Radar

Bij de Mediamarkt moet je wel oppassen met dergelijke apparaten,

De prijzen zijn meestal heel aantrekkelijk, maar als er wat mee is, heb je een probleem, service is vaak 0,00,

Als je een nieuw apparaat koopt loop je het risico op een miskoop,

Vaak ben je dan bij een kleine zelfstandige beter af, dan bij een Mediamarkt,

die is na 14 dagen de hele partij al weer kwijt, en koopt het zelfde merk en model niet meer in, deze is dan alweer verouderd,

Het neemt echter niet weg, dat u recht hebt op een goed deugdelijk apparaat, en dat heeft u in deze situatie, zoals u dit voorschrijft, niet gekregen,

Probeer info in te winnen bij een consumenten organisatie of een rechtsbijstand verzekering, deze kunnen, als u geluk hebt, u een handje helpen,

veel succes toegewenst.

Quote:
het is voor jou altijd nog mevrouw gastje.

Moeilijk te zien als u als gast bent ingelogd

Gaat erom dat je een ander met respect behandeld, Hithragestoorde.
En dus geen "gastje" gaat noemen, omdat er toevallig iets gezegd wordt wat jou niet aan staat.

Maar goed, iemand die denk zo slim te zijn zoals jij doet zal dat vast wel begrepen hebben.

Goed het was meer grappig bedoeld als wat anders, but what the heck he...

Gaat erom dat je een ander met respect behandeld, Hithragestoorde. En dus geen "gastje" gaat noemen, omdat er toevallig iets gezegd wordt wat jou niet aan staat.

In dat geval geachte mevrouw Gast, stel ik het op prijs dat u mijn naam correct spelt. tevens wil ik u erop attenderen dat Madness niet gestoorde maar gekte, gestoordheid of bezetenheid betekend.

Oh en ik wil niet zeggen dat ik zo slim ben, echter ik geef alleen mijn bescheiden visie op de zaak. En daarvoor zet ik mijzelf even op de plaats van de koper die dan heel ontevreden is.

Kan zijn, maar ook een koper kan belachelijke eisen stellen.
En mag daar ook op gewezen worden.
En ja, ookik als koper heb al een keer iets gekocht dat al eerder was gekocht door iemand en na het openen van de verpakking het retour had gebracht en dat werd mij ook als nieuwzijnde verkocht.(was overigens niet bij media markt, maar dat terzijde)
Erg vervelend, maar dat gebeurd je maar 1 keer.

En ik weet best wat Madness betekent, maar aangezien jij het idee had om mij kleinerend naampje te mogen geven, moet je gaan piepen wanneer je terug gepakt wordt, vriend.

Wat ik niet snap, is dat jij denkt dat mediamarkt het aparaat zelf maakt.
Zij zijn ook maar een tussenstation.
Zij zijn afhankelijk van de leverancier.
Zij produceren niks, zij verkopen alleen maar.
Kwartje gevallen?

Hmmz, we gaan op woorden zeuren.

Maar idd zij zijn een tussenstation, maar ik neem ook dat als zij zeggen dat het getest is, dat het ook getest is en werkt.
En dat ik niet iets 3x hoef te laten repareren, ik weet niet of media markt dit repareert of zij het terug sturen. Maar na 3x wil ik mijn geld gewoon terug en koop ik wel een andere camera.

Maar ja ik snap dat het tussenstation is zo achterlijk als je denkt dat ik ben, ben ik nou weer net niet.

Gesnopen??

Dames! heren!, on-topic blijven!,

De klant vindt 5 werkdagen een redelijke termijn, maar is dit ook een redelijke termijn?
Dat is de vraag en het antwoord daarop is nee.

