat alleen toegankelijk is voor de medewerkers/diensten die het betreft...

Desnoods zou er één bank op die site actief zijn waar iedere gemeente een rekening met een bedrag heeft voor dit soort noodgevallen.

Dan zouden heraansluitingen en dergelijke binnen enkele uren, mischien zelfs binnen het uur geregeld kunnen worden.

[jeanne-veghel]

@ikkes

Hopelijk kan Helena hier iets mee doen en moet aan mezelf toegeven, dat ik je
toch wat verkeerd heb ingeschat. Eerlijk is eerlijk.

[witte angora]

Ik denk dat een kort geding de enige mogelijkheid is, waarbij je zowel Liander als de oude en nieuwe netbeheerder voor de rechter daagt. Eventueel iets met een geschillencommissie die gerechtigd is een bindende uitspraak te doen, maar dan op hele korte termijn.

Laat de rechter maar vonnis wijzen wat er moet gebeuren.

Is er een juridisch loket of iets dergelijks in je gemeente waar je om advies kunt vragen?

Welke papieren en argumenten je hebt hoef ik je niet meer uit te leggen, wel dat het mischien verstandig is ruim van te voren alles goed op papier te zetten. Immers, mocht het een kort geding worden, dan moet je goed je hoofd erbij houden en niks vergeten. Alles wat op papier staat kun je dan voorlezen en eventueel verklaren.

Eén tip: beperk je zoveel mogelijk tot de hoofdpunten, probeer niet teveel te verzanden in details. (Dus geen dingen als: mijn zoontje heeft gisteren drie keer gehoest en eergisteren vier keer. Beetje stom voorbeeld mischien, maar je begrijpt wel wat ik bedoel: noem alleen de medische verklaring en de reden daarvoor, de rest is juridisch gezien overbodige ballast. En zo kun je je met alle dingen het beste tot de echte hoofdpunten beperken.)

Succes ermee.

P.s.: na het posten van dit bericht zag ik dat van ikkes: een hele goede bijdrage met hele goede tips.

[ikkes]

nog nieuws uit het liander kamp?
ik ben wel nieuwsgierig wat ze doen met die doktersverklaring.

[helena1906]

De doktersverklaring is nietig verklaard omdat het niet levensbedreigend is volgens hun, en het is afgegeven door mijn huisarts wat niet mag omdat dat een arts is die ik ken. Als het van een specialist is dan is het wel geldig.

[ikkes]

heb je het op papier gevraagd, de dokter is deskundig, de medewerker van nuon niet.
Ook een dokter die jou ken mag verklaren dat afsluiting levendsbedreigend is.

ik zou als ik jou was vanavond nog een mail naar de geschillencommisie energie en water sturen.
www.sgc.nl
telefoon 070-3105310

daar schrikt Nuon vaak van, het kost ze namelijk behoorlijk geld (waarcshijnlijk meer dan de schuld)

[renegade66]

en als je nu naar de sociale dienst gaat? bijzondere bijstand met spoed aanvragen, dan kunnen zij je met spoed weer laten aansluiten.

dit moet lukken, het wordt volgende week tot min 15 graden vorst, dat ga je niet redden met je kleine kacheltje.

ik vind dit echt schandalig wat hier allemaal gebeurd. lang leve de privatisering

[witte angora]

lang leve de privatisering

Ooit, een kwart eeuw geleden, werkte ik een jaar bij een gemeentelijk gas- en waterbedijf.

Ik was hét gezicht naar buiten toe, er was een inspecteur, iemand die de aanmaningen deed, een directeur, (ook ambtenaar) en dan nog wat volk voor de administratie. Plus een koffiejuffrouw.

We hebben het prima kunnen redden met dat kleine groepje, fouten werden zelden gemaakt, en als ze gemaakt werden, dan werden ze rap opgelost. Kan me niet herinneren dat er iemand afgesloten moest worden, maar mocht dat wel gebeurd zijn, dan zal er ongetwijfeld heel snel een oplossing gevonden zijn, aangezien wij gewoon deel uitmaakten van de gemeente, waar dus ook een sociale dienst was.

