art. 7:21 lid 1 onder b en c BW schreef:
b. herstel van de afgeleverde zaak, mits de verkoper hieraan redelijkerwijs kan voldoen;
c. vervanging van de afgeleverde zaak, tenzij de afwijking van het overeengekomene te gering is om dit te rechtvaardigen, dan wel de zaak na het tijdstip dat de koper redelijkerwijze met ongedaanmaking rekening moet houden, teniet of achteruit is gegaan doordat hij niet als een zorgvuldig schuldenaar voor het behoud ervan heeft gezorgd
Als iets redelijkerwijs te herstellen is dan mag je dat eisen.
Als iets te vervangen is en de afwijking niet te gering is en het product niet teniet of achteruit is gegaan nadat je rekening moest houden met ongedaanmaling doordat je niet voor behoud hebt gezorgd, dan mag je dat eisen.
Als beide voorwaarden opgaan dan mag je kiezen, maar lid 4 maakt dat dit alleen opgaat voor B2B, C2B en C2C en je dit stukje wet bij B2C dus zo moet lezen:
art. 7:21 lid 1 onder b en c BW schreef:
b. herstel van de afgeleverde zaak, (...);
c. vervanging van de afgeleverde zaak, (...)