Radar

Achja sommige klanten.... zijn net kleine kinderen. Als ze (buiten jouw schuld om als verkoper/dealer) verdrietig/boos/watdanook zijn, dan moet je ze een cadeautje geven anders worden ze nog veel bozerder.

Houd alsjeblieft even de eer aan jezelf en gedraag je als een volwassene. Anderen hoeven niet op te draaien voor jouw probleem. ook niet uit zogenaamde "coulance". Als ik morgen over een banaan uitglijd ga ik jou ook niet vragen om mij te trakteren omdat ik zo zielig ben.

Zulke klanten zie ik het liefst meteen vertrekken, daag! Als dat de manier is waarop je in NL zaken moet doen, dan sluit ik de tent liever en zoek ik wel een andere manier om geld te verdienen. Gelukkig is het slechts een kleine minderheid.

Met alle respect, maar een winkelier die alleen maar aan de klant denkt en steeds coulance toepast, heeft geen bestaansrecht.

Ook veel winkelieren die dergelijke zaken doen zijn gewoon slappe zakken, omdat ze altijd over zich heen laten lopen.

BBCS schreef:
Ook veel winkelieren die dergelijke zaken doen zijn gewoon slappe zakken, omdat ze altijd over zich heen laten lopen.

ik heb niks geen medelijden met winkelieren hoor

Als ik morgen over een banaan uitglijd ga ik jou ook niet vragen om mij te trakteren omdat ik zo zielig ben.

nee dan zeur je wel bij de zorgverzekering.

oo4load schreef:Gelukkig is het slechts een kleine minderheid

Jammer genoeg schreeuwt deze kleine minderheid wel het hardst.
Aan TS, coulance is een gunst, geen recht. Hieruit volgt dat van invloed kan zijn de wisselwerking tussen partijen, en dat de gunst ook niet verleend kan worden. Nee krijgen moet dan toch geen reden zijn een bedrijf publiekelijk aan de schandpaal te nagelen, het kan immers zo maar zijn dat u op gebiedende of eisende wijze om deze gunst 'gevraagd' heeft. Gezien uw opstelling alhier, met name in uw openingspost, kan ik me daar ook wel wat bij voostellen.
Wellicht hadden u en de dealer eens de koppen bij elkaar kunnen steken en de kosten van het verlies van no-claim tegen de kosten van vervanging van de condensator kunnen stellen, en een voor beiden bevredigend compromis kunnen sluiten.

Nee krijgen moet dan toch geen reden zijn een bedrijf publiekelijk aan de schandpaal te nagelen,

vind je dat niet een beetje overdreven? ik zie geen naam van het bedrijf.

ciske schreef:vind je dat niet een beetje overdreven? ik zie geen naam van het bedrijf.

Is Opel naam genoeg voor u?

adSolvendum schreef:

ciske schreef:vind je dat niet een beetje overdreven? ik zie geen naam van het bedrijf.

Is Opel naam genoeg voor u?

ja hoor, Opel Zaandam, Amsterdam, Leiden , Maastricht ...moet ik nog effe doorgaan?

Ik begrijp TS wel.

MAXIEM schreef:@

Een beetje dealer doet hier niet moeilijk over. Het gaat niet alleen om de TS als klant. Waar het om gaat, is de mond tot mond reklame. Uiteindelijk heeft deze dealer met z'n achterlijke instelling er alleen maar nadeel van.

Maxiem.

De dealer heeft gewoon gelijk, het is de ts die een achterlijke instelling heeft!

Ik zou denken dat Opel de vitale delen wel goed beschermd.
Kennelijk niet dus en als er dan iets kapot gaat dan geeft Opel niet thuis.
Hoe zou dat dan met die remleidingen en benzineleiding zijn?
Ik zou geen vertrouwen meer hebben in zo'n merk.

DJM schreef:Ik zou denken dat Opel de vitale delen wel goed beschermd.
Kennelijk niet dus en als er dan iets kapot gaat dan geeft Opel niet thuis.
Hoe zou dat dan met die remleidingen en benzineleiding zijn?
Ik zou geen vertrouwen meer hebben in zo'n merk.

precies, ben het helemaal met je eens.

De condensator van de airco is geen vitaal onderdeel van een auto, deze rijdt prima zonder. Daarbij hoort dit onderdeel zich in de rijwind te bevinden, net als de radiateur, wat volledige bescherming tegen steenslag hoegenaamd onmogelijk maakt.

Een kleine zoektocht leert dat een groot aantal automerken te kampen hebben met defecte airco's door steenslag schade aan de condensator:
Ford
Opel
Honda
Renault
Citroen
Chrysler
Fiat
Saab
BMW
Deze lijst is vast niet uitputtend.
Bij deze zoektocht wordt tevens duidelijk dat geen van de merken hier garantie op geven of genegen zijn voor eigen kosten de reparatie hiervan op zich nemen.
In deze lijst staan een aantal merken waar TS hoog over opgeeft, als zijnde veel beter dan Opel.

Ciske en DJM, heeft u nu geen vertrouwen in elk van bovenstaande merken?
Wat voor merk auto rijdt u zelf?

