Buiten stond een meisje die mij aansprak en vroeg naar welke voorstelling ik ging.
Zij stelde zich voor als medewerkster van Kids Club Services en vroeg of ik interesse had in een abonnement voor mijn dochter. Vervolgens vertelde ze aan mijn dochter dat ze dan cadeautjes kreeg van de programma’s van Jetix. Het zou geheel vrijblijvend zijn en in 4 maanden van €9,95 verspreid worden en dan zou elke maand zo’n pakket binnen komen.
De €9,95 waren voor verpakking en administratiekosten.
Op dat moment was mijn dochter erg hyper voor het concert en dan ook nog een verhaal over cadeautjes was natuurlijk helemaal te gek.
Ik gaf aan dat ik hier met mijn man over wilde overleggen en dat ik nog geen beslissing wilde maken.
Zij vertelde mij toen dat ze mijn gegevens wilde noteren en dat ik dan terug gebeld zou worden om de afspraak te bevestigen of te annuleren.
Ik moest alleen tekenen zodat indien ik akkoord ging ik al bekend zou zijn en de actie gelijk gestart kon worden. Diverse malen benadrukte ze dat ik geen verplichting aanging. En ze liet mij zien dat ze invulde op het papiertje bij bankrekening nummer|: geeft door aan kantoor.
Dit was volgens haar voor de firma C&Z Media een teken dat er gebeld moest worden.
Het zou alleen fijn zijn dat indien kantoor belde ik een goed woordje voor haar zou doen en vooral vermelde dat ze alles goed had uitgelegd als daar navraag over werd gedaan.
Ik moet zeggen dat ik nooit enige actie heb ondernomen omdat mijn man al geen prettig gevoel had bij dit soort abonnementen en ook omdat ik nooit ben gebeld! Dus ik dacht zolang ze niet bellen of versturen hoef ik niets te doen.
Als het bedrijf de moeite had gedaan mij te bellen had ik dan ook vriendelijk bedankt voor het aanbod.
Vandaag kreeg ik een herinnering met het dringende verzoek om een totaalbedrag van €39,80 plus €4,95 binnen 10 dagen moet betalen. Als dit niet binnen 10 dagen gebeurd zal er wederom €5,- bovenop het totaalbedrag komen en lopen de kosten dus op naar €49,75. Ik heb trouwens helemaal verder nooit wat ontvangen!
Ik heb hierop gelijk met C&Z Media gebeld en kreeg ik medewerkster aan de lijn en het hele verhaal verteld en dat ik nooit meer ben benaderd en dus zeker dit bedrag niet wens over te maken en al helemaal niet op deze manier.
Zij vertelde mij dat ik vanaf het moment van tekenen toch een contract ben aangegaan en dat ik had moeten bellen!
De zogenoemde vrijblijvendheid was 8 dagen na het moment van tekenen.
Toen ik vroeg om doorverbonden te worden met een meerdere gaf zij aan die zelf te zijn.
Ik moest haar dus wel complimenteren dat in tijden van crisis het geweldig is dat de directie tevens de taak van telefoniste op zich neemt.
Toen ik dit compliment uitsprak zei mevrouw dat er wel een baas is maar dat die voor dit soort zaken niet gestoord kan worden. Vervolgens was de baas helemaal afwezig vandaag.
Na mijn vraag of de leidinggevende van deze mevrouw mij dan morgen kon terugbellen kreeg ik in niet misverstaande verwoording te horen dat ik gewoon aan het contract vast zit en moet betalen.
Ik heb na dit telefoontje contact opgenomen met consuwijzer en hier verzekerde ze mij dat ik onder valse voorwendselen er ben ingestonken.
De hele setting van een kinderconcert is blijkbaar wat ze nodig hebben om mensen onder valse bedoelingen maar lid te laten worden. Beetje op de kinderen inpraten en een krabbel ontfutselen bij pa of ma en voor je het weet zijn jullie weer een klant rijker en de “klant” vele problemen rijker. Het papiertje wat ze je laten tekenen is wit en het exemplaar dat je krijgt is zo'n carbonpapiertje dat als je het later bestudeerd een volledige tekst bevat (geloof me door het lezen van die teksten blijven pearle en hans anders aan het werk)en waar ineens op staat "Mondelinge afspraken" zijn niet rechtsgeldig. Hoe kan zo'n meisje dan mondelinge afsrpaken maken????
Nu heb ik dus maar een aangetekende brief verstuurd (kan ik ook geld eisen?????) Ik hoop dat ik een fatsoenlijkere en beleefdere reactie terug krijg dan van de telefoniste met de mededeling dat ik inderdaad nergens aan vast zit.
Ik hoef natuurlijk niet uit te leggen dat ze mij in de toekomst niet meer moeten benaderen.
Voortaan schroef ik bij het verlaten van mijn huis mijn kaken dicht. Weg vragen of hallo zeggen.....sorry doe ik niet meer voor je het weet zit je aan een abonnement vast.
