[ archief ] DHL gooit pakket bij vuilnis

[Moneyman]

Waar staat dat prullenbak ( we gaan uit van kliko) ter leging is aangeboden ? Ik zie het in de openingspost nergens staan. Dat zijn tot nu toe slechts aannames.

Kwestie van -zolang TS niet reageert- uitgaan van het meest logische.

Overigens is er geen sprake van een prullenbak, maar van een vuilnisbak. Dat maakt de kliko een stuk logischer.

[nammk]

Heb ook niet al te beste ervaringen met DHL. Beschadigde pakketjes en pakketten die ze achterlaten bij de voordeur, terwijl je gewoon thuis bent.

[zeug]

Volgens mij dacht die bezorger dat er rotzooi in die verpakking zat ,en dacht u een dienst te bewijzen, om het maar alvast voor u in de vuilnisbak te gooien.

[moederslink]

We zijn 7(!) pagina.s verder, de TS laat niets meer van zich horen.
Vlg mij is verder speculeren zinloos.

[Ik_weet_niet_alles]

TS geeft aan dat hij een schade heeft van 69,95 euro. Er staat niet dat de kliko is geleegd, maar dat ligt wel in de rede.

Ben benieuwd naar het antwoord. Een topic openen en niet meer terug komen is reuze irritant.

Weet u wat ook irritant is? Als andere gaan bepalen of iemand wel of niet online mag gaan kopen en anders zijn rechten verspeelt.

[Sannietje]

TS geeft aan dat hij een schade heeft van 69,95 euro. Er staat niet dat de kliko is geleegd, maar dat ligt wel in de rede.

Ben benieuwd naar het antwoord. Een topic openen en niet meer terug komen is reuze irritant.

Weet u wat ook irritant is? Als andere gaan bepalen of iemand wel of niet online mag gaan kopen en anders zijn rechten verspeelt.

Dat is irritant ja maar wie bepaalt hier voor een ander of het mag of niet? Er wordt hier naar mijn inschatting iets verkeerd begrepen.

Gebruik maken van een dienst waarvan je weet dat het door je eigen toedoen niet gaat lukken en diegene wijzen op andere alternatieven en zeggen niet te begrijpen waarom deze die niet kiest...
Is niet hetzelfde als tegen iemand zeggen dat ze niet online mogen kopen.

[Moneyman]

Gebruik maken van een dienst waarvan je weet dat het door je eigen toedoen niet gaat lukken en diegene wijzen op andere alternatieven en zeggen niet te begrijpen waarom deze die niet kiest...

... door eigen toedoen niet gaat lukken...?

TS is niet degene die het pakket in de vuilnisbak geeft gedumpt. TS heeft daar evenmin om gevraagd. En of TS uberhaupt wist wanneer de leverancier zou komen, weet je niet.

Je blijft nogal hangen in een eenzijdige discussie, gebaseerd op je eigen aannames en mening, maar totaal niet relevant voor de vraag van TS - en dus offtopic.

[NeoDutchio]

TS is niet degene die het pakket in de vuilnisbak geeft gedumpt. TS heeft daar evenmin om gevraagd. En of TS uberhaupt wist wanneer de leverancier zou komen, weet je niet.

Klopt, TS heeft het niet in de prullenbak gegooid. Maar TS heeft wel gevraagd om het thuis te bezorgen. En DHL vraagt er niet om dat ontvangers niet thuis zijn.
Of TS wel of niet wist of DHL zou komen is niet relevant. Als je zelf al weet dat je niet altijd thuis bent, laat het dan op een andere plek afleveren, neem een pakketbox of regel een verklaring bij DHL dat het pakket op een vaste plek neergelegd kan worden. Ook krijg je steeds meer bij je track en tracé van DHL de vraag wat te doen als je niet thuis bent.

[Moneyman]

Klopt, TS heeft het niet in de prullenbak gegooid. Maar TS heeft wel gevraagd om het thuis te bezorgen. En DHL vraagt er niet om dat ontvangers niet thuis zijn.

Dat blame the victim blijft maar doorgaan.

Of TS wel of niet thuis is, maakt geen deel uit van de overeenkomst en is dus irrelevant - wat jij en sannietje daar dan persoonlijk ook over mogen vinden. Het zou fijn zijn als de discussie daar dan ook niet steeds mee vervuild zou worden.