5 dagen is redelijk zowel voor klant als mediamarkt, alleen wordt er 9 van de 10x niet aangehouden door mediamarkt maar ook anderen maken zich hier schuldig aan.

ik heb zelf bij mediamarkt gewrkt en zei hebben een eigen serviceafdeling, alleen in het filiaal waar ik werkte was het ook zo wat de klant bv op maandag bracht ging op vrijdag pas weg met de vrachtwagen mee, zo hadden ze alles tegelijk van 1 week kijk en daar zit de fout dus al.

je bent dus al 4 dgn je spullen kwijt voordat hun er iets mee gaan doen, dan is het weekend en op maandag zullen ze eens kijken wat voor reparaties ze hebben hebben ze het zo gemaakt gaat ie toch op vrijdag met de bevoorraading mee retour.
dus je bent nu al 10 dgn zonder apparaat en op jawel maandag moesten wij de klanten langzaam aan gaan bellen dus je ziet 15 dgn heb je zo gemaakt.

alleen als het logischer ging was het dus binnen 5 dgn dus wel degelijk opgelost.
het probleem zit meer intern.

niet dat ik mm nu in de grond wil trappen maar dit is wel de realiteit dus ga aub niet de klanten de schuld geven.

en danb nog iets sla de wet er maar eens op na, 5 werkdagen is een redelijke termijn.
en van gebruikt voor nieuw verkopen dat klopt ook en ik ben het daar ook niet mee eens waarom denk je dat ik daar ben weggegaan

Vaak ben je dan bij een kleine zelfstandige beter af, dan bij een Mediamarkt,

Of daar geen oplichters tussen kunnen zitten .

precies Inter.

Maar goed, ze kunnen inderdaad iedere dag een vrachtwagen met 1 kapot apparaat laten rijden.
Weet je wat dat kost.
Weet je wie dat dan zal moeten gaan betalen?
Lijkt me dus geen optie.

Mediamarkt adverteert met "ik ben toch niet gek"
Gelijk heb je. Als je een nieuw apparaat koopt mag je verwachten dat:
1. het nieuw is en niet gebruikt
2. een apparaat dat niet werkt en niet doet waarvoor het gekocht is weer terug kunt geven.
Voor mij is reparatie never en nooit een optie!!!!! en zeker niet binnen een of 2 weken na aankoop.
Dus een nieuw apparaat leveren of anders geld terug MM!!
Ik heb een nieuw ongebruikt apparaat gekocht en geen 2e hands gerepareerde!

MediaMarkt is een onderneming. En ondernemen betekent risico lopen. Dat risico is al in de prijs inbegrepen daar betaalt de klant dik voor. Dan is het pure oplichtetij als de klant ook nog afgescheept wordt en gebruikte spullen als nieuw worden verkocht.
WIJ CONSUMENTEN MOET DIT GEWOON NIET PIKKEN!!
Met andere woorden met die van de Duitse Media|Markt:
Ich bin doch nicht blöt!! Nein MM ist blöt doch.

Overal willen mensen pas gekochte apparaten kunnen terugbrengen, omdat het ze niet bevalt of een ander model willen. En wat dacht je wat met dat teruggebrachte apparaat gebeurt. Juist, wordt gewoon voor nieuw verkocht.
En dit geldt voor vele branches, niet alleen electronica, maar bijvoorbeeld ook bij C&A, V&D, de Hema, en noem maar op.
Kapotte electronica, ook bij de kleine detaillist, indien omgeruild voor de klant, wordt als winkelvoorraad onder gerantie gerepareerd, en gaat daarna opgepoetst weer keurig in de doos, plakband erover, om vervolgens als nieuw tegen nieuwprijs te worden verkocht.

Ook de bloemenboer verkoopt nog rustig vandaag crysanten die hij afgelopen maandag inkocht. Vraag je hem of ze vers zijn, zal hij antwoorde: "vanmorgen nog op de veiling geweest".

Het zou zo niet moeten, maar zo werkt de handel nou eenmaal.

@ Gast van 03 Mrt 2005 09:36

Dit klopt, maar het probleem is dat de MM dit vantevoren aan de klant verteld. En gefurbishde units worden meestal gebruikt als vervangtoestellen na/bij reparatie

En gefurbishde units worden meestal gebruikt als vervangtoestellen na/bij reparatie

Wil een verkoper je graag als dooddoener laten geloven. De praktijk is echter volslagen anders. In feite is er dus overal een niet onbelangrijk circuit met als nieuw tegen nieuw prijs verkochte artikelen die dat echter niet zijn.
Is alleen maar te voorkomen als een klant niet mag ruilen, en eenmaal gekocht betekent reparatie bij defekten.