Ciske en DJM, heeft u nu geen vertrouwen in elk van bovenstaande merken?

wat stelt deze domme vraag voor? waarom zou ik geen vertrouwen hebben in bovenstaande merken? Ik moet niks van oplichters hebben en dan bedoel ik iemand die een auto na 6 maanden al gesodemieter mee heeft. en garage niet thuis geeft.

ik rij in een suzuki, ( geen airco , overbodige luxe) dik te vreden er over en jij???

Het 'gesodemieter' is veroorzaakt door steenslag, ofwel een oorzaak van buitenaf, iets waar Opel geen invloed op heeft, en niet voor op hoeft te draaien. Wanneer dit wel het geval zou zijn zou dan elke autoverkoper aansprakelijk zijn voor elke vorm van steenslag, en wellicht ook lek gereden banden?

Vindt u het bestempelen van de dealer die geen deelgenoot wil worden in het risico op steenslag als oplichter nu niet wat ver gaan?
Geeft u nou eens een reden waarom de dealer het risico zou moeten delen dat de eigenaar van een bij hem gekochte auto een steentje tegenkomt die schade veroorzaakt?

De redenen aangegeven door DJM geen vertrouwen te hebben in Opel gelden ook voor de gegeven lijst van automerken. U was het helemaal met DJM eens.
Wat is er in dat licht nu zo dom aan de vraag of u nu ook geen vertrouwen heeft in de genoemde automerken?

Het 'gesodemieter' is veroorzaakt door steenslag, ofwel een oorzaak van buitenaf, iets waar Opel geen invloed op heeft, en niet voor op hoeft te draaien.

was jij er bij dan?

Ik heb inderdaad geen vertrouwen in dealers die niet thuis geven ,vooral niet nadat TS na 6 maanden met een nieuwe auto al gedonder heeft , dus ik vind die vraag van jou dom ja.

dus dealers die de boel flessen moet ik niks van hebben.

adSolvendum schreef:
Ciske en DJM, heeft u nu geen vertrouwen in elk van bovenstaande merken?
Wat voor merk auto rijdt u zelf?

Ik rij een Toyota Auris.

DJM schreef:
Ik rij een Toyota Auris.

prima merk

Adje heeft nog niet gezegd in wat voor auto hij rijdt

adSolvendum schreef:Het 'gesodemieter' is veroorzaakt door steenslag, ofwel een oorzaak van buitenaf, iets waar Opel geen invloed op heeft, en niet voor op hoeft te draaien. Wanneer dit wel het geval zou zijn zou dan elke autoverkoper aansprakelijk zijn voor elke vorm van steenslag, en wellicht ook lek gereden banden?

Vindt u het bestempelen van de dealer die geen deelgenoot wil worden in het risico op steenslag als oplichter nu niet wat ver gaan?
Geeft u nou eens een reden waarom de dealer het risico zou moeten delen dat de eigenaar van een bij hem gekochte auto een steentje tegenkomt die schade veroorzaakt?

De redenen aangegeven door DJM geen vertrouwen te hebben in Opel gelden ook voor de gegeven lijst van automerken. U was het helemaal met DJM eens.
Wat is er in dat licht nu zo dom aan de vraag of u nu ook geen vertrouwen heeft in de genoemde automerken?

Een autofabrikant moet zorgen voor een goede bescherming.
Dat doen ze met de bodem van de auto en dat doen ze met een laklaag en dat doen ze met allerlei kapjes en hitteschiltjes en rubbertjes en noem het maar op.
Kennelijk zijn bepaalde dingen bij Opel niet goed beschermd en als dat vaak voor komt dan zegt dat iets over dat merk.
Als het niet vaak voor komt dan snap ik niet dat Opel dit niet gratis oplost.
Ik denk dan ook dat dit een probleem is wat regelmatig voor komt.

@@@

Persoonlijk vind ik het jammer, dat de TS hier niet de naam van het bedrijf noemt. Met naam er bij, zullen potentiële klanten immers een blokje omlopen en zeker niet kopen bij deze dealer Dat geeft dan weer minder omzet en winst. Kortom: als je persé in je eigen vlees wilt snijden, ga dan gerust je gang. Dom is het wel!

Maxiem.

MAXIEM schreef:@@@

Persoonlijk vind ik het jammer, dat de TS hier niet de naam van het bedrijf noemt. Met naam er bij, zullen potentiële klanten immers een blokje omlopen en zeker niet kopen bij deze dealer Dat geeft dan weer minder omzet en winst. Kortom: als je persé in je eigen vlees wilt snijden, ga dan gerust je gang. Dom is het wel!

Maxiem.

Maxiem, mee eens.

Ook ik heb eens een bedrijf bij naam genoemd, als ze er om vragen dan krijgen ze dat ook.
Bij mij heeft het gelukkig wel effect gehad, kon mijn geld terug krijgen , dus je ziet het kan

Voordat allerlei opmerkingen gemaakt worden over "slechte bescherming" e.d., verdiep je eens in de werking van een auto airco en de noodzaak van de plaats van een condensor.

Nog even een voorbeeld voor diegenen die vinden dat de Opel dealer coulance moet toepassen:
Stel je knoeit een beetje koffie over je mooie 7 maand oude toetsenbord van een goed merk, vindt je dan dat de leverancier je coulance moet verlenen omdat ze het toetsenbord niet goed genoeg beschermd hebben? Of is het dan wel een ongelukje.....

v.d.Heyden