[heerhugo]

Hoe ze ook allemaal heten en voor wie ze als onderaannemer (ZZP-er) werken; de ervaringen zijn net zo wisselend als de gezichten van de bezorgers.
'T gaat vaak goed dat wil zeggen dat pas ná de ontvangst van het pakje de melding komt dat 't pakket bezorgd is.
Echter, regelmatig komt de melding dat 't pakket bezorgd is, maar is er in de verste verste géén bezorger te vinden.
Soms ligt er dan pakje open en bloot in de voortuin (leuk voor een voorbijganger die zo'n pakje met logo van de leverancier dan ongezien mee zou kunnen nemen).

Heel soms vind ik een leuk briefje met daarop de verstopplaats van het pakje .

Maar tja... is 't pakje weer eens "onzichtbaar", dan ga ik als tijdverdrijf bellen met de betreffende leverancier. Die is immers verantwoordelijk én niet de koerier.

Van de helpdeskmedewerker van de koerier wordt een mens doorgaans niet blij!

Een oplossing zou zijn om de bezorgers wat meer status te geven, ze minder uit te buiten en ze niet meer zo als ezels te gebruiken.
Dan krijgen ze vanzelf wat meer zin krijgen om hun werk met plezier te doen en de klant zijn pakketje te overhandigen!

Sterkte met de vergoeding opeisen!

[alfatrion]

Klopt, TS heeft het niet in de prullenbak gegooid. Maar TS heeft wel gevraagd om het thuis te bezorgen. En DHL vraagt er niet om dat ontvangers niet thuis zijn.

Wat zeur je nu? TS heeft geen overeenkomst met DHL. DHL heeft enkel recht op dat TS thuis zou zijn.

DHL heeft een overeenkomst met de verkoper en moet op grond van die overeenkomst twee keer langskomen en daarna het pakketje achterlaten bij een postkantoor in de buurt.

[angel1978]

TS is niet degene die het pakket in de vuilnisbak geeft gedumpt. TS heeft daar evenmin om gevraagd. En of TS uberhaupt wist wanneer de leverancier zou komen, weet je niet.

Klopt, TS heeft het niet in de prullenbak gegooid. Maar TS heeft wel gevraagd om het thuis te bezorgen. En DHL vraagt er niet om dat ontvangers niet thuis zijn.
Of TS wel of niet wist of DHL zou komen is niet relevant. Als je zelf al weet dat je niet altijd thuis bent, laat het dan op een andere plek afleveren, neem een pakketbox of regel een verklaring bij DHL dat het pakket op een vaste plek neergelegd kan worden. Ook krijg je steeds meer bij je track en tracé van DHL de vraag wat te doen als je niet thuis bent.

Herhaling van zetten..
DHL vraagt er idd niet om dat de ontvanger niet thuis is, maar geeft wel heel duidelijk aan wat DHL doet als iemand niet thuis is. En in een kliko gooien staat daar niet bij!
Dus houd je aan je eigen afspraken!

[angel1978]

Klopt, TS heeft het niet in de prullenbak gegooid. Maar TS heeft wel gevraagd om het thuis te bezorgen. En DHL vraagt er niet om dat ontvangers niet thuis zijn.

Wat zeur je nu? TS heeft geen overeenkomst met DHL. DHL heeft enkel recht op dat TS thuis zou zijn.

DHL heeft een overeenkomst met de verkoper en moet op grond van die overeenkomst twee keer langs komen en daarna het pakketje bij een postkantoor in de buurt achter laten.

Dat is PostNL.
DHL komt 1x langs en brengt het daarna niet naar het postkantoor maar naar een DHL pickup point.

[Ik_weet_niet_alles]

Ben benieuwd naar het antwoord. Een topic openen en niet meer terug komen is reuze irritant.

Weet u wat ook irritant is? Als andere gaan bepalen of iemand wel of niet online mag gaan kopen en anders zijn rechten verspeelt.

Dat is irritant ja maar wie bepaalt hier voor een ander of het mag of niet? Er wordt hier naar mijn inschatting iets verkeerd begrepen.

Gebruik maken van een dienst waarvan je weet dat het door je eigen toedoen niet gaat lukken en diegene wijzen op andere alternatieven en zeggen niet te begrijpen waarom deze die niet kiest...
Is niet hetzelfde als tegen iemand zeggen dat ze niet online mogen kopen.

Uw eigen reactie: Die staat er niet, maar nogmaals...Je kiest zelf om online te shoppen en als optie thuisbezorgen. "Zucht", ik stop ermee. Fijne avond.

