Pearle misleidt klanten over 'gratis' oogmetingen

[Erthanax]

Als je adverteert met een oogmeting bij aanschaf zonnebril, impliceert mij dat dit een oudere doelgroep betreft, die aan de leesbril is.(...)

U mag wel wat inclusiever denken Bijziendheid komt immers bij alle leeftijden voor. Dan is een (zonne)bril met negative correctie nodig.

[Nijogeth]

Pearle verkoopt geen kant en klaar brillen op sterkte. In elk geval de Pearle op een paar minuten lopen van hier niet. Alleen kan in de meeste gewone zonnebrillen (niet in de aanbieding beginnen die van 19 euro) glas op sterkte geplaatst worden. Ik ben er voor de gein vanmiddag eens binnen gelopen, toen ik op zoek was naar een nieuw tosti ijzer. Die laatste heb ik echter niet, dus dat wordt even naar de expert crossen morgen.

[witte angora]

Ik ben er voor de gein vanmiddag eens binnen gelopen, toen ik op zoek was naar een nieuw tosti ijzer.

En ze zeiden niet: 'meneer, u heeft misschien een bril nodig'?

[Nijogeth]

Nee, ik zag al heel gauw dat ze daar geen tosti ijzer verkochten.

[Moneyman]

Als je adverteert met een oogmeting bij aanschaf zonnebril, impliceert mij dat dit een oudere doelgroep betreft, die aan de leesbril is.
En dan moet de goedkoopste bril op sterkte (al dan niet kant en klaar) voor 19,- te koop zijn.

Het blijft een onjuiste gevolgtrekking (nog los van de bepaling van de doelgroep, die niets meer dan een aanname jouwerzijds is).

De letterlijke tekst is:

"Goedkope zonnebril kopen? Vanaf €19 bij | Pearle Opticiens
Kom dan langs voor een gratis oogmeting. Zo weet je zeker dat jouw nieuwe zonnebril de juiste sterkte heeft".
"Bescherm je ogen tegen schadelijk UV-licht. Je draagt al een goede & betaalbare zonnebril vanaf €19".

De drie regels vertaald:
- er zijn goedkope zonnebrillen vanaf 19 euro;
- er is ("dan") een gratis oogmeting, zodat je de juiste sterkte hebt;
- er zijn goede en betaalbare brillen vanaf 19 euro.

Er staat niet dat die bril van 19 euro ook op sterkte kan zijn. De uitkomst van die gratis oogmeting kan immers ook heel goed zijn dat je geen bril op sterkte nodig hebt - en dan volstaat die simpele bril van 19 euro.

Waar TS een punt heeft, is dat door het woordje "dan" de koppeling gemaakt wordt tussen de bril van 19 euro en de gratis oogmeting. Daarom is de eis van Pearle dat die meting pas gratis is bij een bril vanaf 90 euro misleidend.

En dit topic gaat uiteindelijk ook dáárover - niet over die bril van 19 euro.

[Bezorgdeburger]

Je krijgt bij Pearl een gratis oogmeting maar de resultaten van de meting wordt wel met je besproken maar krijg je niet mee. Je zult je bril of zonnebril plus glazen op sterkte bij Pearl moeten kopen en niet bij de concurrent.
Is toch logisch?

[Moneyman]

Is toch logisch?

ja, da's logisch - maar niet het punt. Het punt is dat die gratis meting niet gratis blijkt te zijn als je gekozen bril te goedkoop is.

[16again]

Als je adverteert met een oogmeting bij aanschaf zonnebril, impliceert mij dat dit een oudere doelgroep betreft, die aan de leesbril is.
En dan moet de goedkoopste bril op sterkte (al dan niet kant en klaar) voor 19,- te koop zijn.

Het blijft een onjuiste gevolgtrekking

Onjuist? Of is de reclame gewoon misleidend? Het is 1 aanbod , de 3 punten kun je niet los van elkaar zien.

(nog los van de bepaling van de doelgroep, die niets meer dan een aanname jouwerzijds is).

Wat is er mis met een juiste aanname??
Als je niets aan je ogen hebt, ben je niet geinteresseerd in een oogmeting en kun je gewoon overal een zonnebril kopen.
Overduidelijk dat TS behoort tot de doelgroep.

[Lady1234]

Misschien ziet de Ts juist niet scherp in de verte.

[Bezorgdeburger]

Is toch logisch?

ja, da's logisch - maar niet het punt. Het punt is dat die gratis meting niet gratis blijkt te zijn als je gekozen bril te goedkoop is.

Hoezo? Als je niets koopt heb je wel gratis oogmeting gehad toch?

De veronderstelde misleiding zit in de koppeling aan een goedkopere zonnebril?
Maar je bent niet verplicht om een bril of zonnebril te kopen dus zie de misleiding eigenlijk niet.
Maar ik draag meestal overdag lenzen en gebruik zonnebril met glazen zonder sterkte

[Moneyman]

Onjuist? Of is de reclame gewoon misleidend? Het is 1 aanbod , de 3 punten kun je niet los van elkaar zien.

Eén aanbod bestaat soms (en ook in dit geval) uit meerdere onderdelen. Die staan wel met elkaar in verband, maar dat maakt natuurlijk niet dat je, zoals jij doet, alles aan elkaar kunt knopen en zo op zaken kunt komen die er niet staan.

(nog los van de bepaling van de doelgroep, die niets meer dan een aanname jouwerzijds is).

Wat is er mis met een juiste aanname??

Niets. Alleen weet niemand óf die juist is - en dát is waarom je geen aannames in de strijd moet werpen.

Als je niets aan je ogen hebt, ben je niet geinteresseerd in een oogmeting en kun je gewoon overal een zonnebril kopen. Overduidelijk dat TS behoort tot de doelgroep.

Je draait. Nu schrijf je ineens over "iets aan je ogen hebben", terwijl het punt waartegen geageerd wordt iets heel anders is. Jij maakte er dit van:

... een oudere doelgroep, die aan de leesbril is....

We wéten niet hoe oud TS is. We wéten niet of TS een leesbril heeft. En het is bovendien totaal irrelevant: het gaat over de oogmeting bij een zonnebril.

Blijf gewoon eens bij het topic, scheelt een hoop onnodige ruis.

[Moneyman]

Is toch logisch?

ja, da's logisch - maar niet het punt. Het punt is dat die gratis meting niet gratis blijkt te zijn als je gekozen bril te goedkoop is.

Hoezo? Als je niets koopt heb je wel gratis oogmeting gehad toch?

De veronderstelde misleiding zit in de koppeling aan een goedkopere zonnebril? Maar je bent niet verplicht om een bril of zonnebril te kopen dus zie de misleiding eigenlijk niet.

Dan mis je het hele punt van dit topic. TS wil gebruik maken van het aanbod (aan gratis oogmeting bij een zonnebril), en komt er dan achter dat dat niet zou gelden bij de bril van 19 euro, maar pas bij een bril vanaf 90 euro. En dat is in strijd met de aanbieding.