Radar

Het zal zo'n vaart niet meer lopen. Wij vliegen 22 juni naar Bali, ik heb er geen slecht gevoel over.
Ja, er waren een paar vluchten met een hoop vertraging.
Ja, er zat een overflow tank vol met vloeistof. Daar is dat zo'n tank voor. Ze moesten 'm alleen wat eerder leegmaken.
Gelukkig zijn ze effe op scherp gezet door het ministerie van vervoer in Thailand, dus lijkt het probleem zich opgelost.

Give 'em a break. De laaste bubs vluchten waren op tijd.

Dank voor de tips over de slechte on-board radio en matige stoelen. Neem wel wat extra boeken mee. (bv. Lonely Planet Bali&Lombok, dikke aanrader!)

In hoeverre staan wij als consument nou eigenlijk in ons recht bij :

1. Verkoop van reizen door gerenommeerde Reisverkopers met verborgen gebreken?

2. Vervoersplicht op billijke wijze door de Vliegmaatschappijen

3. Misleidende en tegenstrijdige reclame door bv Kras?


Moeten we annuleren?

Moeten we de betaling opschorten?



Please advise

Danny

1. Een reis heeft geen verborgen gebreken. Als je bedoelt een onjuiste uitvoering: het criterium is "of de reis aan de redelijke verwachtingen van de reiziger voldoet". Niet te krap nemen overigens deze bepaling, reizen is een risico.

2. Je hebt recht op vervoer op billijke wijze: billijk is echter een hoogst subjectief begrip. De enige handvatten zijn de rechten voor reizigers bij annulering, overboeking en in mindere mate bij vertraging. Echter, neem ook dit niet te nauw: vliegen is nu eenmaal oncomfortabel, behalve als je 1e klas reist (denk ik, nog nooit gedaan)

3. misleidende en tegenstrijdige reclame: moeilijke materie. Wordt niet te snel aangenomen. Reclame barst van subjectieve uitroepen: de mooiste, de schoonste, de leukste, de meest bijzondere, etc etc. Regel no. 1: neem reclame met een korreltje zout. Alleen bij aperte onjuistheden (3* ipv 5*, Phuket air ipv KLM etc etc.) zul je erin slagen de reisorganisatie te pakken te nemen. Van Kras weet ik dat ze vrij subtiel zijn met hun mededelingen: niet helemaal in het belang van de consument, maar niet bijzonder fout.

ik vlieg 11 mei samen met m`n man naar bali.we gaan dit jaar ook met phuket air.vorig jaar zijn we met singapore airlines geweest.
door die negatieve berichten ben ik toch wel ongerust geworden,maar we hebben besloten om toch gewoon te gaan.
we kunnen geen oordeel geven totdat we zelf ook zijn geweest.
wij laten onze voorpret in ieder geval niet verpesten,maar als het echt zo`n ramp wordt zoals iedereen zegt dat het wordt,dan laat ik het weten,en als het allemaal goed was,dan laat ik het ook weten.

Hieronder weer wat aankomsten vandaag met Phuket air. Ziet er netjes uit toch!!


Schema Vlucht Herkomst Status Actueel Details Volg vlucht
08:30 9R 0619 Bangkok Arrived 09:04 Details
08:30 9R 0619 Sharjah Arrived 09:04 Details

Ik heb ermee gevlogen, redelijk op tijd. Cabinepersoneel zeer aardig, verzorging normaal. Alleen het vliegtuig klopt wel wat er steeds gezegd wordt, audiosysteem alleen ruis, televisie geen, stoel voor mij tussenleuning weg, allemaal dingen die de vlucht zelf verschrikkelijk maakt. En het moet gezegd worden dat duurt een vlucht heel lang.

Het is niet het comfortabele waar mee geadverteerd wordt, zou dit niet weer doen dat toch maar wat meer uitgeven

Vlucht 9r620 naar Bangkok van vanmiddag 15.00 is op dit mom(18.50) kennelijk nog niet weg uit Amsterdam. Zie teletext p760.

Krijg een onveilig gevoel als ik dit zo allemaal lees, ga t zeker niet boeken.

de vertraging van gisteren komt door het volgende
zie het bericht in de telegraaf

Bron: De Telegraaf

Phuket Air
Een jumbo van de omstreden luchtvaartmaatschappij Phuket Air is gisteren op Schiphol aan de grond gehouden. Het vertrek werd pas uren later toegestaan, naar een andere dichterbij gelegen tussenbestemming, waarvoor de reizigers niet hadden geboekt.
Het toestel met ruim 400 Nederlandse en Belgische vakantiegangers mocht niet ’s middags op de geplande tijd vertrekken, omdat de medische verklaring van een van de vliegers al meer dan een halfjaar bleek verlopen.
De luchtvaartinspectie ontdekte die voor piloten zware overtreding, omdat toestellen van de maatschappij al sinds de start deze maand streng worden gecontroleerd. Al eerdere bleek de maatschappij op Schiphol niet over de actuele vliegkaarten te beschikken.
Phuket Air voert voor dumpprijzen vakantievluchten uit naar Bangkok en Bali voor onder meer reisorganisaties Holland International, Arke en Kras. Directeur Van der Heijden van TUI Nederland noemde de kritiek „op alle slakken zout leggen”.

de vlucht van morgen is al weer geannuleerd
zie de schiphol site weet niet hoe het komt
en wat ze nu gaan doen met de mensen die morgen
zouden vertrekken



Datum Schema Vlucht Luchthaven Status Actueel
01/05 08:30 9R 0619 Bangkok Cancelled
Maatschappij Hal Balie Gate Type
Phuket Air 743
+31 (0)20-4069602

Zojuist gebeld door Kras: maatschappij mag niet meer in NL komen vanwege de NL autoriteiten.
Ik zat geboekt op vlucht van morgen naar Bali: maandag belt Kras mij terug over alternatieven (die zijn er nu blijkbaar niet). Balen!!!

