Radar

Goedemorgen,

De kleurcode voor onze scanner blijft tegenwoordig 50 seconden in beeld. Hopelijk lukt het binnen deze tijdslimiet om de betaling af te ronden.

Liesbeth - Team Webcare
Rabobank Nederland

Misschien kunnen jullie het met zijn tweeën doen, een leest de nummers voor en de ander tikt ze in. Ben het verder met je eens dat er te weinig aan mensen wordt gedacht die digitaal niet zo snel zijn.

Als oplossing geeft de ING: niet via de computer betalen maar rechtstreeks met de telefoon....ja,ja.
De service van de banken HOLT ACHTERUIT!!!

Volgens mij heeft dit niets met service te maken, maar met bescherming. Totdat iemand zelf de dupe is van oplichting, dan krijgen de banken verwijten dat ze er te weinig aan doen.

Ik denk niet dat de ING een advies geeft over de Rabo scanner.

Jawel, ze geven aan dat deze moeilijk te gebruiken is voor hun klanten.

marnix schreef: bij mij staat er de laatste tijd bij dat het betalen met de 5-cijferige code binnenkort niet meer kan.

Dat heeft met het saldo te maken

Revoked schreef: ↑

25 aug 2021 19:09

marnix schreef: bij mij staat er de laatste tijd bij dat het betalen met de 5-cijferige code binnenkort niet meer kan.

Dat heeft met het saldo te maken

klopt! rekening was vol!

Mijn vader is 83 en staat sinds kort alleen. Ook hij wordt geacht zelfstandig te kunnen blijven.
Hij heeft precies hetzelfde probleem, hij redt het niet binnen de tijd. Hij kan hierdoor domweg niet bij zijn geld.
Tijdens het oefenen hiermee liep de frustratie zo hoog op, dat het oefenen gestaakt moest worden.
IK zie vooralsnog geen oplossing.

Heeft iemand een idee hoe dit anders kan?