Postbezorger wil liever aan huis bezorgen. Vreemd?

[irene.van-houte-valkenburg]

Mij irriteert het verschrikkelijk dat ik steeds mijn pakketjes moet op halen bij de Media markt. Ik koop via internet omdat ik moeilijk de stad in kan. Parkeren is het probleem. Ik krijg bericht dat het op thuis adres bezorgd wordt en na een dag wachten krijg je een mail dat het bij de Media markt is afgeleverd. Dat betekend dat ik naar mijn garage moet lopen verder achter het huis. In het buiten gebied naar de Media markt moet rijden, stuk lopen en weer terug . Ik ben bijna 80.....We zijn gewoon Thuis....Ik koop niet voor niets op deze manier, als het naar de stad gaan makkelijk zou zijn zou ik dat zeker nog doen....


.Deze topic is een beetje tegenstrijdig.

[Thijs124]

Ik denk dat de bezorgers verschillend zijn, tegenstrijdig.
Het zijn net mensen.
Als ik iets moet afhalen is dat bij een tankstation op 400 meter afstand. 24/7 geopend tot 24 uur. Afhaaldepot voor PostNL, DHL DPD en nog enkele kleinere verzenders.
Maar in 4 jaar tijd maar een keer nodig geweest dankzij mijn hulpvaardige buren.
Dat is een dorp!

[Lampje1w]

Iemand in 'mijn wijk' had iets besteld; een "brievenbus pakje" dat wordt niet met de auto (bus) bezorgd. Had het adres van een afhaalpunt opgegeven maar wel met eigen naam. Een collega krijgt dat 'in de tas' en zegt "daar kunnen ze bij de afhaal niets mee want er zit geen code op" (geen track&trace -kan eigenlijk alleen teruggestuurd; "onvolledig/onjuist adres") "Ik ken die, neem het wel mee". Bij ontvanger, bel aan (hoewel pakje iid in brievenbus past) en vertel dat dit niet naar afhaal kan zonder code. Ontvanger dacht dat het met bus bezorgd zou worden, "voor milieu beter dat die busjes niet door de wijk rijden". Nou, deze "Brievenbuspakjes" gaan dus niet met de bus mee, die krijgen de "lopers" "in de tas"; op de fiets dus. Volgende keer gewoon eigen adres opgeven.

Afhaalpunt moet een optie zijn bij het bestellen, dan krijgt het pak een "Track & Trace" ; voor het bericht van aflevering/afhalen. Je kan niet zomaar het adres van een afhaal opgeven in plaats van je eigen adres.

[witte angora]

Maar als het een brievenbuspakket is, waarom zal de ontvanger het dan bij een afhaalpunt laten bezorgen?

[Erthanax]

Ik heb twee weken terug een paar dingen besteld met een afhaalpunt als afleveradres. (De levertijd was 1 tot 4 dagen, dus ik wist niet zeker of ik thuis zou zijn.)
Krijg ik keurig een mailtje van de klantenservice dat het pakketje in de brievenbus past, dat het ook naar mijn huisadres gestuurd kan worden, dat ik er niet voor hoef thuis te blijven, en niet voor naar het afhaalpunt hoef. Zodra ik zou laten weten wat ik wil, zou het verstuurd worden. Zo kan het dus ook.

[Erthanax]

Ik heb twee weken terug een paar dingen besteld met een afhaalpunt als afleveradres. (De levertijd was 1 tot 4 dagen, dus ik wist niet zeker of ik thuis zou zijn.)
Krijg ik keurig een mailtje van de klantenservice dat het pakketje in de brievenbus past, dat het ook naar mijn huisadres gestuurd kan worden, dat ik er niet voor hoef thuis te blijven, en niet voor naar het afhaalpunt hoef. Zodra ik zou laten weten wat ik wil, zou het verstuurd worden. Zo kan het dus ook.

Gebruik je de Postnl app niet dan? Want daar staat meteen in dat het door de brievenbus past. Mijn brievenbus is ondertussen wel gesloopt (dat laat ik maar zo), want soms wordt er blijkbaar met het nodige geweld pakjes er doorheen geduwd.

Nee, ik gebruik de PostNL-app niet; ik zie daar (voor mijzelf) de meerwaarde niet van.
Ik kreeg van PostNL trouwens ook zonder app een mailtje dat mijn pakketje tussen 8.00 en 18.00 bezorgd zou worden, dat het door de brievenbus zou passen en dat ik niet thuis hoefde te zijn.

In de originele verpakking zou de bestelling niet door de brievenbus hebben gepast. De webwinkel “verherpakte” het in een plat verzenddoosje met de platgevouwen oorspronkelijke verpakking erin. Daardoor paste het toch door de brievenbus. Als ik het gewild had, zou de webwinkel het toch naar het afhaalpunt hebben verstuurd. Dat vond ik een mooie, om niet te zeggen échte, klantenservice.
Of PostNL het dan tóch bij mij in de brievenbus zou hebben bezorgd weet ik niet, maar daarvan had ik dan ongetwijfeld ook een mail gekregen.

[Nijogeth]

Nee, ik gebruik de PostNL-app niet; ik zie daar (voor mijzelf) de meerwaarde niet van.

Ik ook niet. Ik erger me ondertussen groen en geel aan alles en iedereen die maar wil dat je een app installeert. De belastingdienst, de zorgverzekeraar, iedere supermarkt, pakketbezorgers, televisiediensten, weet ik wat allemaal.

[Nijogeth]

De bank is dan weer een app die ik wel regelmatig gebruik. En die ook heel makkelijk is als ik weer eens ergens kom waar ik iets zie liggen wat me interesseert en aardig aan de prijs is. Ik ben namelijk het type dat weinig op de lopende rekening laat staan en veel op de spaarrekening. Dan kan ineens een nieuw horloge die hele lopende rekening leeg maken, dus kan ik beter eerst wat schuiven.