Oh Petertje, daar ben je dan lekker mee! Wat erg! En wat nu dan?

Houd je ons op de hoogte?

Ik las trouwens in de Telegraaf van vandaag, dat het met veel Turkse maatschappijen ook slecht gesteld is wat betreft het materiaal.

Sterkte hoor Petertje99.

Vandaag op Koninginnedag (alle reisbureaus dicht, opzet)
worden alle vluchten van F**ket-Air gecancelled.
Wij hebben woensdag nog een nootkreet richting HI geschreeuwd
maar de mail van de salesmanager was: niks aan de hand.
Nu: Jullie MOGEN kosteloos annuleren! Geen vluchten volgende
week richting Azië. We mogen naar Turkije ... @##%@(&$@$#%%
We kunnen de koffers weer uitpakken. Geen vakantie. Maandag
weer werken. De kat hoeft niet naar het pensioen, de prikjes
inclusief kosten: voor niks. Visum: veel geld wekenlang op
en neer met een visumdienst, alles verpest. Maar er is niks
aan de hand. Incidenten! Phuket Air is gerenommeerd, de
salesmanager enthousiast, medewerkster van Globe van de
week nog gevlogen, alles perfect. Stelletjes leugenaars!
Mijn zoontjes blijft maar huilen, maandenlang op deze vakantie
verheugd ...

Het leukste: we worden morgen (zondag) pas gebeld, want
vandaag is alles dicht. Maar we weten het al ...

Trouwens: er is niets aan de hand ...

Daar zouden ze een hele uitzending bij TrosRadar van moeten uitzenden! Het is te gek voor woorden.

Na wat gebel (zelfde probleem als Petertje99) en vasthoudendheid, heeft Kras toegzegd om geld terug te storten. We zijn nu vrij om zelf te boeken, maar dat is natuurlijk lastig ivm Koninginnedag etc.

Bericht van een thailand forum waar men al lang geen vertrouwen in Phuket meer had.
Het valt allemaal wel mee voor de positivo,s onder jullie.
Laten zich een oor aannaaien door Kras die voor een dubbie op de eerste rij wil zitten.
waarom heeft kras geeen enkele vermelding meer naar Phuket airlines meer staan in hun advertenties?
Lees hier dat er als alternatief Turkeye word aangeboden,wat een schorum !!
Het is laagseizoen en de meeste vliegtuigen richting Thailand zitten halfvol dus er is plaats zat !!!

Phuket airways heeft voor morgen alle aankomende en vertrekken vluchten geannuleerd nadat gisteren eenvertraging is op getreden doordat de papieren van een piloot niet on order waren. Het gerucht gaat dat Phuket airways niet meer welkom is op Schiphol en dat ze hier niet meer mogen landen. Het blijkt dat KRAS al mensen heeft gebeld die volgende week vertrekken om vanaf maandag te gaan kijken of ze omgeboekt kunnen worden.

Wat ben ik blij dat ik 3 weken geleden besloten heb om te annuleren bij KRAS en een ticket geboekt heb bij singapore airlines via frankfurt. Ik voel nog steeds woede tav KRAS reisorganisatie. Ik ben mijn aanbetaling kwijt. ( 500 euro voor 2 personen) Gelukkig is dat voor de helft gecompenseerd door de relatieve goedkope ticket die ik heb kunnen bemachtigen door vanuit frankfurt met singapore airlines te vliegen. Wat mij vooral kwaad maakt is dat het KRAS de kritiek en berichtgeving over phuket air afdoet als allemaal onzin. Het lijkt erop dat ze pas wakker willen worden als er iets zeer ernstigs gebeurt. SCHANDE SCHANDE SCHANDE!!!!!!!!!!!!!

http://www.nos.nl/nos/artikelen/2005/04 ... 6084A.html

Phuket is voorbij,de discussie is over.

Phuket Air mag niet meer vliegen
DEN HAAG Vliegtuigen van Phuket Air mogen niet meer op Nederland vliegen. De Inspectie Verkeer en Waterstaat heeft de landingsrechten van de Thaise prijsvechter met onmiddellijke ingang ingetrokken.

Gisteren bleek een piloot van Phuket Air vlak voor vertrek geen medische verklaring te hebben. De inspectie, die prijsvechters extra scherp in de gaten houdt, vindt dat onaanvaardbaar.

De reisorganisaties zijn verrast door de beslissing. In Bangkok zitten nu 165 mensen vast. Morgen zou een vlucht uit Amsterdam naar Thailand gaan. Daarvoor is nog geen alternatief gevonden.

De reisorganisaties zijn verrast ???????
Wat voor leugenaars !!!

Tja, echt verrassend is het niet. Ik hoop dat een aantal mensen leert dat goedkoop echt bijna altijd duurkoop is. Caveat Emptor.

Phuket Air is eigendom van Holiday Airlines. Een zeer obscuur bedrijf waar ook diverse turkse prijsvechters toe behoren. Die informatie is bij alle reisorganisatie bekend. Dat je bewust misleid wordt is een feit, want een product als een vliegreis dient aan de minimale veiligheidseisen te voldoen. En let wel: de maatschappij is verbannen omdat hij daar niet aan voldoet. Maar niet omdat de toestellen oud of te laat zijn.

In NL wordt Phuket vertegenwoordigd door Kales Airline Services. Misschien kunnen jullie daar ook nog wat mee.

Succes gewenst voor een ieder die nog hoopte weg te gaan met Phuket.