Mediamarkt is een top bedrijf, prijzen zijn zeer scherp en een goede service. Maar de zeurdozen op dit forum hebben met elke winkel een probleem, ga naar een dure zaak daar betaal je veel meer dan mag je zeuren over service en zal je ook merken hoe goed mediamarkt is.

Mediamarkt is op een heel enkele uitzondering na helemaal niet goedkoop, maar juist duur. Als ze al goedkoop zijn met bijvoorbeeld e.o.a andere camera betreft het een overjarig model.

Laten we eerlijk blijven, het is natuurlijk geen stijl dat ze die meneer opnieuw kosten laten maken voor een product dat hij net heeft aangeschaft, door het hem opnieuw te laten kopen met als doel het te lenen.

Media Markt is de verkopende partij en draagt daarbij een verantwoordelijkheid over het verkochte product.

Een betere oplossing was geweest in dit geval: er ontbreekt een deugdelijk leen apparaat dus Media Markt boekt zo'n zelfde apparaat af en maakt daar hun nieuwe leen apparaat van. En plaatst dat niet als nieuw zijnde terug in de winkel.

Dat zou geld kosten, en aangezien bij de mediamarkt service niets mag kosten zullen ze dit nooit doen! Je wordt daar gruwelijk slecht behandeld! En van het Nederlandse Consumenten Recht zijn ze niet op de hoogte.

Je wordt bij de Media Markt helemaal niet slecht behandeld. Jullie eisen allemaal het onmogelijke en worde vervolgens boos als je niet krijgt waar je denkt recht op te hebben.

Het lijkt me logisch dat ze alles voor een week opsparen, als ze voor elk dingetje een vrachtwagen heen en weer laten rijden gaan de prijzen nog verder omhoog.

Verder moet je niet alleen aan je zelf denken maar aan al die duizenden andere klanten die per dag bij de Media Markt komen. Maar ja, in de maatschappij van tegenwoordig is het allemaal "Ikke ikke ikke, en de rest kan stikken"

Niet vooroordelen Karretje!,

Bij dergelijke bedrijven als Media Markt kun je best kopen,

Maar áls je problemen krijgt met het apparaat, heb je een flinke kans om in problemen te geraken, de service is, vaak door de slechte communicatie, in combinatie met te weinig personeel, slecht te noemen,

Schrik niet, als een tv het begeeft, die je een half jaar terug hebt gekocht bij de Media Markt, 6 weken 'van huis' is, een leen toestel krijg je meestal niet,

Deze problemen zul je minder vaak treffen bij een kleine zelfstandige, die een naam hoog heeft te houden,

Als je bij Media Markt koopt, betaal je weinig, maar je neemt toch een zeker risico!.

Daar kies je toch zelf voor.
Je weet al dat een kleine zelfstandige veel meer service moet bieden om klanten te kunnen behouden.
Dat zal hij echter wel in zijn prijs mee moeten nemen.

Wanneer je echter bij een media markt koopt, weet je inderdaad dat je minder betaald.
Alleen verwacht de gemiddelde consument dan nog meer service dan ze van een kleine zelfstandige krijgen en dat werkt niet.
Want dat zal dan ook betaald moeten worden, alleen dat wil de consument weer niet.
Want de consument wil voor een dubbeltje op de eerste rij zitten.
Ze eisen alleen maar.
Vragen of er een mogelijkheid is, is er gewoon niet meer bij.
Wanneer iemand bij mij alleen maar dingen gaat eisen werkt dat ook avenrechts.
Dan doe ik ook geen stap meer voor ze.

Dus kom allemaal eens terug op aarde.
Of je betaald meer en krijgt dan waarschijnlijk ook iets meer service of je betaald minder, maar krijgt dan ook minder service.