Zo hoort het, en zo had het moeten blijven.

Ik ben het nooit eens geweest met de privatisering. Gas, licht, water, telefoon, post, dat kun je niet in handen geven van commerciële bedrijven. Het zijn eerste levensbehoeften.

Daarvandaan mogen geen dikbetaalde luiwamessen treinwagons vol met geld voor zichzelf wegroven.

Die zaken horen goed geregeld te zijn door mensen die weten waar ze over praten, dat laat je niet over aan studentjes en weet ik wat voor volk die af en toe een uurtje over hebben tot ze iets beters gevonden hebben.

[Eev]

De wetten van commercie schrijven niet
voor dat je je menselijkheid verliest. Als energiebedrijf lever je niet zomaar een product. Je sluit iemand dan ook niet zomaar af. Comes with the territory wat mij betreft. De aard van het productnof de dienst bepaalt de wijze waarop met wanbetalers om wordt gegaan. Vind ik. Bedrijven mogen vaker op hun maatschappelijke verantwoordelijkheid worden gewezen.

[renegade66]

als straks dat kindje van de kou in het ziekenhuis beland of erger doodvriest en de media dit bekend maakt, zal nuon zeggen, sorry dit wisten wij niet, dit had allang geregeld moeten zijn, dit had nooit mogen gebeuren.

zo werkt dat hier in nederland toch? lekker afschuiven die handel.

ik ben echt pissed off, ik heb zelf ook een dochtertje van 1 jaar en dit vind ik echt te erg voor woorden. wij staan er om bekend een helpend land te zijn. nou ik zie er niets van terug tegenwoordig. het gaat er hier allen maar om om zoveel mogelijk geld in de zak steken over de rug van andermans ellende. ik haat nederland.

[helena1906]

@ikkes

Ik heb Liander om het bedrag gevraagd wat ik bij hun schuldig ben. Liander heeft mij toen verwezen naar NUON omdat die het zouden moeten weten. Nu zegt NUON tegen mij dat ik het bij de deurwaarder moet opvragen omdat de deurwaarder dit hoort te weten. maar omgekeerd zegt de deurwaarder dat NUON dit hoort te weten. Daar word je toch geflipt van. Van het kastje naar de muur.

Misschien dat de deurwaarder dit alsnog kan uitzoeken, morgen moet ik de deurwaarder bellen en dan hoor ik het. Zoniet ben ik nog geen bal wijzer. Verder heb ik gekeken op de site van de geschillencomissie. Helaas heb ik nog geen schriftelijke klacht ingediend en dat moet je eerst doen, vervolgens moet je ze 4 weken de tijd geven om hierop te kunnen reageren, als dat is gebeurd dan pas kun je starten met je geschil.

Wel heb ik contact opgenomen met de GGD in mijn stad om te kijken wat die nog voor mij kunnen doen. De meneer bij de GGD gaat contact opnemen met de deurwaarder en met mijn huisarts, ik hoor hier nog van. Maar na alle tegenspoed verwacht ik hier ook niets van. Ik wil u allen bedanken voor uw advies, want uw advies geeft mij de kracht om het vol te houden. Zelf weet ik ook wel dat het niet zover had mogen komen maar het is nu eenmaal zo en het enige wat ik nog doen kan is zorgen dat het niet meer gebeurd. De beledigende reacties heb ik ook gelezen en ik wou er nog op reageren maar had daar niet meer de kans voor gekregen. De persoon die dat heeft neergezet sprak over de belastingbetaler die ervoor op moest draaien. Ik wil alleen hierover zeggen dat ik totdat ik ziek werd gedurende mijn zwangerschap ik altijd heb gewerkt en dat ik waarschijnlijk in januari toestemming krijg van het DWI om een opleiding met baangarantie te volgen. Ik ben iemand die altijd heeft gewerkt en niet het type ben om van anderen te profiteren. Ik kom hier voor advies niet om mensen te vragen mijn rekeningen te betalen.

Ondertussen is mijn gaskachel leeg en is de temperatuur weer aan het dalen, en geld om hem opnieuw bij te laten vullen heb ik ook niet. Wat je noemt een Happy NewYear.