Zoals ik het vertaal is het simpelweg: kopen bij een webwinkel dan zijn de risico's voor jezelf en dan ook niet zeuren.

[alfatrion]

DHL komt 1x langs en brengt het daarna niet naar het postkantoor maar naar een DHL pickup point.

Ook goed.

[Sannietje]

Weet u wat ook irritant is? Als andere gaan bepalen of iemand wel of niet online mag gaan kopen en anders zijn rechten verspeelt.

Dat is irritant ja maar wie bepaalt hier voor een ander of het mag of niet? Er wordt hier naar mijn inschatting iets verkeerd begrepen.

Gebruik maken van een dienst waarvan je weet dat het door je eigen toedoen niet gaat lukken en diegene wijzen op andere alternatieven en zeggen niet te begrijpen waarom deze die niet kiest...
Is niet hetzelfde als tegen iemand zeggen dat ze niet online mogen kopen.

Uw eigen reactie: Die staat er niet, maar nogmaals...Je kiest zelf om online te shoppen en als optie thuisbezorgen. "Zucht", ik stop ermee. Fijne avond.

Zoals ik het vertaal is het simpelweg: kopen bij een webwinkel dan zijn de risico's voor jezelf en dan ook niet zeuren.

En waar staat dan letterlijk dat online kopen niet mag?

[Moneyman]

En waar staat dan letterlijk dat online kopen niet mag?

Dit is gewoon trollen. Het gaat om de consequentie van wat je zegt, niet om wat je exact zegt. Dat is je ook al keurig uitgelegd.

[alfatrion]

Als je iets besteld bij een verkoper waarbij je niet vooraf weet wanneer het bezorgd wordt, laat het dan niet thuis komen als je niet altijd thuis bent.

Als de bezorger bij de ontvanger wilt langs gaan, dan belt hij maar eerst maar even op. De etiquette schrijven voor dat als je eerst belt voordat je bij iemand langs, het kan namelijk ook wel eens niet uitkomen.

[NeoDutchio]

Nee, nou wordt tie helemaal mooi! Ik bestel o.a. online vanwege het gemak van thuisbezorgen! Niet om dat ergens alsnog op te halen bij 1 of ander pakketpunt! Vaste plek neer leggen? We wonen niet allemaal in 1 of ander gehucht op het platteland.

En wie neemt een vrije dag voor het geval er tussen 8.00 en 22 uur heel misschien DHL je pakket komt afleveren?

Tja, als u niet thuis bent, wat is dan het voordeel van het online bestellen? Dan zal je dus alsnog elders moeten gaan ophalen. Alleen in een gehucht op het platteland ergens laten neerleggen? Ik woon in een stad en heb aangegeven dat DHL (en andere bezorgdiensten) het pakket, in het geval dat wij niet thuis zijn, het pakket in de schuur kunnen leggen. Het komt namelijk wel eens voor dat de bezorger precies op het moment komt dat de kinderen van school gehaald worden. En de tijd van een hele dag thuis blijven is er al lang niet meer bij. Ook bij DHL krijg je van te voren een tijdsindicatie.

Zo mooi om te zien dat de zogenaamde "experts" vasthouden aan oude werkwijzen van bezorgers die er al lang niet meer zijn. Idem voor het 2 keer aanbieden. Dat schaar ik onder de ouderen van dagen die nog steeds wel eens zeggen dat "de kassière een verkeerde prijs heeft aangeslagen".
Vandaag ook zelf weer meegemaakt, de DHL bezorger was te laat voor zijn tijdslot en we moesten weg. Netjes online aangegeven (dat kan namelijk) dat het in de tuin gezet kan worden. En daar stond het netjes.

Schijnbaar is het heel normaal om met iemand af te spreken om iets te laten bezorgen, maar dat je zelf de afspraak mag verbreken door het niet aan te nemen en de andere partij het te laten oplossen.

[Moneyman]

Schijnbaar is het heel normaal om met iemand af te spreken om iets te laten bezorgen, maar dat je zelf de afspraak mag verbreken door het niet aan te nemen en de andere partij het te laten oplossen.

Onzin. Er is geen sprake van het verbreken van een afspraak. Die "andere partij" moet gewoon z'n werk doen - daar wordt hij voor betaald en dat is dus wél onderdeel van de afspraak.

En dat weet je heel goed, dus dat je dit stug blijft neerzetten zegt me genoeg.